В первый (и в последний) раз заказала товар через сервис @CDEK.Shopping, который позиционирует себя как агент по выкупу только оригинальных товаров
Я приобретала туалетную воду стоимостью 16 тыс/руб, что для меня является существенной суммой и конечно же рассчитывала получить оригинальную продукцию.
Отправила деньги 21 июня 2025 и принялась ждать, предвкушая, как буду благоухать уже в самое ближайшее время. Очень переживаю за оригинальность товара и решаю уточнить в поддержке информацию о поставщике, на что получаю игнор
Снова пытаюсь получить информацию по своему заказу
На значке ⓘ исчерпывающая информация (сарказм)
Информации по срокам доставки кстати тоже никакой. Просто ждите. Поддержка отвечает через день
Спустя месяц с лишним ожидания, статус заказа в личном кабинете никак не изменился. Информации о сроках доставки нет. Решаю отменить заказ
После нескольких напоминаний приходит ответ, что заказ я могу отменить только если товар не доставлен в течении 60 дней! Предупреждает ли об этих драконовских условиях CDEKДО момента оформления заказа? Конечно же нет
Отдай 16 тыс и сиди два месяца жди своего кота в мешке.
Сказать, что я уже десять раз пожалела о заказе - ничего не сказать. Чувствуя себя капитально обманутым лохом, жду истечения 60 дней и снова пишу обращение...
И получаю игнор! Тут меня уже настигает паника. Пишу уже на все каналы связи7 Удалось достучаться через почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. На мой запрос об отмене заказа приходит ответ, что обращение мое принято, рассмотрим его в течение 30 дней!!! Почему?! Просто потому что иди нахуй, вот почему
Чувствуете, насколько похер @CDEK.Shopping на своих клиентов? Мне ничего не остается, кроме как согласиться на эти одностронне выдвинутые условия и ждать...
Спустя два месяца и 15 дней после оформления заказа, статус в личном кабинете наконец-то меняется.
Обратите внимание: Никогда не произносите эти слова, они могут погубить и привлечь неудачу!.
Я вижу, что товар едет ко мне в Уфу из МОСКВЫ. Но почему из Москвы, если товар должен был выкупаться у зарубежного оригинального поставщика? Этого я не знаю. Может быть все-таки здесь на Пикабу @CDEK.Shopping откроется, где выкупает оригинальный товар
Накануне отправки товара из Москвы в Уфу мне на почту пришло письмо. Если коротко, то суть в том, что я не могу отказаться от получения товара. Мы будем вам везти его хрен знает сколько времени и ничего нам за это не будет. Вот такие вот условия
08 сентября я забираю товар из пункта выдачи, осмотрев на месте упаковку на предмет повреждений. Повреждений нет. Уже безо всякого удовольствия дома тестирую туалетную воду и понимаю, что это подделка....
Как я это поняла? Да очень просто. У туалетной воды нет аромата, как бы парадоксально это не звучало. Флакон наполнен спиртом с добавлением отдушки, которая дает узнаваемый аромат на несколько секунд, при вдыхании. Это известный дешевый метод подделки парфюмерии, о котором я читала в интернетах, в отзывах о недобросовестных площадках, продающих подделки. Именно опасаясь подделки я и доверилась @CDEK.Shopping и никак не ожидала получить контрафакт, заказывая товар за 16 тыс...
Вот такая история, малята. Не повторяйте моих ошибок. Никому не рекомендую приобретать товары на этой площадке. Рискуете получить флакон спирта за 16 тыс, с ожиданием в 3 месяца
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Никогда не заказывайте в @CDEK.Shopping. Ждала доставку 3 месяца, получила подделку.