Я регулярно проверяю новые способы платить меньше комиссий при пополнении своего кошелька Steam. Недавно появилась карта Альфа-банка и я увидел, что у них есть возможность пополнять напрямую, даже без комиссии.
Как круто, подумал я и сделал перевод минимум на 150 рублей. По текущему курсу цена моего перевода составила $1,65 без учета комиссии.
Вскоре после этого мой кошелек был пополнен, но сумма оказалась меньше, чем я ожидал. Я проверил квитанцию Steam, и сумма перевода была указана как 1,49 доллара США
Я связался со службой поддержки «Альфы», и мне сказали, что у нас проблемы и что перевод был произведен на первоначальную сумму.
Обратите внимание: Кредитная болезнь. Мнение психологов.
Справьтесь с паром. ХОРОШО.
Служба поддержки Steam подтвердила информацию об их получении, и сумма перевода составила $1,49, которая затем была конвертирована в рубли по внутреннему курсу (я это знаю), который оказался 128,01 (почти рыночная стоимость рублей).
Альфа еще раз подтвердила, что у них есть когти, и я сам должен какому-то банку-посреднику, через который они ведут свои дела и где комиссию можно куда-то списать...
В итоге я подал им претензию на возврат разницы (результата пока нет). Даже если это всего лишь $0,16, это до 10% от суммы перевода. Если бы я знал это, я бы использовал другой подход.
Кто-нибудь использовал этот метод увлажнения? Меня, как конечного потребителя услуги, не должны волновать операции между банками (где один участник может каннибализировать часть), если нигде при оказании услуги не указана комиссия, прав я или нет?
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Комиссия за пополнение steam Альфа-Банк.