Кадры из сериала "Разлука"
Современный офис — это уникальное пространство, где бок о бок трудятся представители разных эпох. Здесь можно встретить и тех, кто помнит мир без интернета, и тех, кто начал снимать видео для TikTok, еще не освоив таблицу умножения. Такое разнообразие поколений в одной команде — это мощный источник новых идей и перспектив, но одновременно и вызов, чреватый непониманием и конфликтами. Ключ к успеху — в осознании и уважении различий, которые формировались под влиянием разных исторических, экономических и социальных условий.
Найти баланс в работе с разными поколениями — задача непростая, но выполнимая. По просьбе журнала Marie Claire эксперт в области HR, руководитель направления внешних коммуникаций и подбора персонала Эля Доценко рассказала о ключевых особенностях каждого поколения и дала практические советы, как создать гармоничную рабочую среду для всех.
Теория поколений: зачем она нужна в бизнесе
Основы теории поколений были заложены историком Уильямом Штраусом и экономистом Нилом Хоу в 1991 году. Согласно их концепции, ценности и поведение людей во многом определяются событиями, которые происходили в период их взросления. Понимание этих особенностей — не просто интересное знание, а практический инструмент для менеджеров. Оно помогает выстраивать эффективные стратегии управления, выбирать подходящие методы обучения и мотивации, а в итоге — создавать рабочую атмосферу, где каждый сотрудник чувствует свою ценность и понимание.
Кадры из сериала "Разлука"
Давайте подробно рассмотрим четыре поколения, которые сегодня составляют костяк большинства корпоративных команд, и заглянем в будущее — к поколению Альфа.
Бумеры (1946–1964): основатели корпоративной культуры
Это послевоенное поколение, которое заложило фундамент традиционной офисной этики, где высоко ценится опыт и уважение к старшим. Для бумеров работа — это не просто способ заработка, а важная часть жизни, к которой они подходят с большим оптимизмом и преданностью. Они — командные игроки, но при этом для них крайне важно личное признание заслуг. Карьерный рост и достойное вознаграждение за многолетний труд в одной компании — их естественные ожидания.
Что их беспокоит? Нечеткие границы ответственности, хаос в процессах и, что особенно важно, отсутствие уважения. Хотя новые технологии даются им нелегко, они готовы учиться. Бумеры — прирожденные наставники, которые с удовольствием делятся опытом с молодежью, хотя порой с трудом принимают современные agile-методы работы.
Как создать комфортные условия для бумеров? Подчеркивайте их профессионализм и богатый опыт. Предлагайте гибкие форматы работы, такие как гибридный график или удаленка, с учетом возраста. Дайте им возможность выступать в роли экспертов и спикеров, делиться знаниями. И не забывайте про регулярную обратную связь — она помогает им чувствовать свою значимость.
Кадры из сериала "Разлука"
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ- 5 отраслей, в которых стоит работать в 2025 году (и 6, о которых стоит забыть сейчас)
Поколение X (1965–1980): независимые прагматики
Иксы — это первое поколение, заставшее появление интернета. Они ценят свою независимость, баланс между работой и личной жизнью и свободу выбора. Технологии они осваивают легко, если видят в них практическую пользу. В отличие от бумеров, они не готовы жертвовать личной жизнью ради карьеры, хотя и мечтают о собственном деле.
Как и их старшие коллеги, иксы мотивированы признанием личных достижений. Их раздражает тотальный контроль со стороны руководства и неуважение к личному времени. Они часто служат «мостом» между бумерами и миллениалами, хотя и сами порой не до конца понимают следующее поколение.
Как работать с поколением X? Предоставьте им гибкий график и возможности для обучения — они любят совершенствовать свои навыки. Четко ставьте задачи и формулируйте ожидания. Поощряйте их вклад, вовлекайте в командную работу и давайте конструктивную обратную связь.
Кадры из сериала "Разлука"
Миллениалы, или поколение Y (1981–1996): цифровые идеалисты
Миллениалы — первое по-настоящему цифровое поколение, для которого технологии — естественная среда. Для них крайне важны открытость, самовыражение, разнообразие и активное социальное взаимодействие.
Обратите внимание: 10 принципов Илона Маска, которые привели его к успеху.
Их отношение к работе более спокойное: если работа перестает соответствовать их ценностям, они без сожалений ищут новую. Жесткие иерархии, отсутствие роста и неуважение к творчеству — верные способы их отпугнуть. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ- Потерянное поколение 90-х: у них не было семей, и они не знали, чем будут заниматься, когда вырастут»
Как привлечь и удержать миллениалов? Внедрите удаленную работу и гибкий график. Предоставьте возможности для обучения и карьерного роста. Покажите, что корпоративная культура компании созвучна их взглядам. Обеспечьте современное технологичное рабочее место. Позаботьтесь о ментальном здоровье: ДМС, спортзал, психологическая поддержка будут большим плюсом. И главное — заранее продумайте и покажите им понятный карьерный путь в компании.
Кадры из сериала "Разлука"
Зумеры, или поколение Z (1997–2010): цифровые аборигены
Поколение Z родилось со смартфоном в руках. Их отличительные черты — высочайшая цифровая грамотность, стремление к индивидуальности и честности. Для них критически важно иметь возможность быть собой на работе. Кроме того, их сильно мотивирует социальная значимость профессии — многие идут в медицину, психологию или педагогику. Их раздражают непрозрачные процессы в компании и игнорирование их мнения.
Что предложить зумерам? Удаленный или гибридный формат работы. Четкий и понятный карьерный трек. Максимальную прозрачность рабочих процессов. Безопасную и инклюзивную среду, где ценятся различия.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ- новый русский: 23 слова, которые помогут вам понять Zoomer
Поколение Альфа (после 2011): будущее уже рядом
Поколение, рожденное после 2011 года, только готовится выйти на рынок труда, но работодателям уже стоит задуматься о том, как их привлечь. Альфа — это дети технологий, для которых цифровая среда первична. Вероятно, они будут ожидать полностью высокотехнологичного офиса или возможности работать исключительно на фрилансе.
Их будут интересовать возможности для обучения и наставничества, экологичность компании и здоровая атмосфера в коллективе. Креативность, идеализм, забота о ментальном здоровье (вплоть до медитаций и штатных психологов) станут для них важными критериями выбора работодателя. При этом именно Альфа может стать техническим наставником для старших поколений, помогая им адаптироваться к новым реалиям.
Кадры из сериала "Разлука"
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ- Поколение Альфа: разрушат ли их дети наш мир или сделают его совершенным?
Стратегия управления многопоколенческой командой
Создайте инклюзивную культуру. Основа — взаимопонимание и принятие различий. Проводите тренинги по коммуникации и тимбилдинги, которые объединяют коллег разных возрастов.
Гибкость в организации работы. Комбинируйте разные форматы: офис, удаленка, гибрид. Балансируйте между онлайн- и офлайн-встречами, чтобы учесть предпочтения всех.
Система признания заслуг. Разработайте программу, которая включает не только бонусы, но и внутренние «валюты», звания, нестандартные подарки — то, что будет ценно для каждого поколения.
Открытость к новому. Поощряйте творчество и инициативу. Дайте сотрудникам почувствовать, что их идеи вносят реальный вклад в успех компании.
Фото: Кадры из фильма «Разлука»
Больше интересных статей здесь: Успех.