Давайте сегодня поговорим начистоту. Не о красивых буклетах для HR и не о списках корпоративных ценностей в рамочке. А о том, что чаще всего бывает. Об отсутствии не просто корпоративного этикета, а самой что ни на есть обычной человеческой культуры. И о том, как эта ядовитая атмосфера медленно разъедает коллектив изнутри.
Итак, погружаемся.
Представьте: в компании есть все парадные атрибуты приличия. Прописаны правила, HR-ы с горящими глазами культивируют «командный дух», в воздухе витают слова «взаимоуважение» и «комфортная среда».
Но давайте смотреть правде в глаза. За всеми не уследишь. А наш великий и могучий русский язык - это же идеальное оружие для тонкого унижения. Можно не материться, не кричать, а одним изящным росчерком, под видом «невинного вопроса», выстрелить так, что человек потом часами будет собирать себя по кусочкам.
Картина маслом с натуры.
Свежий пример, который я наблюдала своими глазами совсем недавно, поэтому и появилась статья:
— Руководитель отдела: «Вы не могли бы мне помочь с этим вопросом? Мне очень важна ваша помощь в формулировке».
— Коммерческий директор: «Вы что, с этим даже вопросом справиться не можете? Там же всё элементарно просто. Давайте как-нибудь уж без меня, вы ведь руководитель».
И вот тут - стоп. Давайте не будем делать вид, что ничего не произошло.
Это провал корпоративной культуры? Нет. Это провал в культуре вообще. Формально - к нему не подкопаешься. Он «вежливо поинтересовался». Вы видели где-нибудь в корпоративном кодексе расшифровку, что такое «уважительное отношение»? Я - нет. Это серая зона, где процветает токсичность под соусом легальности.
А теперь давайте вскроем гнойник и посмотрим, что на самом деле скрывалось за этой «вежливой» фразой:
1. «С этим даже вопросом справиться не можете? Элементарно». Перевод на человеческий: «Ты некомпетентна. Ты глупа.
Обратите внимание: На протяжении веков смелость признавалась и ценилась практически в каждой культуре и обществе.
Ты занимаешь чужое место. Твое кресло шатается».2. «Давайте как-нибудь уж без меня». Перевод: «Я – большой, важный, а ты маленькая, незаметная. Мои время и экспертиза слишком ценны для таких, как ты. Разбирайся сама, твои проблемы меня не интересны».
И этот яд бьет точно в цель. Объяснять, что тебя унизили, - бесполезно. Тебе тут же объяснят, что ты «просто все неправильно поняла» и «слишком чувствительная», «конфликтная».
Вывод:
1. Этот выпад - не про вас (вы 100 раз это слышали, но это действительно так). Это про того, кто его совершает. Такой человек привык выживать, получать ресурсы, унижая других. Это его уродливая для вас, но для него действенная тактика. Просто запомните это.
2. Вы имеете право на защиту. Да, вы имеете полное моральное право ответить этому человеку тем же. Но! Включаем режим прагматика. Перед вами не коллега, а человек, облеченный властью. Прямая конфронтация - это лоб в лоб с танком. Вы не восстановите справедливость, а лишь получите выговор за «некомандность». А значит, ваше оружие - не грубая сила, а искусство. Сохранить себя — это не значит громко хлопнуть дверью.
Иногда это тихая, ежедневная работа по укреплению собственных границ в условиях, когда их постоянно пытаются разрушить.
Формулировки будут публиковаться в
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Проблема не в корпоративной культуре. Проблема - в культуре… .