Эффективное продвижение начинается с глубокого понимания своего клиента. Мы подготовили список из 12 вопросов, которые помогут вам выйти за рамки абстрактных определений вроде «все люди от 18 до 80» и найти реальных покупателей или крауд-спонсоров для вашего проекта.
Четкие ответы на эти вопросы станут основой для трех важнейших маркетинговых задач: создания релевантных креативов, точной настройки таргетированной рекламы и формирования списка контактов в СМИ и среди лидеров мнений. Давайте перейдем от общих демографических данных к более глубоким и практическим аспектам.
Профиль вашего идеального клиента
Чтобы составить детальный портрет, начните с анализа следующих сфер жизни и мышления вашей потенциальной аудитории.
1. Профессия и финансы. Людям какой профессии наиболее полезен ваш продукт? Каков их уровень дохода и сколько свободных средств они готовы тратить?
2. Ценности и мотивация. Насколько для них важно мнение окружающих? Что для них в приоритете — экономия времени или денег? Что их мотивирует сильнее: материальная выгода или следование определенным идеям и ценностям?
3. Поведение и интересы. Что им приятнее — пассивный отдых или активное развитие навыков? Какие смежные темы, помимо вашей, могут их увлекать?
4. Цифровая и медиасреда. На каких тематических форумах и онлайн-площадках они проводят время? На какие блоги, паблики, YouTube-каналы или СМИ они подписаны?
Обратите внимание: Как найти свою профессию и реализоваться в ней?.
5. Потребительские привычки. Они предпочитают делать покупки онлайн или в офлайн-магазинах? Как любят отдыхать — дома или посещая различные мероприятия?
6. Глубинная потребность. Самый важный вопрос: какую фундаментальную потребность закрывает ваш продукт? Решает ли он проблему, приносит ли эмоции или новый статус?
Практический пример
Рассмотрим это на примере кафе. Ваш клиент приходит туда, чтобы позаботиться о здоровом питании, или чтобы заесть стресс? Он хочет воссоздать атмосферу из любимого фильма или повторить эстетику поста популярного блогера? А может, для него это просто способ скоротать время? Ответ на этот вопрос кардинально меняет подход к оформлению меню, атмосфере заведения и коммуникации.
Проработка этих 12 вопросов снимает творческий блок и открывает путь к более конкретным и узким темам, актуальным именно для вашего бизнеса. Устройте небольшой мозговой штурм с командой, используя этот список как отправную точку.
А в нашей предыдущей статье вы найдете базовые советы о том, с чего стоит начинать продвижение нового продукта или услуги.
Фото взято из крауд-проекта "Арт-проект Четверг"
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Продвижение: как найти целевую аудиторию.