В последние годы многие посетители кафе и ресторанов всё чаще сталкиваются с неожиданным отказом: «Оплата возможна только наличными или переводом на карту». Официанты часто ссылаются на неработающий терминал, хотя раньше хотя бы пытались объяснить это проблемами со связью. Теперь же формулировка стала лаконичной и безапелляционной.
Долгое время я не придавал этому значения — перевод через приложение занимает пару секунд. Однако однажды на южном курорте я оказался в затруднительном положении: московская сим-карта не ловила сеть, наличных не было, а банкоматы поблизости отсутствовали. Сообщив официанту, что могу оплатить только картой, я ожидал конфликта. К моему удивлению, он вернулся с рабочим терминалом, и я беспрепятственно рассчитался. Этот случай заставил задуматься: почему же тогда повсеместно просят переводить деньги, если терминалы на самом деле исправны?
Основные причины отказа от безналичной оплаты
- Недостаток обучения персонала. В сфере общепита высокая текучесть кадров, и новых сотрудников могут просто не обучить работе с терминалом. Особенно это касается сезонных кафе на курортах, где часто работают студенты без должного опыта.
Обратите внимание: Почему во всех банкоматах установлены металлические кнопки, не покрытые краской?.
- Технические сбои. Иногда действительно возникают проблемы с интернет-соединением или связью с банком, что делает невозможным проведение безналичного платежа. Такие ситуации случаются, но они не должны быть постоянными.
- Необходимость в наличных для внутренних расчетов. Владельцы заведений могут использовать наличные для расчётов с поставщиками или для выплаты зарплат сотрудникам «в конвертах», минуя официальные каналы.
- Уклонение от налогов. Это одна из ключевых «серых» схем. Наличные платежи и переводы между картами позволяют скрыть часть выручки от налоговых органов, уменьшая базу для налогообложения. То же касается и неофициальных зарплат — работодатель избегает страховых взносов.
- Экономия на комиссии за эквайринг. Для бизнеса, особенно пострадавшего от пандемийных ограничений, каждая копейка на счету. Банки взимают комиссию за обработку безналичных платежей (обычно от 1,5% и выше). Отказываясь от терминалов, предприниматели пытаются сохранить свою прибыль.
Фото из свободных источников.Лично я предпочитаю безналичный расчёт: это удобно, безопасно и часто выгодно благодаря системам кэшбэка. Кроме того, стоит помнить, что частые переводы «с карты на карту» могут привлечь внимание банка и даже привести к временной блокировке счёта.
Что делать, если вам отказывают в оплате картой?
Если для вас принципиально важно расплатиться картой, вы имеете полное право настоять на использовании терминала. В случае отказа можно обратиться в Центр защиты прав потребителей. Помните: предприниматели с годовым оборотом более 40 миллионов рублей обязаны предоставлять клиентам возможность безналичной оплаты.
#notieinvest #инвестиции #финансы #банковская карта #деньги
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: "Оплата возможна только наличными или переводом". Почему в любимом кафе перестали принимать карты.