Когда речь заходит о мировых технологических гигантах, на ум обычно приходят Amazon, Google, Netflix и Spotify. Однако в странах Юго-Восточной Азии существуют собственные ИТ-лидеры с сотнями миллионов пользователей и уникальными сервисами, о которых многие даже не слышали. В этой статье мы рассмотрим ключевых игроков региона, которые не только доминируют на локальных рынках, но и предлагают нестандартные решения, адаптированные под местные реалии.
От хаоса скутеров к цифровой экосистеме: история Gojek
Если вы бывали в Таиланде, Вьетнаме или на Бали, то наверняка видели, как местные жители активно используют скутеры и мопеды для самых разных целей — от перевозки семьи до доставки крупногабаритных грузов. Именно на этой особенности местного транспорта построил свой бизнес индонезийский стартап Gojek.
Всё началось с идеи навести порядок в сфере мототакси (местное название — «ойек»), где водители тратили много времени на поиск клиентов, а пассажиры — на ожидание свободного транспорта. Изначально Gojek работал как колл-центр, но с приходом на рынок таких игроков, как Uber, компания быстро перестроилась, создав мобильное приложение-агрегатор.
Основатель Gojek, Надием Макарим, прошёл путь от консультанта McKinsey до министра технологий Индонезии. Под его руководством компания всего за год привлекла 30 миллионов пользователей, а в 2014 году достигла статуса «единорога» с оценкой в $1,5 млрд.
Но Gojek не остановился на такси. Компания постепенно превратилась в многофункциональную экосистему, предлагая услуги доставки еды (GoFood), товаров (GoShop, GoMart), лекарств (GoMed), курьерских услуг (GoSend), клининга (GoClean), развлечений (GoPlay, GoGames) и даже массажа (GoMassage). В 2020 году был запущен платёжный сервис GoPay, а позже добавлены кредиты, страхование и инвестиционные продукты.
Одним из ключевых событий стало слияние с индонезийской платформой электронной коммерции Tokopedia в 2018 году, что позволило усилить онлайн-транзакции в экосистеме. Важно отметить, что Gojek — это не суперприложение в классическом понимании (где сторонние разработчики создают мини-приложения), а именно экосистема собственных сервисов.
Сегодня у Gojek более 100 миллионов активных пользователей в Индонезии и соседних странах, а около 80% местных предпринимателей используют его сервисы. Всё это стало возможным благодаря тому, что компания смогла структурировать и цифровизировать хаотичный рынок скутеров.
Grab: сингапурский конкурент с глобальными амбициями
Если Gojek доминирует в Индонезии, то его главный конкурент — Grab — имеет более широкое региональное присутствие. Компания была основана в 2012 году двумя выпускниками Гарварда и изначально называлась MyTeksi, фокусируясь на услугах такси в Малайзии.
Grab быстро расширил географию, выйдя на рынки Сингапура, Таиланда, Вьетнама, Индонезии и Филиппин. В отличие от Gojek, компания долгое время концентрировалась на мобильности, предлагая не только классическое такси (Grab Taxi), но и премиум-сервис с частными водителями (GrabCar), мототакси (GrabBike), каршеринг и даже услуги попутчиков (GrabHitch).
Со временем Grab также добавил доставку еды и товаров (GrabShop), платёжный сервис и другие функции. Интересно, что ещё в 2016 году компания внедрила чат между водителями и пассажирами с поддержкой живых переводчиков — раньше, чем это сделали Uber и «Яндекс.Такси».
В 2019 году Grab стал первым «десятирогом» (стартапом с оценкой свыше $10 млрд) в Юго-Восточной Азии, а в 2021 году провёл IPO через SPAC. Сегодня у сервиса около 180 миллионов пользователей, хотя в разных странах популярность отдельных услуг может значительно отличаться.
Shopee: как обойти Amazon и Alibaba на их поле
Ещё одним технологическим гигантом региона является Shopee — крупнейшая платформа электронной коммерции в Индонезии и один из лидеров в Малайзии, Вьетнаме, Таиланде и других странах. Компания была основана в 2015 году сингапурским предпринимателем Форрестом Ли как часть холдинга Sea Ltd., который также владеет игровым бизнесом Garena и финтех-направлением.
Shopee удалось обойти таких гигантов, как Amazon и Lazada (принадлежащая Alibaba), благодаря глубокому пониманию локальных особенностей. Компания сделала ставку на мобильный-first подход, учитывая, что многие пользователи в регионе выходят в интернет только со смартфонов. Кроме того, для повышения доверия к онлайн-покупкам был внедрён сервис условного депонирования (эскроу), где деньги временно удерживаются платформой до подтверждения получения товара.
Ещё одной проблемой стала слабая логистическая инфраструктура. Shopee решила её, комбинируя работу с местными партнёрами и строительством собственных логистических центров, а также активно субсидируя доставку.
Платформа также успешно внедрила популярные в Азии форматы, такие как live-шопинг (прямые трансляции с продажами) и геймификацию. Последняя особенно помогла при выходе на рынок Бразилии, где Shopee стал самым загружаемым приложением для шопинга благодаря мини-играм с вознаграждениями.
Сегодня у Shopee около 400 миллионов пользователей и более 200 миллионов уникальных посещений в месяц, что делает её одним из ключевых игроков не только в Юго-Восточной Азии, но и за её пределами.
Заключение
Gojek, Grab и Shopee — яркие примеры того, как локальные компании могут не только успешно конкурировать с глобальными гигантами, но и создавать уникальные продукты, идеально адаптированные под потребности регионального рынка. Их истории показывают, что понимание местных особенностей, гибкость и готовность экспериментировать часто оказываются важнее просто масштаба и бюджета.
Если вам интересны подобные темы, подписывайтесь на наши каналы, где мы рассказываем о бизнесе, инновациях и технологиях простым языком.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Азиатский IT - разбираю локальные технологические компании с необычными продуктами и фичами.