Моя жена работает в сфере дополнительного образования. Официальный. Зарплатный клиент в Альфа-Банке. Сейчас в декрете - в начале августа родился ребенок. Выплата при рождении, единовременное пособие – тоже.
Сегодня чудо-СМС от банка сообщает, что комиссия за обслуживание будет изменена:
Эта ссылка открывает историю:
Я позвонил в банк и спросил: что, черт возьми, происходит? На что получила ответ: ну не хочешь ты получать зарплату, значит ты не можешь быть зарплатным клиентом.
На довод о том, что ее не уволили, а находилась в официальном оплачиваемом отпуске по беременности и родам, ответа не последовало. Мол, у нас такие условия, если у вас нет ежемесячной оплаты от работодателя, мы не можем вам предложить такой тариф. Извини.
И самое интересное, что однажды жену отстранили от работы за отказ от прививки, не уволили, а просто отстранили, без выплаты зарплаты - условия колдоговора никак не менялись, пока ее не восстановили на работе, даже вопрос не поднимался. Это странно? Вероятно, потому, что в то время это было на 100% незаконно.
Подскажите, куда и кому жаловаться? В ЦБ, Роспотребнадзор, спортлотерею, президенту? Запросить официальное уведомление с указанием номера входящей апелляции? Может, на самом деле все законно, я просто по незнанию обосраюсь? Тут вопрос не столько в деньгах, сколько в грубом отношении "а что ты хочешь делать".
В тот же банк ипотека, послезавтра пойду говорить о стартовом капитале, заодно хотелось бы решить эту проблему.
@АльфаБанк, наверное здесь нет смысла ждать твоего ответа, так что я хотя бы умных людей послушаю
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Альфа-банк. Что за фигня??.