Я зарабатываю на рекламе Google Adsence. На днях пришло удивительное письмо. Там посредник Гугла по выводу денег - Рапида - требовал, чтобы я вернул деньги за рекламу обратно.
Деньги я получаю с рекламы на блоге СамЭлектрик.ру. Ссылка, как всегда, внизу.
У меня глаза на лоб полезли от таких требований. Потом немного успокоился, учитывая, что недавно я получал фейковое письмо от Яндекс.Денег. Там с реального официального адреса писали мошенники:
Компенсация НДС от Яндекс.Денег: никому верить нельзя!СамЭлектрик.ру2 апреля 2021В той же статье я пишу своё мнение о мошенниках вообще.
Но начнем с начала.
Письмо от Рапиды 1
Письмо выглядело так:
Письмо от РапидыТекст письма:
Здравствуйте, уважаемый (-ая) Ярошенко Александр Александрович!
Обращаемся к вам из службы финансового мониторинга сервиса Рапида Online – https://online.rapida.ru/
Мы проводим для вас вывод денег с баланса Google Adsense. 22 марта во время зачисления денег от Google Adsense произошёл технический сбой конвертации валюты, и вам поступила на счёт неправильная сумма денег.
Наверняка вы заметили, что вам пришла сильно завышенная сумма. В вашем случае 2095.32 – эта сумма, которая подлежит возврату.
Мы приносим извинения за этот сбой!
Но по правилам нашего сервиса и сервиса Google вы должны нам вернуть эту ошибочную сумму.
Мы будем очень признательны, если вы сделаете это оперативно.
Ниже указан счёт, на который вы должны перевести деньги на сумму 2095.32.
Благодарим вас за понимание!
BENEFICIARY BANK: QIWI BANK JSC
BIC: 044525416
C/A 30101810645250000416
BENEFICIARY: ACC 40807810600000005547
LALIRA DMCC
INN/KPP 9909549690/772687001
Само собой, такие письма нужно отправлять в спам, когда с меня требуют денег.
Но что-то меня тронуло в этом письме, и я решил додавить мошенников. И узнать, мошенники они или нет.
И я без церемоний написал им такой ответ:
Мой ответ
Вы совершили ошибку, и хотите, чтобы я исправил её на свой счёт?
Ок, только ответьте на несколько вопросов.
1. Чем вы докажете, что вы не мошенники? Почему информации о сбое нет на оф.сайте Рапиды?
2. Чем докажете, что сумма неправильная? Я считаю, что сумма корректная.
3. В каких правилах написано, что я должен возвращать какие-то суммы?
Прочитал все правила на Рапиде - ничего не нашёл.
4. Оперативно - это в течение месяца? Тогда что мешает вам просто списать её в апреле?
5. Как перевести рубли в Ирландию? Вы вообще на какой планете обитаете?
Новости читаете?
6. Кто будет платить комиссию за перевод? Точно не я.
7. Адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. нигде не указан на сайте Рапиды. Более того, его нигде нет в интернете. Гугл говорит, что По запросу "onlinerapida@" qiwi.com ничего не найдено. Кстати, исходящий адрес легко подменить - недавно мне прислали фишинговое письмо с адреса Я.Мани.
Мне каждый день приходят письма с просьбой или требованием перевести куда-то деньги. Всех посылаю в спам.
Почему я должен верить вам?
На тот момент ни о каких сбоях на сайте Рапиды сообщений не было, зато красовалось такое нелогичное объявление:
Гугл не приостанавливал работу в России. Гугл приостановил показ рекламных объявлений на территории России. Чувствуете подмену понятий?
И почему это пользователи вдруг теперь забудут забрать свои деньги? Особенно, учитывая то, что они выводятся автоматически?
А в правилах ничего сказано не было:
Думал, что на этом общение закончено. тем более, есть такая истина:
Негатив в сторону Kiwi
Кроме того, в последнее время Рапида сотрудничает с Киви Банком (по моему, это одна компания). А у меня с Киви кране неприязненные отношения - несколько лет произошёл грязный, порочащий компанию Киви инцидент. Вот как я рассказал об этом на одном из форумов:
Не, только не Киви! Негативное отношение возникло после того, как я не пользовался кошельком, перевёл на него деньги, а деньги не только все списались, но мне сказали, что я ещё остался должен! Якобы за обслуживание кошелька, которым не пользовался.
