Сегодня я решила сделать подарок на день рождения и заказала мобильный телефон на Сбермаркете. Цена была около 11990 рублей, и я планировала частично оплатить покупку бонусами. Казалось бы, обычная операция на крупной и проверенной платформе. Однако через несколько часов после оформления заказа в мессенджере мне пришло сообщение от некой Алины, которая представилась сотрудником маркетплейса. На первый взгляд, ничего подозрительного не было:
«Всякое бывает», — подумала я. Ведь сложно представить, что мошенники могут получить доступ к данным клиента всего через два часа после оформления заказа через официальное приложение крупного маркетплейса. Неужели это возможно?
Обратите внимание: AXISFund -МОШЕННИКИ Мягко стелят, жестко жить....
Более того, в сообщении был указан абсолютно верный номер моего заказа.Цены, указанные в переписке, также полностью совпадали с моим заказом, включая вычет бонусной суммы.
Собеседник утверждал, что для подтверждения заказа мне нужно перейти по ссылке. У меня возникли сомнения, и я решила проверить электронную почту. Меня сразу насторожил адрес отправителя письма, которое якобы было от службы поддержки.
При нажатии на кнопку «Продолжить» в письме открывалась странная ссылка, не имеющая отношения к официальным доменам маркетплейса:
Тогда я напрямую спросила у собеседника, что происходит, и попросила объяснить ситуацию.
После этого диалог прекратился. На всякий случай я сразу же обратилась в официальную поддержку ЯМаркета, описала ситуацию, но там заверили, что подобные утечки данных невозможны.
Реакция службы поддержки Сбермаркета
Не удовлетворившись ответом, я написала в поддержку Сбермаркета, чтобы выяснить, как мои личные данные и детали заказа могли оказаться у мошенников менее чем за два часа. За годы пользования сервисом я никогда не сталкивалась с подобным. Ответ службы поддержки оказался поразительным: после предоставления всех скриншотов и подробного описания началась следующая переписка.
Вот так служба поддержки объяснила возможные причины утечки моих данных. Главный вывод — утечка произошла не где-то в прошлом, а практически в реальном времени. К сожалению, в качестве компенсации мне даже не предложили промокод, что говорит о довольно формальном отношении к проблеме. Примечательно, что товар из этого магазина, несмотря на всё произошедшее, спустя более 6 часов всё ещё находился в топе поиска и был доступен для заказа.
Раньше я считала, что высокий рейтинг магазина является гарантией безопасности, но, как оказалось, это не так. Будьте бдительны и осторожны при совершении покупок, даже на крупных платформах.
Друзья, если вы считаете эту информацию полезной, пожалуйста, помогите продвинуть этот пост. Возможно, он предостережет кого-то от ошибок и потери денег.
[Мой] Мегамаркет Мошенничество Длинный скриншот Предупреждение о негативном рынке Служба поддержки Интернет-мошенники 202Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Мошенники на Мегамаркете. О том, как за 2 часа узнали мои персональные данные и детали заказа.