Несколько дней назад я написал статью о процессе развития моего личного предпринимателя с нуля до банкротства. Вот конечная ссылка и начальная ссылка. Нажмите, чтобы войти
Сейчас я вам подробно расскажу способы и методы рекламы и конверсии, исходя из своего субъективного опыта.
Что имеем: средний дерьмовый город с населением в 1 миллион, с примерно 300 конкурентами по теме "заправка картриджей" в 2ГИС при открытии ИП.
Я расскажу вам в том порядке, в котором пытаюсь отсеять искажения памяти!
Жан Гушки.
1. Раздача листовок А5 на стандартой ч/б печати
Один из вариантов листовки
Обычная бумага формата А4 от стандартного принтера, разрезанная после печати пополам. Я хожу один или с друзьями и раздаю по офисам торгового центра, офисам и любой двери сверху вниз.
Так был найден первый клиент и первый заказчик. При коэффициенте конверсии около 0,5-1 клиента на 100 флаеров я считаю этот формат очень выгодным. Впервые один покупатель в торговом центре приобрел 80 флаеров. То есть я беру среднее.
Рекомендую ли я этот подход?
Да.
Но надо учитывать, что я туда ездил лично, и если у человека нет хорошей зарплаты, он не может пойти к кому-то и что-то внятно продвигать. Это зависит от цены получения вашего продукта. Цена моего чека низкая.
2. Крючки на двери офисов
На листе бумаги А4 таких крючков 4. Экспериментируйте с цветами.
Либо поврежденный Дольхендж, либо полностью поврежденный «Дольхендж». Принтер поймет.
На дверной ручке висит листовка, и думаешь: «Какого черта там висит".
Иногда полезно — смотря что там.
Как и в случае с любой подобной рекламой, я бы порекомендовал настоящую скидку, которая, возможно, не очень выгодна для вас, но может вызвать эмоции у клиента при первом контакте. Если все в порядке, будет проще позвонить в то же место еще раз.
Conversion+ — то же самое, что и флаер A5, может быть, немного выше. Предположим 0,8-1 на 100 человек.
Рекомендую ли я этот подход?
Да.
Но крючок должен иметь либо полное круглое отверстие, либо крючок с большим изгибом, иначе, когда дверь откроется изнутри, или когда человек, держащий Vanilla Love, пробежит через дверь, он улетит и все станет мусором пол.
Цвета и текста на одной стороне достаточно. И попросить у сотрудников фотоотчеты всего.
3. Телефонные звонки
Образец звонка менеджера
Или позвоните менеджеру. Если кто-то позвонит, наберите номер %. Что касается зарплаты, я не консультант, она необходима, но она настолько мала, что хочется позвонить. Расскажу о своем опыте, когда я звонила себе, директору и своему начальнику, как я смогла сказать то, что хотела, мгновенно принять любое решение и молниеносно реагировать на ситуации. Я не хочу быть слишком вежливым и не быть связанным сценариями и шаблонами, идея в том, что когда я звоню, я чувствую, что звоню «знакомому», и пытаюсь вести искренний разговор. Я не пытаюсь обмануть, я просто показываю, чем могу помочь.
У меня есть шаблоны возражений, но я могу их корректировать. Если они будут грубы со мной, я тоже буду груб. Иногда это приводит к сделке, когда «лицо, принимающее решение» немного удивляется и начинает слушать более внимательно. На условное «Да, нам не нужно ничего, что вы можете нам дать», он мог бы ответить: «Ну, конечно, в таком подходе нет ничего плохого, но если вы прислушаетесь, мы, возможно, сможем составить протокол"
Мне нелегко позвонить. Я могу сделать около 30 звонков с обычного городского номера. Коэффициент конверсии составляет примерно 1,5-2 человека на 100 человек.
Иногда я принимаю готовые заказы, как только мне звонят.
Рекомендую ли я этот подход?
Да.