Дизлайк однозначно за такое отношение.
Ни в одном банке такого не встречал.
Представитель Киви ответил тупичным канцелярским языком, намекая на то, что я чего-то привираю:
на самом деле нужно пройти идентификацию и все будет ок, если деньги куда то пропали напишите об этом в поддержку, вам обязательно все вернут, но это очень странная ситуация, боюсь что вы сейчас не обьективно мыслите об этом
Меня возмутил этот ответ:
Вы меня обвиняете, что мыслю не объективно?! Звонил, сказали, что я должен вам ещё 900 руб, только после этого кошелёк разблокируют.
Кроме того, всё запутано и не прозрачно.
если на карту какое-то время не поступают средства, включается оплата за обслуживание.
Где-то в договоре прописано, оказывается.
Года 4 назад было.
Перешёл на Я.Деньги (Юмани), доволен, всем советую.
ТП сказали, что деньги не пропали, а были списаны как комиссия за то, что я не использовал кошелёк.
Это свинство и ..
Короче, дизлайк.
Само собой, никакого намерения даже продолжать общение, не то, чтобы высылать какие-то деньги в Ирландию или Арабские Эмираты, я не имел.
Письмо от Рапиды 2
Добрый день, Александр Александрович!
Благодарим вас за ожидание. Отвечаем на вопросы:
1. Мы пишем вам с официальной почты – Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., отправляем сообщения от имени QIWI Wallet.
Обратите внимание: Хочешь разбогатеть, но не знаешь где взять деньги? Научись экономить уже сейчас! Используй эти 25 способов.
Информацию о технической проблеме разместили на официальном сайте – https://online.rapida.ru/. Если вопросы продолжают возникать, вы всегда можете позвонить нам по номеру 8-800-200-27-11 или написать на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Эти контакты указаны на официальном сайте – https://online.rapida.ru/2. Курс доллара ЦБ на момент перевода 22.03 составлял 104,6819 р., в этом вы можете убедиться, проверив его на официальном сайте ЦБ. К сожалению, у нас конвертация прошла по 115.1963 р., отсюда сумма переплаты 2095.32 р.
3. В договоре Lalira c Google Adsense указанно, что конвертация производится по курсу ЦБ на день зачисления. В нашем случае курс был ошибочным.
4. Мы за честный и справедливый подход. Мы не хотим, чтобы из-за технического сбоя ваш баланс уходил в минус. Это было бы просто неэтично. Так же не можем списать сумму из будущих платежей, так как Google Adsense приостановил монетизацию рекламы в России.
5. Перевод происходит в банк РФ, ниже будут подробные реквизиты.
6. Расходы на уплаченный вами налог и комиссию за перечисление мы берем на себя. Вы можете вернуть нам сумму за вычетом ваших расходов.
7. Писали в пункте 1.
Для удобства, рекомендация и реквизиты на русском языке:
1. В назначении платежа нужно указать код валютной операции {VO99090}, ФИО, номер ППС. Например: "{VO99090} Возврат ошибочно перечисленной суммы Иванов Иван Иванович 9001112233"
2. Банк получателя: КИВИ Банк (АО)
БИК: 044525416
к/сч: 30101810645250000416
Получатель:
р/сч: 40807810600000005547
Наименование: LALIRA DMCC
ИНН / КПП 9909549690 / 772687001
Спасибо, ожидаем вашего перевода.
С уважением, служба поддержки Rapida online
Реквизиты оставляю, вдруг кто-то из моих читателей захочет перевести им деньги)))
Мой ответ на 2-е письмо:
Вот теперь вижу адекватность!
При всём уважении, ваше первое письмо один в один было похоже на письма от мошенников.
