Разговор Marie Claire с beauty-экспертом с 25-летним опытом, создательницей локальной марки Russian Beauty Guru

Разрабатывая концепцию РБГ, Наташа поставила перед собой амбициозную цель найти ответ на вопрос: «Что такое красота по-русски?» Переосмыслите красоту русских женщин. С самого начала было решено отказаться от идеи выдавать бренд за западный. И оно получилось ярким, смелым, динамичным, современным и нарочито русским, без опоры на традиционную «хохлому». Матрешка, балалайка. В бренде RBG у Наташи есть своя линия «Черная Москва». В него вошли шесть бестселлеров: термотушь для объема, жидкая подводка для глаз, подводка-фломастер, черный и прозрачный бальзам для губ, а также палетка для глаз и лица. И это все только начало!

Наташа, вы работали со многими косметическими брендами, можете рассказать о самом запоминающемся проекте.

Они все очень разные. В первых проектах я набирался опыта, учился, имел много свободы и творчества и мог с первого взгляда понимать клиента, в том числе запросы на предметы роскоши. Это, конечно, расширяет возможности и возможности для создателей и производителей. Самый интересный из них, пожалуй, RBG. На полностью прозападном рынке, сформированном глобальными компаниями, заявить, что все будет производиться в России и называть продукцию русскими именами, было революционным решением в 2020 году. Но сейчас, как видите, это тенденция. Я всегда следовал воле потребителя, а здесь создал тренд. И я горжусь, что все произошло именно так.

Что было самой большой проблемой, когда вы впервые решили запустить бренд RBG?

Когда я принимал решение, не было ничего сложного. Все прошло хорошо, мир был у моих ног, у меня были деньги, команда, опыт и масса идей. Действительно, было много людей, которые меня отговаривали, говоря, зачем пользоваться косметикой других марок. Но я привык, что мои идеи поначалу кажутся не очень подходящими, потому что они выходят за рамки нормы, но потом люди привыкают и влюбляются в них. Гуру, провозглашенные под названием Russian Beauty Gurus, также были быстро обнаружены. Первоначально запуск был отложен из-за пандемии, были закрыты некоторые поставщики сырья, а также было сложно получать поставки из Китая и Италии. Основные трудности начались с февраля 2022 года. Был кризис поставок сырья, проблемы с оплатой и логистикой, сбои в поставках, потому что не ожидали ускорения производства, и стоимость всей продукции выросла.

Где производится косметика и упаковка и где закупается сырье для продукции RBG?

Вся упаковка производится в Китае или Европе, а 95% сырья импортируется. Хотя большая часть сырья для косметики по уходу за кожей производится в России, ее доля все же составляет менее 50%.

Каковы особенности российского бьюти-бизнеса Чем российский рынок отличается от западных и как он изменился за последние годы?

Российский рынок является крупнейшим в Восточной Европе и всегда был весьма привлекательным рынком для глобальных компаний благодаря высокой лояльности к импортной продукции. С точки зрения потребителя, это взыскательный, способный и требовательный рынок, на котором долгое время не было местных брендов премиум-класса или ценных производителей, поэтому люди ценили только импортную продукцию. Я знал, что это качество. Сейчас ситуация сильно изменилась, но люди по-прежнему предпочитают импортную косметику и не доверяют косметике российского производства. Российские производители уже давно ориентируются на сегмент массового рынка, не рискуя высокими ценами на отечественную продукцию. Доля масс-маркета на рынке всегда составляла около 80%, но сейчас она выросла еще больше, что еще больше укрепляет позиции российского бренда в этом сегменте.

Что касается производства, то в России уже давно имеются хорошо оборудованные косметические производства и очень компетентные специалисты, однако все ингредиенты всегда импортировались. Лишь жесткие санкции заставили нас заняться разработкой собственных химических формул, а производителям пришлось обратить внимание на имеющуюся в стране сырьевую базу. На сегодняшний день многие виды сырья не замещены и их приходится закупать в Азии или дружественных странах, что, вероятно, является основной причиной проблем с качеством и роста закупочных цен.

Что касается продаж, в последнее время мы также наблюдаем серьезные изменения. Интернет-продажи продолжают расти, и это существенно меняет то, как товары выглядят и распространяются. Иногда самый посредственный продукт не самого высокого качества становится лидером продаж просто потому, что получает много упоминаний от блоггеров. И такие акции, безусловно, очень эффективны для продвижения местных брендов. Моя RBG также разработана по модели влиятельного маркетинга. Это когда у вас нет рекламного бюджета и вы платите гонорары создателю продукта за продвижение продукта.

С экономической точки зрения финансовая модель нашего рынка обладает уникальными характеристиками, поэтому на нем в настоящее время непросто расти и быстро развиваться. Не все западные бренды вышли из продажи, и даже те, которые объявили об уходе, все еще доступны в России в розничных магазинах и в Интернете. В то же время некоторые лидеры продолжают сохранять свои позиции и создают конкуренцию местным брендам без затрат на рекламу и невероятно низкими ценами. Российский рынок парализован санкциями и еще не начал защищать производителей с помощью внутренних финансовых инструментов.