Рекомендую как минимум хороший фиксированный наушник, который можно удобно держать на плече, а еще лучше гарнитуру с микрофоном и гарнитуру в удобном, расслабленном положении - это придает голосу уверенности и спокойствия. Можно попить чаю, что добавило чувство комфорта во время разговора. Что ж, компьютер рядом и может решить проблему. Запишите, кому вы хотите перезвонить, кому отклоняете звонок и т д.
Что касается найма менеджеров - да, тоже рекомендую, там много людей работает. Но я уже не знаю, что там и как это сделать.
4. Яндекс Директ
Некоторые ранее использовали рекламные кампании. К сожалению, Яндекс уже больше года перестал показывать статистику затрат. Видимо, чтобы не увеличивать количество сердечных приступов среди рекламодателей.
На мой взгляд, отдельный сайт эффективнее, чем страница компании непосредственно на рекламной площадке.
По Адвордс все понятно, русские средства не стоят, поэтому голосуем рублями. Как правило, я привлекаю меньше клиентов по первоначально более низкой цене, тогда +- равен каждому клику.
Прямой – это также полностью зависит от стоимости клика и качества страницы/сайта, на который ссылается объявление.
Я проводил разные A/B-тесты и пробовал разные сайты. Вы подсчитываете количество последних кликов перед звонком и смотрите, выгоднее ли брать заказ, если А (покупатель возвращается) и Б (покупатель не возвращается.
Иногда даже небольшому частному клиенту, например, 50 рублей за клик и конверсия в 10 кликов — это выгодно. Стоило это 500 рублей, у мелкого покупателя, который картридж привез сам, и после того, как все потратили 250 рублей, получили что-то чистое. Но в следующий раз он принесет те же 250 рублей + возможные затраты на ремонт.
Но это неправда.
Обратите внимание: Стили ведения бизнеса разных предпринимателей.
Все нужно просчитывать и тщательно проверять. Те же "большие" (что касается этой сферы) заказчики могут сразу привезти 15000+ заказов на какой-то ремонт, и заказы будут регулярными, потому что бухгалтерия большая и не спит.Рекомендую ли я этот подход?
Да.
Но если на каждом клике можно заработать деньги. Этот подход сейчас больше подходит для крупных предприятий.
5. E-mail рассылка
Например, разобрать 2ГИС, или купить где-нибудь список адресов компаний и потом сделать действительно выгодное короткое предложение, чтобы в заголовке было что-то кликабельное.
Коэффициент конверсии, вероятно, составляет около одного на тысячу. Но учитывая, что единовременно приходит около 20 000 писем, за месяц мы набрали около 20 человек. Тогда это не сработает, да и спамить в целом – не лучшая идея.
Теперь вы, вероятно, можете получить что-то за это. Так что предложите что-нибудь полезное.
Рекомендую ли я этот подход?
Да один раз.
6. ВК таргетинг
Все так же, как и в директе – рассчитываем стоимость клика, создаем группу или ссылку на сайт и смотрим. Не советую смотреть, мне это не помогло и это просто пустая трата денег.
Рекомендую ли я этот подход?
Да.
7. Реклама в 2гис
Самая дорогая для меня разовая реклама заключалась в том, что за один раз я потратил около 40 000 рублей. Выделил адрес, внес в список, обещали Kingsoft, менеджер меня переубеждала туда-сюда, и в итоге получила 0 клиентов за 40 000 руб.
Абсолютная бесполезная фигня, никому не рекомендую, буду дураком, если куплю. Я был бы удивлен, если это сработает для кого-нибудь. И мне, дураку, пришлось потратиться на эффективные методы рекламы. По крайней мере, в соотношении 70/30 накопление этой суммы сверх 30 может быть не таким предосудительным.
Рекомендую ли я этот подход?
Нет.
8. Реклама в купонаторах
Сейчас я даже не припомню, чтобы кто-нибудь произносил это название, потому что создатели этого продукта были слишком жадными, возможно, в моей среде, конечно, так и было, но я использовал его на пике его популярности и даже иногда, когда мне даже платить не придется.
