Что такое моббинг
Моббинг — это систематическая форма психологического давления и эмоционального насилия, которое группа коллег оказывает на одного человека в коллективе. Жертва часто оказывается в безвыходном положении из-за зависимости от работы и страха потерять доход. В большинстве случаев инициатором травли выступает руководитель или неформальный лидер группы, который формирует негативное отношение к сотруднику, распространяя слухи, сплетни и позволяя себе унизительные шутки.
Эмоциональное давление может перерастать и в физическое воздействие: навязчивые прикосновения, легкие удары или демонстративные угрозы. В такой ситуации постоять за себя особенно сложно, так как страх перед последствиями и экономическая зависимость парализуют волю.
Основные виды моббинга
Специалисты выделяют два ключевых типа моббинга. Вертикальный происходит по иерархии «сверху вниз» (начальник над подчиненным) или, реже, «снизу вверх» (коллектив против руководителя). Горизонтальный моббинг разворачивается среди коллег одного уровня — например, между рядовыми сотрудниками отдела. Нарушение субординации, когда подчиненные травят своего руководителя, также является тревожным сигналом нездоровой атмосферы в коллективе.
Публичная критика и унижение
Некомпетентные или токсичные руководители часто предпочитают выносить сор из избы, критикуя сотрудника при всем коллективе. Вместо конструктивного разговора с глазу на глаз звучат оскорбления, сарказм и унизительные сравнения. Цель такого поведения — не исправить ошибку, а продемонстрировать власть и подавить волю человека. Жертва испытывает сильный стыд и беспомощность, что только усугубляет ситуацию. Обсуждать профессиональные промахи нужно уважительно и наедине.
Социальная изоляция
Коллеги могут демонстративно игнорировать человека, не приглашать его на общие мероприятия, обсуждать планы, отводя взгляд. Классический пример — когда входящий в офис сотрудник здоровается со всеми, кроме одного. Такое поведение создает у жертвы ощущение ненужности и отверженности, подрывает самооценку, но формальных поводов для жалобы часто нет, ведь никто не обязан быть другом.
Обесценивание достижений
Руководитель или коллеги систематически игнорируют или принижают ваши успехи. Ваш вклад в общий проект может приписываться другим, а усилия оставаться без внимания. Особенно часто это происходит с новичками, которых «ставят на место», требуя доказать свою ценность.
Обратите внимание: НЕУСПЕШНОСТЬ у взрослых людей или как перестать быть «троечником».
Дискредитация через сплетни
Один из самых распространенных методов — сбор «компромата» и распространение ложной или искаженной информации с целью испортить репутацию человека. Инициатор моббинга может вовлекать других коллег, создавая коалицию против «неугодного». Обсуждение личной жизни, слухи о профессиональной несостоятельности — все это инструменты дискредитации.
Провокации и саботаж
Коллеги могут сознательно создавать условия для провала: давать невыполнимые задания, скрывать важную информацию, перегружать работой. Цель — вывести человека из равновесия, спровоцировать на эмоциональную реакцию и затем представить его как некомпетентного или неуравновешенного сотрудника. Это тонкая форма пассивно-агрессивного поведения.
Угрозы и шантаж
Открытое давление с использованием служебного положения. Под угрозой увольнения, лишения премии или карьерного роста человека могут заставлять выполнять неприятные или неэтичные поручения. В ход также может идти шантаж личной или компрометирующей информацией, собранной о жертве.
Визитница Labbra
КупитьПочему возникает моббинг: ключевые причины
Понимание корней проблемы — первый шаг к ее решению. Основных причин две:
Слабые личные границы. Молчаливое терпение и надежда, что «само рассосется», — главный союзник агрессора. Важно научиться спокойно и уверенно обозначать, что конкретные действия или слова являются для вас неприемлемыми. Говорить о своих чувствах без обвинений — это нормальная практика самоуважения.
Жесткая финансовая или эмоциональная зависимость от работы. Страх потерять доход, статус или привычный уклад жизни заставляет людей годами терпеть унижения. Противостоять целой группе, особенно когда в нее входит руководство, кажется невыполнимой задачей. Однако моббинг — это медленно действующий яд, разрушающий психическое здоровье.
Инициаторы травли часто даже не задумываются о последствиях своих действий. Для них унижение тех, кто кажется слабее или уязвимее, — простой способ самоутвердиться, компенсировать собственные комплексы или «отомстить» за чужой успех, талант или внешнюю привлекательность. Заручившись поддержкой коллектива, они чувствуют свою безнаказанность.
Фото: Шаттерсток
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Как перестать терпеть травлю и пассивную агрессию от коллег — рассказываем в материале..