@Tantacula@Helpstory
Странные моменты в истории ремонта
В представленной истории о ремонте ноутбука в Химках обнаруживается несколько нелогичных и подозрительных деталей, требующих детального разбора.
1. Загадочная конфигурация накопителей
Речь идет о ноутбуке Acer Nitro 5 AN515-57 (NH.QLERE.00C). Согласно официальным спецификациям, данная модель оснащается одним SSD на 512 ГБ и поставляется без предустановленной операционной системы.
Однако автор истории (ТС) утверждает, что в его устройстве Acer использовала «неоднозначную схему», установив два медленных SSD и объединив их в массив RAID 0. Это сразу вызывает вопросы.
- Как был получен общий объем в 512 ГБ? В RAID 0 это два диска по 256 ГБ, а в RAID 1 (зеркало) — два диска по 512 ГБ, но доступен только один объем. Возможно, автор перепутал типы массивов.
- Кто устанавливал Windows и настраивал RAID, если, по словам ТС, владелец ноутбука не обладает техническими навыками? Производители крайне редко устанавливают RAID-массивы на потребительские ноутбуки, так как это функция для продвинутых пользователей.
2. Несоответствие комплектующих
На предоставленных скриншотах видно два абсолютно одинаковых SSD: Micron_2200_MTFDHBA512TCK. Это само по себе не криминал, но есть нюанс.
Вот как выглядит материнская плата данной модели:
На ней два слота для накопителей: №1 — стандартный слот под форм-фактор 2280, №2 — дополнительный слот под более короткий форм-фактор 2242.
Проблема в том, что SSD Micron MTFDHBA512TCK, которые якобы стоят в ноутбуке, имеют форм-фактор 2280. Физически установить два таких длинных диска в этот ноутбук невозможно — для второго просто нет места. Это серьезное несоответствие.
3. Подозрительные детали на скриншотах
Анализ изображений, предоставленных автором, выявляет ряд странностей:
- Данные SMART: Информация о времени работы и количестве записей выглядит сомнительной.
- Серийные номера: Их расположение в поле данных смещено.
- Режим передачи: Указан как "---- / ----", что нетипично.
- Буква тома: Отсутствует.
- Софт: На ноутбуке установлен явно нестандартный для «обычного пользователя» набор программ: Visual Studio, Docker, Postman, Open Server Panel. Это указывает на то, что у владельца или его знакомого есть технические навыки.
- Состояние дисков: Оба SSD показали износ 95%, что является очень странным совпадением.
- Качество изображений: Низкое, что затрудняет проверку на подлинность и вызывает подозрения в редактировании.
4. Анализ переписки с мастером
В переписке виден ключевой момент недопонимания. Мастер пишет: «Я не стал разбивать его на части, потому что... в этом нет смысла. Диск пока только один.»
Эта фраза, скорее всего, означает, что вышедший из строя SSD был разбит на несколько логических разделов (диски C:, D: и т.д.). Для пользователя их «исчезновение» после поломки накопителя могло выглядеть как пропажа физического диска.
Через час клиент спрашивает: «Как мне вернуть второй диск?» Мастер оперативно отвечает, что неисправный диск у него, и он попытается восстановить с него данные. Такая оперативность не похожа на поведение мошенника, который бы попытался замять историю.
5. Вероятная реконструкция событий
Основываясь на анализе, можно предположить более правдоподобный сценарий:
- В ноутбуке изначально был один штатный SSD на 512 ГБ (форм-фактор 2280). Позже владелец самостоятельно или с помощью знакомого установил второй SSD меньшего форм-фактора (2242) в дополнительный слот.
- Со временем второй, нештатный SSD начал выходить из строя, что вызывало периодические сбои («Нет загрузочного устройства»).
- В итоге этот диск окончательно вышел из строя. При обращении в сервис клиент, возможно, нечетко объяснил конфигурацию, и мастер приобрел для замены стандартный SSD форм-фактора 2280.
- При вскрытии ноутбука выяснилось, что слот для замены — нестандартный (2242). Новый диск не подошел, что привело к конфликту ожиданий.
Мастер мог предложить несколько вариантов: найти и установить редкий SSD 2242 (дороже), вернуть деньги за диагностику или, как компромисс, установить новый SSD в основной слот, почистить ноутбук и попытаться восстановить данные со старого диска.
6. Чего на самом деле хочет клиент?
Требования автора истории выглядят противоречиво:
- Вернуть систему в исходное состояние с двумя SSD и периодическими сбоями.
- Или вернуть второй SSD в рабочем состоянии и вернуть деньги.
Оба варианта технически сложны или нецелесообразны. Ситуация, когда ноутбук раз в месяц не загружался, ненормальна и требовала ремонта. Восстановление данных с вышедшего из строя накопителя — это отдельная и часто дорогая услуга.
Скорее всего, произошла классическая история недопонимания между клиентом, который не полностью разобрался в технической стороне вопроса, и мастером, который, возможно, не проявил достаточной коммуникационной гибкости. Для объективной оценки не хватает полной переписки и мнения второй стороны.
Обратите внимание: Ответы на частые вопросы по теме Дети и деньги..
Негатив ремонт ноутбуков Москва Химки Афера Ритаверникамера Длинный пост Без рейтинга Ответить на сообщение 24
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Ответ на пост «Как в Химках ноутбуки ремонтируют».