Но при необходимости это может быть выгодно. Просто нужно сначала договориться о цене, чтобы после скидки она была не ниже 0, чтобы потом была привлекательной. Но – люди там обычно жадные и скупые, и такие клиенты, как правило, доставляют больше проблем. Типичная картина - я приезжаю в большой офис, с сисадмином у меня хорошие рабочие отношения, хотя и не дружеские, мы можем поговорить на отвлеченные темы и я спокойно могу сам собрать все картриджи, даже когда они пустые. В офисе иду и пройти мимо кого-нибудь другого, забрать несколько коробок и все. Мелкие клиенты могут намеренно принести непригодные для использования картриджи, и вы увидите на картриджах дефекты, говорящие: -
- Этот дефект останется на стороне.
- Дефектов печати нет. Что такое дефекты?
Вы печатаете.
- О, действительно. Но мы этого не заметили.
Посмотрим – по всему листу жирный дефект толщиной в сантиметр.
Если вы не обсудите это заранее, может возникнуть конфликт, как будто все в порядке, но вы главный.
Рекомендую ли я этот подход?
Да.
Если вы договоритесь о цене и посчитаете, что даже со скидкой 99% вы не понесете убытка.
9. Реклама за счёт продвижения сайта в поиске
веб-сайт. Мой совет и опыт — рекламировать сайт напрямую через прямую рекламу и другую контекстную рекламу.
я бы не рекомендовал его ни одной компании с рекламным бюджетом менее 50-100тр в месяц. Пустая трата времени и денег. Весь поисковик забит сгенерированным текстом, и можно отчаянно искать там рекламу, если она вообще есть. Конверсии будут, но коэффициент конверсии будет низким. Для меня как клиента контекстная реклама — это показатель того, что компания хотя бы может обеспечить себе рекламный бюджет.
Я ищу «хакерство для машины без ключа», забудьте об этом, или что-то большее. Если у вас есть деньги и бюджет, то я бы рекомендовал его по остаточному принципу.
Рекомендую ли я этот подход?
Нет.
Рекомендую продвигать сайт посредством контекстной рекламы.
10. Реклама внутри бизнеса
Примеры запоминающихся логотипов, примеры имиджевого брендирования и упаковки в одном месте на всех документах.
У меня есть это: Красивые наклейки с картриджами для моего телефона и принтера. Оплата за этот короткий "городской" номер, тупо привязанный к телефону. Гарантированный буклет прилагается к заказу, иногда добавляю в комплект одноразовые салфетки, красивую жирную бумагу, плотные цветные скрепки с узорами, скрепки для Word, фирменные пакеты, одноразовые пакеты для упаковки картриджей, файлы с узнаваемыми логотипами в одном месте - все творит узнаваемая атмосфера, приятные ощущения и «дорогое» качество. Мне это понравилось, и я сделал это. Я рекомендую это всем. Этот вид рекламы обычно самый дешевый и позволяет: а) удерживать клиентов и б) рассказывать о себе другим.
Рекомендую ли я этот подход?
Да.
Я постарался передать свои общие впечатления, используя различные рекламные возможности, не вдаваясь в подробности.
При всём уважении:
Необходимо выделять определенный процент прибыли компании на рекламу. Внутри компании эти 100% расходов на рекламу распределяются по разным категориям в процентном отношении, например — 70% рабочие, 30% новички. Проверяйте промежуточные результаты раз в месяц и меняйте все по ходу дела.
Что касается картриджей, то вроде все в порядке.
В следующий раз напишу статью об организации поездки на «Скалы на Волге». Постараюсь найти хотя бы несколько фотографий.
Моя корзина
Если контент не совпадает, дублирующийся контент будет опубликован заранее. Юрий Вилкан!
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Опыт разных видов рекламы для мелкого ИП.