Здравствуйте, сообщество Пикабу! Хочу поделиться тревожной историей, которая произошла со мной сегодня, и спросить совета.
Неожиданное списание
Сегодня на моем счету в Сбербанке обнаружилось странное списание — 99 рублей были переведены компании «Ноулаб». Проблема в том, что я абсолютно точно ничего у них не покупал и ни на какие услуги не подписывался. Это было полной неожиданностью.
Первые действия и странный диалог
Первым делом я связался со службой поддержки Сбера. Консультант пояснил, что, судя по всему, на мою карту была оформлена какая-то подписка, и мне необходимо от нее отписаться. Я нашел сайт для отмены подписки и начал процесс. Система запросила только первые и последние цифры номера карты, что уже показалось мне подозрительно минимальной проверкой. Далее последовал почти десятиминутный диалог, в ходе которого меня разными способами пытались отговорить от отписки, что лишь усилило мои подозрения.
Кстати, подобные случаи — не редкость. Вот пример истории, где человек смог противостоять мошеннику: Подруга попала на мошенника, который выиграл суд, но она отомстила его по-своему, не потеряв при этом ничего.
В итоге я получил вот такое подтверждение об отмене:
Расследование и неприятные выводы
Меня начало мучить любопытство: откуда пришло это подключение? Я решил проверить IP-адрес, с которого, согласно данным, была оформлена подписка. Результаты поиска показали следующее местоположение:
И это определенно не я и не мой город. Этот факт окончательно убедил меня, что имел место факт мошенничества.
Я тщательно проанализировал свои действия: я никому не передавал полных реквизитов карты, не сообщал данные для входа в интернет-банк. Как же тогда злоумышленники получили доступ?
Главные вопросы и поиск решения
Теперь у меня возникает несколько серьезных вопросов, ответы на которые я хотел бы найти:
- Имеет ли смысл обращаться в полицию? Конечно, 99 рублей — сумма небольшая, но сам факт того, что кто-то посторонний смог использовать данные моей карты, вызывает серьезное беспокойство о безопасности персональных данных.
- Как данные могли утечь? Карту я, разумеется, уже заблокировал и заказал перевыпуск. Но где гарантия, что с новой картой не повторится та же история? Как мошенники вообще получили необходимую для списания информацию?
Очень надеюсь на вашу помощь и опыт. Возможно, кто-то из вас сталкивался с подобными случаями мошенничества с подписками? Есть ли эффективные способы не только защититься, но и привлечь виновных к ответственности? Поделитесь, пожалуйста, советами.
Больше полезных материалов на финансовые темы вы найдете здесь: Деньги.
Источник статьи: Мошенник подключил подписку.