Хочу поделиться с сообществом личным опытом участия в конкурсах от китайского бренда смартфонов Tecno (который они с энтузиазмом называют ТЭЭЭКНО). Речь пойдет о том, как на самом деле устроены их маркетинговые активности и что стоит за громкими обещаниями призов.
Странный конкурс «Накричи на скидку»
В Telegram-канале бренда @tecnorussia проходил необычный конкурс под названием «Накричи на скидку» (ссылка для желающих: https://t.me/tecnorussia/2115). Суть была проста: на экране появлялись картинки смартфона или ноутбука, и участник должен был крикнуть в микрофон «ТЭЭЭЭЭ» или «КНОООО» соответственно. В рейтинг записывался максимальный результат. Что вдохновило маркетологов на такую идею — загадка, но я решила попробовать.
Призы звучали очень заманчиво: первые три места получали промокод на 100% скидку на любой товар Tecno на Ozon, а среди участников с 4-го по 100-е место разыгрывались три промокода на скидку 50%.
От честной игры к автоматизации
Я люблю конкурсы, поэтому включилась в игру — простите, соседи! Ценой сорванного голоса мне удалось набрать около 22 тысяч очков. Однако вскоре в рейтинге стали появляться игроки с результатами в 30, 40, 50 и даже 100 тысяч очков. Было очевидно, что такие цифры набраны нечестно.
Я обратилась в техническую поддержку конкурса с вопросом о читерах. Их ответ, если перефразировать, был таким: «Нам всё равно, как вы играете, главное — активность». Фактически, организаторы дали зеленый свет нечестным методам.
Ответ техподдержки
Что ж, раз правила не соблюдаются, я тоже автоматизировала процесс. С помощью программы, воспроизводящей записанный звук по нажатию клавиши, и Python-скрипта удалось набирать около 200 тысяч очков в час. За день до окончания конкурса мой аккаунт имел 6,1 миллиона очков.
Подозрительные маневры в финале
18 сентября, в последний день конкурса, меня обогнали три игрока. Они появились почти одновременно, с результатами от 6,25 до 6,6 миллиона очков — чуть выше моего.
Обратите внимание: Что нужно что бы начать зарабатывать в любом возрасте?.
Обогнать их я уже не успевала, поэтому просто наблюдала за развитием событий.Позже в тот же день вперед вышел еще один участник, набравший 10 миллионов очков, и оставался лидером до конца суток.
Утром 19 сентября я проверила результаты. Примерно в 7:00 рейтинг не изменился, лидером был игрок с 10 миллионами. Однако в 9:30 на первых трех местах уже была та самая тройка с результатами от 11 до 12 миллионов очков.
Админские аккаунты и игнорирование проблемы
По моему мнению, эта тройка — не что иное, как админские аккаунты. Даже при автоматизированном наборе скорость в 1 миллион очков в час нереальна. Такой результат можно было «нарисовать» только имея доступ к серверу, который есть лишь у организаторов. Их одновременное появление также вызывает большие вопросы.
Через пару дней результаты опубликовали прямо в боте (без отдельного поста, как для других конкурсов), и победителями, конечно, стали эти три аккаунта.
Я отправила подробное письмо в PR-отдел Tecno еще утром 19 сентября, но ответа так и не получила. В сообществе ВК мой вопрос проигнорировали, посоветовав «идти нафиг»:
Очевидно, бренд не хочет выводить на чистую воду собственную нечестную игру.
Выводы и действия
Главный вывод: бренду Tecno безразлично, играете вы честно или нет. Они создают видимость активности, не понимая, что такие методы лишь формируют негативное отношение к компании.
Проблему можно было решить разными способами: аннулировать результаты и провести случайный розыгрыш, заблокировать читеров или хотя бы исключить подозрительную тройку и наградить следующих участников. Но вместо этого бренд предпочел игнорировать ситуацию.
Теперь я планирую осветить эту историю в соцсетях и направить официальные жалобы. Заявление в Роскомнадзор и письмо в головной офис Tecno уже готовятся.
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Всё, что вам нужно знать о Tecno и их конкурсах.