4. Почему не можете и при чём здесь Google? Похоже, вы не разобрались в ситуации, как большинство СМИ. Google приостановил не монетизацию, Google приостановил показ рекламы в России. Но мои сайты работают не только в России, и в других странах реклама с успехом показывается.
Конечно, монетизация упала, но за март будет более 25 долларов.
Когда наберётся 100 долл, вы можете списать требуемую сумму.
У меня крайне неприятный осадок от работы с Киви кошельком.
Как вариант, могу перечислить деньги через Сбер на Сбер, но с Киви связываться не хочу. Не хочу и тратить время на исправление чужих ошибок.
Я бы мог проигнорировать ваше письмо, как это сделали большинство моих коллег, но разъясняю свою позицию.
Добавлю. Где видно, что письмо с официального сайта? Нигде. И почему мне говорят вопросы задавать на другой ящик? Подозрительно!
Google, Kiwi, Lalira, Rapida, Umoney, и только потом я. Не слишком длинная цепочка?
"Мы не хотим, чтобы из-за технического сбоя ваш баланс уходил в минус." - это что, угроза?
Кстати, риторика существенно меняется - вместо "должны" они пишут "можете вернуть".
Письмо от Рапиды 3
Александр, добрый день!
Мы понимаем, что есть возможность получения дохода от размещения рекламы не в России, но мы не знаем у кого из вебмастеров будут приходить поступления, поэтому у нас нет гарантии, что балансы вебмастеров будут пополняться.
Так же нас останавливает, что для списания с балансов при следующем поступлении нам необходимо будет остановить перевод денег всем вебмастерам чтобы руками списать разницу с тех у кого она есть.
Мы приняли решение так не делать, нам важно сохранить доверие к нашему сервису у вебмастеров и сохранить скорость поступления денег.
Мы понимаем, что разница в курсе это наша ошибка и мы можем только попросить вас о возврате разницы. Но у вас есть право нам отказать.
В любом случае это ваше решение.
Мы не настаиваем на переводе через Кошелек, со Сбера успешно проходят пополнения возвратов на счет. Вы можете выбрать удобный для вас способ возврата.
С уважением, служба поддержки Rapida online
Тут вообще бред. При чём тут другие вебмастера?
Мой ответ:
Добрый!
К сожалению, в данный момент я не имею возможности выслать вам деньги.
Предлагаю вам списать их при поступлении моего очередного платежа.
Спасибо за понимание!
После этого было ещё пара писем, типа такого:
Добрый день.
Возврат Вы можете сделать в любое удобное для Вас время. После оплаты, оповестите нас, пожалуйста, чтобы мы подтвердили и зафиксировали платеж в своих отчетах. Спасибо за понимание.
Но для меня эти две тысячи сейчас совсем не лишние - доходы по всем фронтам, в том числе и , существенно упали.
Рапида переобулась
На момент написания первого письма на сайте не было ни слова о каких-то сбоях, или о том, что кто-то должен им вернуть деньги.
Потом же были добавлены несколько разделов в FAQ, с описанием своего косяка.
Не знаю, возвращать деньги или нет?
Прошу читателей подсказать мне, что делать.
Ответы других читателей будут видны после того, как ответите вы.
Несколько статей в тему
Компенсация НДС от Яндекс.Денег: никому верить нельзя!СамЭлектрик.ру2 апреля 2021
Почему меня бесит техподдержка сайтаСамЭлектрик.ру4 февраля 2021
Сайт SamElectric.ru заблокирован Роскомнадзором. Как я выбрался из блокировкиСамЭлектрик.ру13 декабря 2021------------------------------------
Статья заинтересовала? Лайк, подписка, комментарий!
СамЭлектрик.руПодписывайтесь на сайт СамЭлектрик.ру и заходите на блог www.SamElectric.ru !
Внимание! Автор не гарантирует, что всё написанное на этой странице - истина. За ваши действия и за вашу безопасность ответственны только вы!
Правила сайта изменились. Подписывайтесь, чтобы комментировать. Пожалуйста, в комментариях будьте вежливы и уважайте мнение автора и читателей!
#электрика #google #rapida #kiwi #деньги
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Гугл требует вернуть деньги.