Расскажите, пожалуйста, подробнее о философии и ценностях вашего бренда.

Обратите внимание: Как я зарабатываю 100 000 рублей в месяц на фрилансе. Делюсь своим опытом..

Почему вы решили сделать акцент на российском происхождении бренда?

Как маркетолог, я давно заметил российскую косметическую нишу и начал исследовать этот вопрос в 2019 году. Оказывается, тема красоты по смыслу очень глубока и разнообразна. Россия обладает огромным культурным наследием в области театра, балета, живописи, архитектуры и литературы, а русский дизайн всегда был в авангарде новых направлений и школ. В то же время в косметике все словно застыло во временах русских сказок, когда образом красоты были косы и кокошники, а грим натирал щеки свеклой из сказки «Морозко». Самыми крутыми являются импортные банки с иностранными названиями, дающие стимул подражать француженкам и итальянкам, принижая русскую аутентичность. Было бы слишком грандиозно перемещать только слои общественного сознания, но у меня возникло искушение соединить их, поэтому я решил создать сообщество. Эту идею создали люди, которые, как и я, верят, что крутую косметику можно делать и в России, у которых есть видение и понимание того, какие продукты могут быть интересны рынку, и поэтому она создана для объединения людей которые готовы использовать свое имя. Расскажите о своих идеях подписчикам и ученикам. Так родилось сообщество российских гуру красоты RBG. Задача была создать оригинальный продукт, вобравший в себя всю экспертизу участников, все знания и навыки моей команды. Гуру красоты RBG прежде всего ценит сотрудничество.

Для нас очень важно создавать уникальные формулы класса люкс, которые лучше аналогичных продуктов и доступны по цене. Честно показать и рассказать все процессы создания продукта, трудности с продлением срока запуска продукта влияют на цену. Качество – наш главный козырь, позволяющий завоевать доверие клиентов. Мы всегда с большим уважением относимся к критике и комментариям. У нас в России принято не хвалить, а скорее критиковать, и для нас более ценны восторженные отзывы и признания в любви к бренду RBG, и их количество увеличивается. Неудивительно, что три основные ценности нашего бренда — это честность, уважение к людям и любовь к Родине. Ну и еще одна ценность, которая у нас есть – это сарказм и юмор. Нельзя серьезно относиться к тому, что сейчас происходит на рынке. Многие годы люди не уважали ярлык «Сделано в России», и даже спустя несколько лет ситуация кардинально не изменилась. Есть еще сомнения и недоверие, которые нам предстоит преодолеть, но сделать это легко и с юмором гораздо проще, чем с пеной у рта приготовить «настоящие щи».

Сколько времени занимает разработка нового продукта от момента идеи до запуска продукта?

От полугода до нескольких лет. Это зависит от многих факторов, но самое главное, чтобы продукт полностью соответствовал задумке автора, а для этого задействовано одновременно несколько лабораторий.

Поделитесь планами своего бренда. Какие инструменты вы сейчас разрабатываете?

Скоро выйдет коллекция атласных теней, созданная в сотрудничестве с визажистом Аленой Моисеевой, создавшей 100 глянцевых обложек по всему миру. Кроме того, скоро выйдет новая тушь в коллаборации с бывшим главным визажистом Max Factor Владимиром Каринчевым. Мы назвали ее Карина. Коллекция блесков для губ находится в разработке, но с кем она будет сделана, пока секрет, а скоро выйдут новые цвета «Русский Нюд» и уже легендарный тональный крем «Молодежь». Осенью появится стик для макияжа Ирины Рибенталь, освежающий консилер которого устанавливает все рекорды продаж. В планах — пудры, подушки и несколько новых литературных палитр от Андрея Лооса.

Какой ваш любимый продукт RBG?

Мы очень любим всю нашу продукцию. Они действительно классные, у них много таланта, интеллекта и души. Моя коллекция называется «Черная Москва». Идея пришла ко мне во время прогулки по опустевшей Москве во время пандемии. Термальная тушь вообще шедевр, ее можно смыть водой, а объем как у крутой объемной туши. Рисуйте стрелки только формулой без спирта, которая не повредит ресницы. Палитра Black Moscow состоит из самых продаваемых в России цветов и является идеальным оттенком для нежного макияжа в московском стиле. Бальзам содержит масло манго и имеет содовый аромат, и, конечно же, при нанесении на губы все будут удивлены его полупрозрачным черным цветом. Вы пробовали помаду Russian Nude? Больше ничего не использую. На него я заменила все средства для губ в своей косметичке.

редакционная статья Мэри Клэр

Фото: Архив пресс-службы