Заманчивая ловушка: курс за 1 рубль
Хочу поделиться своей историей, которая стала для меня суровым уроком бдительности в интернете. Как и многие, я попалась на агрессивную рекламу, обещавшую курс похудения всего за один рубль. Не раздумывая, я оформила заказ, согласившись со всеми условиями, даже не вникая в детали. Оплатив символическую сумму, я успокоилась и отложила курс «на потом». Однако через три дня с моей карты была списана уже значительная сумма без моего ведома.
Скрытая подписка и бесполезная техподдержка
Выяснилось, что сайт автоматически оформил на меня платную подписку с автопродлением. Важный нюанс: при покупке за 1 рубль эта информация не была указана явно и понятно. Мои попытки решить вопрос через техническую поддержку сайта «Жиру нет» ни к чему не привели — мне просто отказали.
Ситуация вызвала понятную панику: жалко было и денег, и осознания собственной доверчивости.
Обратите внимание: Осторожно! Мошенники!.
Я начала искать выход в интернете и, к счастью, нашла рабочий способ вернуть средства.Решение проблемы через банк
Честно говоря, я не особо верила в успех, но решила попробовать.
Ключевой шаг — обратиться в банк, который выпустил вашу карту. Я отправила письмо в службу поддержки Сбербанка вечером 19 мая 2021 года и уже утром следующего дня получила ответ.
И уже 23 мая деньги были полностью возвращены на мой счет. Процесс оказался проще, чем я думала, и прошел без лишних скандалов.
Пошаговая инструкция для возврата средств
На основе своего опыта и рекомендаций из сети, я выделяю два основных пути:
1. Сначала можно попробовать официально потребовать возврата средств у самой службы поддержки сайта, хотя в моем случае это не сработало.
2. Более эффективный способ — сразу обратиться в банк. Для клиентов Сбербанка важно иметь привязанную к счету электронную почту.
Напишите на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. заявление с просьбой о возврате денег через процедуру чарджбэк (обратное списание).
Примерный текст письма:
Прошу вернуть средства через процедуру чарджбэк и провести расследование с привлечением правоохранительных органов. Организация по адресу https://zhiry-net.ru/my/orders/ ввела меня в заблуждение, предложив курс за 1 рубль, после чего без моего явного согласия подключила карту к автоматическому списанию. В их рекламе не была в полном объеме отражена существенная информация, что является нарушением Закона «О рекламе» (п. 4 ч. 1 ст. 5 — недостоверная реклама о стоимости, ч. 7 ст. 5 — сокрытие существенных условий, вводящее потребителей в заблуждение).
Главное — набраться терпения и действовать настойчиво, но в правовом поле. У вас обязательно получится.
Выводы и предостережение
Эта ситуация стала для меня ценным уроком. Теперь я всегда проверяю репутацию сайта и внимательно читаю все, даже мелкий шрифт в условиях соглашения, особенно касающийся автоматических списаний и подписок.
Надеюсь, моя история поможет вам не попасть в подобную ловушку и знать, как действовать, если обман уже произошел.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Осторожно мошенники! Сайт Жиру нет. .