Мастерство общения — это не только умение красиво говорить, но и способность влиять на людей с помощью правильно подобранных слов. Айнур Зиннатуллин, известный тренер по ораторскому искусству и лауреат премии ТЭФИ, делится набором из семи ключевых фраз. Их использование поможет вам не просто произвести хорошее впечатление, а создать прочный фундамент для уважительных и доверительных отношений с окружающими.
1. «Чем я могу вам помочь?»
Эта простая, но мощная фраза мгновенно меняет тон беседы. Она демонстрирует вашу проактивную позицию, готовность поддержать и искреннюю заботу о собеседнике. Вместо пассивного ожидания просьб, вы предлагаете свою помощь первым, что формирует образ отзывчивого и надежного человека, на которого можно положиться.
2. «Вы экспертны в этом вопросе. Не могли бы вы мне подсказать?»
Люди ценят, когда их знания и опыт признают. Эта фраза — искусный комплимент, который одновременно подчеркивает компетентность собеседника и показывает ваше уважение к его мнению. Обращаясь за советом как к эксперту, вы не только получаете ценную информацию, но и укрепляете его самооценку, что создает позитивный эмоциональный отклик и желание помочь вам в будущем (см. также: «7 техник НЛП, которые помогут добиться успеха в работе»).
3. «У вас все получится. Я верю в это»
Вера в другого человека — один из самых сильных мотиваторов. Эта фраза — не просто слова поддержки, а выражение искренней уверенности в силах и потенциале собеседника. Особенно она важна в моменты сомнений или перед сложными задачами. Она дает эмоциональную опору, повышает уверенность и заряжает энергией для достижения цели.
Ключевое условие — абсолютная искренность. Механическое повторение фразы без веры в нее будет воспринято как пустая формальность. Когда же вы говорите это от всего сердца, вы становитесь для человека источником силы и вдохновения.
Именно внутренняя убежденность делает эту поддержку по-настоящему ценной и способной изменить настрой человека.
4. «Вы всегда прекрасно выглядите!»
Комплимент внешности, сделанный неформально и с улыбкой, — это универсальный способ расположить к себе человека. Акцент на слове «всегда» придает фразе особую весомость, подразумевая, что ваш собеседник неизменно производит отличное впечатление своим стилем и ухоженностью. Такой комплимент затрагивает личное и всегда воспринимается положительно.
Мыло для укладки бровей Influence Beauty BROW ROBOT для фиксации, с силиконовой щеточкой, эффект ламинирования
Покупка5. «Я снимаю с вас ответственность и готова сделать это сама»
Эта фраза — признак настоящего лидера и ответственного человека. Она показывает, что вы не боитесь брать на себя сложности и готовы действовать самостоятельно, чтобы разгрузить другого. Это демонстрирует вашу инициативность, надежность и уверенность в собственных силах. Коллеги и партнеры начинают видеть в вас человека, на которого можно положиться в любой ситуации.
Вы не просто предлагаете помощь, а полностью берете задачу под свой контроль, освобождая собеседника от связанного с ней груза.
Обратите внимание: ЛУЧШИЙ СОВЕТ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ ВАШУ ЖИЗНЬ.
Подобная позиция заслуживает глубокого уважения, так как отражает зрелость, самостоятельность и готовность к действию даже в непростых обстоятельствах.6. «Вы не против, если мы сделаем это вместе?»
Предложение о сотрудничестве, сформулированное как вежливый вопрос, — это знак уважения к партнеру. Оно подчеркивает равенство и общую цель, а не конкуренцию. Вы показываете, что цените вклад другого человека и видите в нем союзника. Такой подход создает атмосферу командной работы и взаимной поддержки, что крайне важно для долгосрочных и продуктивных отношений (см. также: «Тест: как вас воспринимают коллеги?»).
7. «Сегодня вы сделали меня счастливой!»
Это, пожалуй, самая эмоционально заряженная фраза из списка. Признание того, что кто-то принес вам радость, — это высшая форма благодарности. Она дает человеку почувствовать свою значимость и реальное, позитивное влияние на вашу жизнь. Такое высказывание укрепляет связь между людьми, наполняет отношения теплотой и взаимным доверием.
Крайне важно, чтобы эти слова шли от чистого сердца. Искренняя благодарность за конкретный поступок или просто за общение творит чудеса. Она не только поднимает настроение вашему собеседнику, но и мотивирует его и впредь быть внимательным и заботливым. Используйте эту фразу, чтобы выразить признательность близким, друзьям и коллегам, показывая, как много значат для вас их действия и присутствие.
Фото: Шаттерсток
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Порой одна правильно подобранная фраза может изменить отношение собеседника к нам, вызвать восторг и уважение..