Мой путь в Китае начался в 2015 году с чистого листа — без знакомств, без знания языка и без малейшего понимания местных реалий. Переезд в такую незнакомую среду по ощущениям был сравним с высадкой на Марс.
Действуй, не зная о невозможном
Мой девиз в те годы можно выразить одной фразой: «Я не знал, что это невозможно, поэтому я сделал это». Именно этот подход определил всю мою китайскую эпопею.
Спустя семь лет упорного труда картина радикально изменилась. Сегодня у меня есть собственная компания с сотрудниками, рабочая виза, складские помещения и функциональный сайт-каталог. База клиентов и поставщиков исчисляется сотнями контактов.
Бизнес без кулуарных чаепитий
Моя деятельность включала посещение презентаций новых коллекций, активные продажи и постоянную оптимизацию рабочих процессов. Но львиную долю времени съедала рутина: переговоры с фабриками, выяснение отношений с банковскими менеджерами, а иногда даже визиты в полицию. Китайский язык пришлось осваивать буквально «на ходу», в полевых условиях.
Этот путь потребовал колоссальных инвестиций — как временных, так и финансовых — в отстройку бизнес-процессов.
Обратите внимание: Правда о производствах Китая..
Все эти усилия были необходимы, чтобы сформировать четкое, практическое понимание того, как работает бизнес в Китае и как выстраивать отношения с китайскими контрагентами.Любопытно, что я никогда не следовал классическим советам по нетворкингу. Я не разделял трапезы с партнерами и не участвовал в традиционных чайных церемониях, хотя эти ритуалы часто ставят на первое место в гайдах по построению отношений в Китае.
Тем не менее, в 2023 году оборот моей китайской компании составил 86 миллионов рублей — и это без единого тоста за успех или блюда из акульих плавников в знак уважения к поставщикам.
Главный актив — доверие клиентов
Настоящим мерилом успеха я считаю лояльность наших клиентов. Многие из них работают с нами 6-7 лет, и что показательно — с большинством мы ни разу не встречались лично, общение ведется преимущественно по телефону или онлайн.
На этих фотографиях — вид из моего окна в Гуанчжоу, который я вижу каждое утро. Это миллионы огней огромного мегаполиса.
Контраст красоты и хаоса
В Китае я сознательно старался окружать себя эстетикой: красивыми кафе, вдохновляющими музеями и приятными локациями. Это был необходимый баланс, потому что моя рабочая обстановка была его прямой противоположностью.
Часами я бродил по оптовым рынкам женской одежды — местам грязным, шумным и душным. Толпа, крики, люди, наступающие на ноги, и повсеместный запах дешевой еды — далеки от картинки для Instagram. Но именно в этом хаосе были спрятаны те самые «сокровища» для моих клиентов-шопперов.
Они видят в каталоге идеальную фотографию пальто, а я, глядя на снимок, буквально ощущаю запах того рынка, где оно было найдено.
Эхо Китая
Уже три года как я живу в другой стране, но в ушах до сих пор звучит навязчивое китайское «видишь, смотри» — призыв продавца с оптового рынка зайти в его лавку в надежде на сделку.
Теперь, когда «клад» найден и рынок закрыт, я возвращаюсь в свой мир красоты, отмываю кроссовки от рыночной пыли и добавляю новые находки в каталоги для своих клиентов.
Это мой опыт — история иммигранта и предпринимателя, построившего бизнес в Китае.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Записки предпринимателя из Китая.