Каждый из нас в той или иной степени является «социальным хамелеоном». Мы не способны менять цвет кожи, как настоящие хамелеоны, но бессознательно адаптируемся к окружающей социальной среде, копируя язык тела, жесты и даже эмоциональное состояние собеседников. Эта естественная мимикрия помогает нам устанавливать более глубокие и приятные связи с другими людьми.
Фундаментальные исследования этого феномена были проведены психологами Таней Чартран и Джоном Баргом в 1999 году. В серии экспериментов участники общались с подставными лицами, и результаты оказались поразительными.
В первом исследовании экспериментатор намеренно совершал определенные движения, например, покачивал ногой или касался лица. Анализ видеозаписей показал, что их собеседники, сами того не осознавая, начинали повторять эти жесты, демонстрируя автоматическую склонность к подражанию.
Во втором эксперименте роли поменялись: теперь подставное лицо тонко имитировало жесты и позы самого испытуемого.
Итоги этого исследования были еще более показательными. Диалоги, в которых экспериментатор «отражал» поведение партнера, участники оценивали как значительно более приятные и комфортные. Более того, подражающий собеседник воспринимался как более симпатичный и привлекательный человек.
Эффект хамелеона в социальной психологии
Хотя эта способность к подражанию является в основном бессознательной и врожденной, ее можно использовать и осознанно для достижения определенных социальных целей. Например, исследования в сфере обслуживания показали, что покупатели склонны тратить больше денег, если продавец ненавязчиво повторяет их жесты. А официанты, которые дословно повторяют заказ клиента (используя так называемое «вербальное зеркало»), традиционно получают более щедрые чаевые.
Подражание также усиливает конформность — склонность соглашаться с мнением группы. Это было доказано в ходе еще одного эксперимента.
Участников разделили на две группы. Первой группе дали задание синхронизировать свой шаг с шагом других людей во время прогулки по университетскому кампусу. Второй группе разрешили идти в своем собственном, естественном темпе.
Результаты вновь удивили: те, кто физически подстраивался под группу (буквально «шел в ногу»), впоследствии оценивались ее членами как более приятные и интересные люди. Но что еще важнее, эти же участники демонстрировали повышенную уступчивость и были готовы согласиться на последующие просьбы, даже если те противоречили этическим нормам.
Эффект хамелеона во многом объясняет, почему представители одних социальных групп или субкультур так похожи в своем поведении, манере речи и стиле одежды — они неосознанно копируют друг друга, укрепляя групповую сплоченность.
Этот механизм активно используется, например, на массовых мероприятиях. Ведущий концерта, поощряя зал хлопать, подпевать или прыгать в такт, запускает процесс синхронизации. Зрители, которые вовлекаются в эти коллективные действия, не только чувствуют себя частью чего-то большего, но и получают от события гораздо больше удовольствия.
Важно понимать, что эффект хамелеона — это не стратегическое и показное копирование. Настоящая социальная мимикрия должна происходить естественно и ненавязчиво, иначе она может быть воспринята как насмешка.
Эволюционная функция эффекта хамелеона
Основную функцию этого феномена с точки зрения эволюции человека описал еще Чарльз Дарвин. Подражание служило и служит мощным инструментом социального обучения и выживания в группе.
Существует двусторонняя связь между жестами и эмоциями: не только ваши чувства определяют ваши движения, но и наоборот — повторяя жесты и выражения лица других, вы начинаете в какой-то мере разделять их эмоциональное состояние. Это повышает уровень эмпатии и создает ощущение принадлежности, гармонии с группой. Весь этот процесс управляется работой так называемых зеркальных нейронов — особых клеток мозга, которые активируются как при выполнении действия, так и при наблюдении за тем, как это действие выполняет другой.
Находясь в коллективе, мы неизбежно «заражаемся» общим эмоциональным фоном. Эмоции обладают вирусной природой и быстро распространяются в социальной среде. Мы биологически запрограммированы передавать свои чувства окружающим и перенимать их у других.
Если вы излучаете позитив и открытость, то с большой вероятностью улучшите настроение тех, кто рядом. И наоборот, негативные эмоции также легко передаются по цепочке. Хотя этот процесс в основном происходит на подсознательном уровне, вы можете сделать осознанный выбор и стать источником положительных эмоций для своего окружения.
Как гласит известная фраза: «Подражание — самая искренняя форма лести». Неосознанно копируя другого человека, мы демонстрируем ему свое принятие и желание наладить контакт, что является фундаментом для построения доверительных и приятных отношений.
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Все мы - «социальные хамелеоны».