Как измерить уровень тревожности в компании и снизить стресс сотрудников

Кадровые ресурсы и развитие кадровых ресурсов – Сегодня вы больше, чем просто администраторы и менеджеры. Вы — создатели корпоративной атмосферы. Тема корпоративного благополучия становится ключевым направлением деятельности отделов кадров, директоров по персоналу и владельцев бизнеса. Стресс у сотрудников больше не рассматривается как индивидуальная проблема, а скорее как системный показатель нездоровой корпоративной среды. Особенно тревожно то, что одним из главных катализаторов стресса является… внутренняя коммуникация.

Мы выясним, как узнать, растет ли тревожность в вашей компании, какие признаки не следует игнорировать и что поможет повысить устойчивость вашей команды.

Признаки, что у вас в компании тревожная атмосфера

Интуиция HR-менеджера часто оказывается эффективной: сотрудник становится раздражительным, начинает медленнее реагировать на сообщения, а затем внезапно замолкает. Но лучше полагаться не на «кажется», а на системный подход к измерению уровня тревожности.

Топ тревожных звоночков:

• В рабочих чатах все чаще встречаются короткие, спорадические ответы.
• Люди начали игнорировать инициативы компаний. Например, если раньше подготовка мероприятия требовала участия всего отдела, то теперь достаточно 3-4 человек.
• Вы опрашиваете своих сотрудников, собираете индекс NPS, но большинство сотрудников не понимают, чего от них ожидают.
• Качество выполнения задач снижается — проекты, которые раньше завершались гладко, теперь требуют многократной доработки.

Если вы отметили хотя бы один из этих пунктов, сейчас самое время копнуть глубже.

Почему тревожность — это бизнес-проблема?

Постоянный стресс затрудняет концентрацию внимания, делает людей раздражительными, усиливает синдром самозванца и страх совершить ошибку. В результате возникает порочный круг: промедление приводит к чувству вины, которое приводит к новому промедлению. Для руководителя группы работа в таком напряжении подобна бочке с порохом, из которой в любой момент может выйти огонь. Повышенная тревожность ускоряет выгорание, которое уже не просто звоночек, а гонг.

Обратите внимание: ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯ! История от клоуна "Колючки" до руководителя компании....

Важно отметить, что такая ситуация обычно вызвана системными проблемами, а не личными обстоятельствами. Это влияет на производительность, креативность и, в долгосрочной перспективе, на финансовые показатели бизнеса.

Коммуникации — скрытая причина корпоративного стресса

Большинство специалистов по кадрам привыкли искать источник тревоги во внешних факторах: быстром темпе работы, конфликтах с руководством, личной неприязни. Но по нашему опыту, ключевым элементом тревожности является плохая коммуникация.

Типичные стрессовые коммуникационные сценарии:

1. Неясные цели и отсутствие обратной связи. Например, сотрудник работает над задачей в течение недели, а затем обнаруживает, что задача отменена.
2. Противоречивые указания от разных руководителей: один требует срочности, другой — перфекционизма.
3. Отсутствие прозрачности в принятии решений: изменения в политике компании объявляются постфактум.
4. Игнорирование отзывов сотрудников: их идеи годами лежат в «ящике для предложений».
5. Отсутствие «командного голоса» — ощущение бессилия, как будто мнение сотрудников не влияет на процесс.

Если подобные ситуации происходят в вашей команде, вы лучше, чем кто-либо другой, знаете, что они могут вызвать чувство незащищенности, неопределенности и утраты. Как избежать стресса в этой ситуации?

Как измерять уровень тревожности и стрессоустойчивости сотрудников?

Вариант №1: психометрические опросники

Такие методы, как шкала тревожности Бека, шкала тревожности Спилберга и шкала Цунга, были адаптированы к корпоративным условиям. Они позволяют нам определить:

- Уровень личной тревожности;

- Перегрузка;

- Потенциальные зоны выгорания.

Однако важно помнить: сухие цифры — это лишь часть картины.

Вариант №2: диагностика организационной среды

Тревожность — это скорее вопрос окружающей среды, чем характера. Проанализируйте следующие факторы:

- Стиль управления;

- Качество связи;

- Возможность обратной связи;

- Уровень автономии и доверия;

Дать вам более точное представление о «состоянии здоровья» вашей компании».

Вариант №3: цифровая HR-аналитика

Современные инструменты позволяют:

- Следить за эмоциональным климатом в коллективе;

- контролировать динамику тревожности;

- Получайте анонимные сигналы о проблемах.

Такой подход не требует внешней диагностики — система собирает данные через встроенные каналы связи.

Как снизить тревожность и наладить коммуникации?

Вы пробовали, но ваши обычные инструменты больше не работают?

• Слишком много разговоров, и важные вещи тонут в пустых разговорах.
• Задачи разбросаны по разным системам: от Trello до Excel.
• Никаких отзывов или отзывов по истечении трех дней.
• Менеджеры выполняют дублирующую и противоречивую работу по разным каналам.
• Инструменты HR игнорируются — никто не открывает «тест на выгорание» из 50 вопросов.

Кажется, сейчас самое время нам поспешить к вам на помощь! Мы создали CORPTIME — корпоративный мессенджер, который наведет порядок на вашем рабочем месте. При правильной организации рабочего процесса сотрудникам не приходится проходить сложный путь поиска информации о рабочих задачах.

Мы предлагаем:

• На платформе доступны видеозвонки, чаты и личные сообщения.
• Гибкий трекер задач с календарем, приоритетами и структурой команды.
• Корпоративный блог для рабочих историй, новостей и неформального общения.

📍 Готовы ли вы изменить культуру общения в своей компании?

Запросите демонстрацию CORPTIME прямо сейчас и сделайте первый шаг к созданию устойчивой и стабильной организации.