Билайн и его Эролайф

Прошлой ночью моя свекровь заметила значок текстового сообщения на своем телефоне. Открывается.

Ей 70 лет. Какой эро?
Она бежит к нам в шоке.
так как ее номер привязан к нашему семейному тарифу, я слежу за всеми номерами в приложении.
войти. На самом деле услуга подключается ПО КЛИКУ (что это вообще такое!?). И списали 30 руб.

Пишу в чат поддержки.

И мне говорят, что вы якобы нажали на какой-то баннер и что это было согласие на подключение.

Я был немного ошарашен и спросил, поможет ли открытие счета для оплаты с таких сервисов. Но нет, это услуга БИЛАЙН! И ничто тебя не спасет!

А тут пишут, что сообщают, дают полное описание и сообщают обо всем до подключения к сервису.
ты серьезно?

Я пошел в гугл.
и погуглил много информации. В Пикабу входят три предмета. Одному из них всего 14 дней.

А в пользовательском соглашении написано, что услугу можно активировать либо по телефону, либо в приложении, либо КАКИМ-ЛИБО ДРУГИМ СПОСОБОМ!!! Догадайтесь сами, мол, что, всего не расскажем, а то вдруг не подключитесь.

Но указано, что ПРИ ПОСЛЕДУЮЩЕМ ВЫПОЛНЕНИИ ИНСТРУКЦИЙ И ИНСТРУКЦИЙ В СМС.
Но НИКАКИХ инструкций и СМС не было.

ХОРОШО. Я делаю еще один проход.

Я буду сброшен.

Но я упрямый

Мне говорят, что никто кроме владельца телефона не может подключить к нему никаких подписок. Ребята, вы серьезно?

Перейти к * op. И спасибо, что выбираете Билайн.

Обгораю редко, но от такой наглости всегда падает козырек.

@beeline.Russia, я являюсь вашим клиентом с 2005 года. Мой муж также является клиентом на протяжении десятилетий. Мы подключили номера Билайн своим детям.
У нас есть домашний интернет и ваш телевизор.
Теперь мы все в общем семейном тарифе. И мы платим 1300 каждый месяц.

И вы решили пойти на 30 рублей?

Я всегда был на твоей стороне, когда они говорили, что ты #contorapidoras..

Но, как мы теперь видим, они были правы, а я нет.

Очень жаль, что вы так себя ведете и давитесь копейками и пытаетесь отобрать их у постоянных и крайне лояльных клиентов.

Да, не сейчас, а в ближайшем будущем, когда нам уже не будет нужен интернет, вся наша семья обязательно переедет в другой офис. Пусть там лучше не становится, но наши деньги к ВАМ больше не приходят.

И да, я не злопамятный, я все записываю.
Жалоба отправлена на kremlin.ru.
И пусть сами решают, куда ему идти, в прокуратуру, в Следственный комитет, в ФАС.
Эти 30 рублей отразятся такими каракулями, что вам лучше их сразу вернуть.
Но нет, это не так.