Как не попасть в ловушку собственной самоуверенности

Здесь все нужно переделать!

Знакомо?

Кажется, что всё вокруг можно было бы сделать лучше, а решения всех остальных полны ошибок? Многие из нас испытывали это чувство. Каждый второй строитель винит предыдущую бригаду, а следующая бригада винит себя. В каждом проекте обязательно найдётся человек, который уверен, что знает, как всё исправить. Но откуда берётся это желание всё переделывать? Почему оно может быть таким опасным?

Мир сложен, и порой за очевидными вещами скрываются неожиданные причины. Если вы хотите стать профессионалом, вам нужно научиться анализировать причины своих решений, прежде чем вносить какие-либо изменения. Давайте рассмотрим, как избежать ловушки самоуверенности и стать экспертом.

Почему "сделать правильно" может быть ошибкой?

Изменения ради самих изменений, без понимания специфики ситуации, обесценивают вас как профессионала. Почему? Потому что у любой задачи есть ограничения: некоторые можно скорректировать, к другим нужно приспособиться. Если вы не понимаете условий, ваши изменения могут оказаться хуже первоначального решения.

Вот простой пример: в многоквартирном доме кто-то постоянно бросает большой камень из лифта. Но он всегда возвращается обратно. В какой-то момент на камне появляется надпись:

Не вынимайте камень, без него лифт не сможет перевозить детей!

Камень — это как костыль, решающий важную проблему. Для матери, которая не может перенастроить лифт, это единственный способ доставить ребёнка на нужный этаж.

Всё происходит по какой-то причине. Важно понять её, прежде чем что-либо менять.

Когда самоуверенность мешает профессионализму

Пример с камнем — очевидный пример «костыльного» решения.

Обратите внимание: Стивен Спилберг. НЕудачные попытки попасть в киноиндустрию, ставшие удачными. Как стал великим режисером 21 века?.

Ошибки-приманки

Часто видишь фрагмент кода или техническое решение, написанное «странно». Думаешь: «Ну и что такого странного?!» Садишься переписывать и вдруг понимаешь: «Аааа, вот оно как!» Именно в такие моменты понимаешь, что твоя самоуверенность сыграла с тобой злую шутку.

Эффект Даннинга-Крюгера

Этот когнитивный эффект описывает, как неопытные люди склонны переоценивать свои знания. Например: светофор зелёный, но движение остановлено. Водители в конце ряда начинают сигналить, думая, что автомобили перед ними «невидимы». Они не видят регулировщика, и его замечают только те, кто находится ближе к перекрёстку.

Мы склонны считать себя правыми, не видя всей картины. Это одна из основных причин ошибок и конфликтов.

Неизвестное неизвестное

Дональд Рамсфелд популяризировал концепцию, которая помогает взглянуть на эту проблему под другим углом:

1. Известное Знает: То, что мы знаем и понимаем.
2. Известные неизвестные: вещи, о которых мы знаем, что не знаем.
   
3. Неизвестные неизвестные: вещи, о которых мы даже не знаем.
   
4. Неизвестные известные: знания, которыми мы обладаем, но игнорируем или подавляем (обычно бессознательно).
   

Чтобы избежать ловушки самоуверенности, нужно понимать, что мы можем не знать важной информации. Например, знаете ли вы, почему водители грузовиков кладут пластиковые бутылки на колёса? Ответ ниже, но сначала давайте рассмотрим, как избежать ловушки самоуверенности.

Как избежать ловушки самоуверенности?

1. Понимайте контекст: прежде чем что-то критиковать или менять, поймите, почему это делается.
2. Изучите ограничения: определите условия, которые мешают достижению «идеального» решения.
   
3. Собирайте идеи: прежде чем приступить к задаче, убедитесь, что вы продумали все детали. Даже если некоторые детали кажутся ненужными, они могут оказаться решающими в дальнейшем.
   
4. Старайтесь избегать резких суждений: «Кому пришла в голову эта идея?» Это только подорвет ваш авторитет. Лучше спросите: «Как вы пришли к такому решению?"
   

Как получить пользу из подобных ситуаций?

Всё, что вам не нравится, — это возможность для роста. Вместо того, чтобы критиковать:

• Анализ: Что именно вызвало ваше недовольство?
• Причина исследования: Зачем вы это делаете?
  
• Предлагаемые улучшения дизайна: Учитывайте существующие ограничения.
  

Ловушка самоуверенности кроется в непонимании причин принятых решений. Чтобы быть профессионалом, важно не только меняться, но и понимать, почему вы это делаете.

Загадка: зачем фурам вешают бутылки на колёса?

Ответ: Водители используют пластиковые бутылки, чтобы следить за колёсами в зеркалах заднего вида и проверять, вращаются ли они. Иногда колесо застревает, а водитель этого не замечает. Если бутылка замерзнет, проблема станет сразу заметна.

Хотите вырасти как специалист?

Сделайте домашнее задание:

1. Запишите, что вам не нравится в вашей нынешней ситуации.
2. Узнайте, почему это делается.
   
3. Подумайте, как вы можете улучшить ситуацию, учитывая ваши ограниченные возможности.

Обсудите это с коллегами, клиентами или руководителем. Даже если ваше предложение не будет принято, вы приобретёте ценный опыт.

Если вы научитесь распознавать неизвестные неизвестности, то они станут возможностями для роста.