Московский фитнес-клуб «Кимберли», более двадцати лет считавшийся одним из лучших в столице, внезапно прекратил работу, оставив без предупреждения около трех тысяч своих клиентов, включая целые семьи. На дверях заведения просто появилось объявление, извещающее о возможности забрать личные вещи в течение трёх дней.
Престижный клуб с богатой историей
За 22 года работы «Кимберли» заслужил репутацию премиального семейного клуба. Его инфраструктура впечатляла: семь бассейнов (включая бассейн с морской водой), комплекс из семи бань и саун, просторный спортивный зал и многое другое. Однако такой уровень сервиса предполагал и соответствующую стоимость абонементов, которые часто приобретались для всех членов семьи.Обратите внимание: Как экономить семейный бюджет на спортзале и фитнесе, если едва хватает заработной платы на погашение текущих расходов?.
Смена собственника и внезапный локдаун
Ситуация осложнилась в середине июня, когда клуб сменил владельца. Для клиентов это не было чем-то из ряда вон выходящим, так как собственники менялись и раньше. Однако 27 июня двери клуба неожиданно закрылись для посетителей.Что вызывает наибольшее возмущение, так это тот факт, что отдел продаж продолжал активно реализовывать клубные карты и абонементы практически до самого момента закрытия. Таким образом, многие клиенты заплатили за услуги, которые уже не смогут получить, чувствуя себя обманутыми.
Безуспешные попытки клиентов вернуть деньги
Пострадавшие клиенты попытались объединиться, чтобы отстоять свои права. Они составили коллективную досудебную претензию к руководству клуба, но столкнулись с полным информационным вакуумом. Все каналы связи — телефоны, электронная почта — оказались недоступны, а заказные письма возвращались отправителям.В поисках юридической помощи
В сложившейся тупиковой ситуации клиенты обращаются за советом к профессиональному сообществу. Основные вопросы, которые у них возникают: какие дальнейшие шаги можно предпринять и куда именно следует обращаться за юридической помощью для защиты своих интересов и возврата средств? [Наземная мина] Альянс юристов по борьбе с мошенничеством и мошенничеством Юридическая помощь фитнес-клубу Чанвэнь 13Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: "Вас кинули!" О внезапном закрытии фитнес клуба "Кимберли".