В 2008 году, после рождения старшей дочери, я оказалась в классической ситуации молодой мамы в декрете: муж работал, но денег постоянно не хватало. Решив найти подработку, я погрузилась в онлайн-сообщества слингомам. Там я обнаружила спрос на специфические товары, которых не было в обычных магазинах. Так я начала организовывать совместные закупки. Это был отличный старт: минимальные риски (ты рискуешь только репутацией, а не деньгами) и возможность получить первый доход. Через год такой деятельности я наткнулась на уникальный товар — он был популярен за рубежом, но практически отсутствовал на российском рынке. Мне показалось, что это шанс. С этого момента началась моя предпринимательская эпопея.
Первая и роковая ошибка: кредитная карта
Моим первым серьезным промахом стало оформление кредитной карты. Будучи в декрете без официального дохода, я не могла получить обычный кредит, и карта казалась единственным «финансовым плечом». Как выяснилось позже, этот инструмент стал моим долгосрочным грузом. Кредит, взятый десять лет назад, до сих пор со мной. Это был результат финансовой безграмотности и излишней самоуверенности.
Энтузиазм и многосамостоятельность
Дела поначалу шли неплохо. Я собирала заказы, делала наценку и продавала. Встал вопрос о создании сайта. Вместо того чтобы заказать его у профессионалов, я, экономя каждую копейку, ночами (пока днем была занята двухлетним ребенком) изучала HTML, хостинги и домены. Сама сверстала сайт, нашла и встроила скрипт интернет-магазина, обрабатывала фото, настраивала доставку и почту. Муж начал замечать, что я слишком много времени провожу за компьютером. Я запускала дешевую рекламу, регистрировалась на форумах. Заказы были, я радовалась, но параллельно активно тратила кредитку, позволяя себе даже отпуск.
2013 год стал пиком. У меня родилась вторая дочь, и я снова была в декрете. На мой товар начали обращать внимание интернет-магазины, но, узнав, что я не ИП и не компания, отказывались от сотрудничества. Я застряла в формате мелких закупок. Самое обидное — моя наценка была смехотворно низкой, всего 200-500 рублей, хотя конкурентов не было и можно было ставить 200%. В это же время муж потерял работу, и два года наша семья жила на мои скромные доходы. Кредит рос, так как я гасила только минимальные платежи, а проценты копились.
Роковая сделка с крупным игроком
Перелом наступил в 2017 году. На мой товар обратил внимание крупный магазин дорогих детских брендов. Мне показалось, что это судьбоносный шанс. Я оформила ИП. Они сделали заказ на 200 тысяч, но без предоплаты. Я, уверенная в успехе, закупила товар на деньги с кредитки, прошла все этапы: таможенное оформление с брокером (это заняло больше месяца), упаковку, маркировку, доставку. В итоге после всех расчетов с магазином я вышла в ноль. Мне сказали, что мне еще повезло — могла уйти в минус.
Чуда не случилось. Крупный ритейлер, измучив меня актами сверки и документами, заявил, что товар плохо продается, и разорвал сотрудничество. При этом их наценка на полках составляла 300%. У меня же остались лишь возросший долг, ИП с ежегодными платежами и навязчивая идея довести начатое до конца.
Новый виток: попытка взять всё в свои руки
Получив горький опыт ввоза товара, я поняла, что проще наладить производство в России. Грамотный предприниматель нашел бы специалиста. Я же пошла учиться в ювелирный колледж. Я была уверена, что должна всё уметь сама.
Мои три сайта работали по инерции, принося 1-2 заказа в неделю — этих денег хватало на платежи по кредиту. Я поступила на бюджетное отделение (оказывается, имея высшее образование, можно бесплатно получить и среднее профессиональное). Училась с 2017 по 2019 год, закончила с красным дипломом.
Учусь
и что теперь с этой коллекцией делать...
Жесткое пробуждение и выгорание
В 2020 году у меня появилось время изучить рынок, и я обнаружила конкурентов. Это был удар. Одна история — про «молодых мам, которые объединились и выпустили новинку». Другая — про «семейный бренд, где жена придумала, а муж-ювелир реализовал». Они пришли к успеху быстрее и, как мне казалось, проще. Я же шла слишком долгим и сложным путем, пытаясь всё контролировать самостоятельно.
Я села за верстак, чтобы создать нужное изделие, и поняла, что перегорела. Я разрывалась между семьей и бизнесом, не уделяя достаточно внимания ни тому, ни другому. 2020 год стал катастрофой: старые схемы продаж не работали, заказов почти не было. В семье случилось несчастье — муж получил серьезную травму и не мог работать. Я осталась единственным добытчиком и не справлялась с этой ролью.
Анализ ошибок: уроки, которые я выучила слишком поздно
Девушки (и парни тоже), вот простые, но критически важные советы, которые я проигнорировала:
1. Кредиты. Если есть возможность не брать кредит на бизнес — не берите. Если взяли — первым делом гасите его из любой прибыли. Пока долг не погашен, это не ваши деньги.
2. Партнерство. Не начинайте бизнес в одиночку. Найдите партнера или команду. Иначе заплатите, как я, — не деньгами, а временем и годами жизни. Не хотите делиться прибылью? Тогда, возможно, бизнес — не ваше.
3. Делегирование. Научитесь доверять специалистам. Закажите сайт у разработчика, отдайте бухгалтерию на аутсорс, поручите логистику профессионалам. Не хватает денег? Пересмотрите ценовую политику. Платить придется в любом случае: либо деньги, либо ваше время и нервы.
Итог на сегодня
Что я имею сейчас? ИП, которое работает только чтобы покрывать налоги. Прибыль нулевая. Сайты требуют расходов на поддержку. В семье двое детей и муж, который не может работать. Два образования, но бизнесмен из меня не получился. С ролью кормильца я не справилась.
У меня есть множество «полезных бесполезных» навыков: я могу создать сайт, договориться с таможней и магазинами, вести переговоры, заполнять документы. Я получила новую профессию ювелира, но за право работать за своим верстаком я плачу. Работать «на дядю» я уже не смогу, зная подводные камни.
Обращение к мужьям: если ваша жена в декрете задумала бизнес — поддержите ее. Ей будет очень трудно в одиночку. Если не можете помочь сами, подключите ее подруг, наставников. Всё просчитывайте, пробуйте, советуйтесь и обязательно читайте книги по бизнесу.
И последнее: иногда вовремя остановиться — это тоже правильный вариант.
все деньги за верстаком