«Да что нового я от вас могу узнать?» — с таким скептическим вопросом ко мне обратился один опытный предприниматель, чей бизнес существует почти столько же, сколько и я живу на свете (признаюсь, я себе немного польстила в этом сравнении).
Я не стала вступать в спор. Вместо этого я задала несколько простых, но важных вопросов: «А что именно вас беспокоит? Как вы сейчас строите процессы? Куда планируете двигаться дальше?». Эти вопросы стали ключом, который открыл дверь для искреннего и глубокого диалога.
Наша беседа плавно перетекла в увлекательную дискуссию. Мы разговаривали час, потом второй, и ещё немного — когда общение приносит настоящее удовольствие и пользу, время перестаёт иметь значение.
Момент истины и новые горизонты
В конце нашей встречи Артём (назовём его так) встал, пожал мне руку и, с лёгкой, но искренней улыбкой, сказал: «Большое спасибо, Ксения! Я только что записал целую страницу новых идей! Ты помогла мне осознать, насколько я отстал от современных трендов в продажах. Ты буквально открыла мне глаза и показала, в каком направлении нужно двигаться. А ведь я уже почти смирился с мыслью закрыть своё дело».
Интересное: Дженнифер Лоуренс получила травму на съемках нового фильма Адама Маккея.
Такие моменты, пусть и кажутся небольшими, бесценны. Искренне приятно знать, что твоя помощь может стать для человека опорой в трудный период. Именно ради таких результатов я и занимаюсь консультациями и наставничеством для владельцев бизнеса.
Результаты, которые говорят сами за себя
К слову, я хочу поделиться конкретными результатами, которых мы достигли с Артёмом всего за три недели активной работы над его проектом по прокату мотоциклов #эндуро:
- Совместно сформулировали чёткую финансовую цель для бизнеса.
- С нуля выстроили и запустили эффективный отдел продаж.
- Увеличили средний чек на услуги.
- Внедрили удобную и безопасную систему предоплат.
- Существенно подняли уровень еженедельной выручки.
- Заложили фундамент для будущего масштабирования и обсудили стратегические варианты развития (детали пока останутся нашей #бизнестайной).
И всё это — всего за три недели интенсивной работы!
Для меня нет большей награды, чем видеть искреннюю радость и новую уверенность в глазах собственника бизнеса. Это и есть самое важное признание ценности моей работы.
Интересное еще здесь: Бизнес.
Да что нового я от вас могу узнать?.