С 2008 года моя компания занимается заказной разработкой сайтов, веб-сервисов и мобильных приложений. Спустя 15 лет я окончательно перегорел и решил продать свою долю партнеру и направить на вырученные деньги открытие детского развлекательного центра. Мы открылись полтора месяца назад и вот результат.
Почему я решил продать IT бизнес
Многие ИТ-специалисты мечтают создавать собственные продукты. Обычно это связано с желанием быть независимым от желаний начальства или заказчиков или желанием создать что-то, основанное на самореализации и собственном видении красоты.
Мы основали нашу ИТ-компанию в 2008 году и за более чем 15 лет разработали десятки CRM, CDP, CMS и других трехбуквенных систем управления и аналитики для клиентов любого размера. По мере того, как с годами мой опыт углублялся, росло и мое желание создавать собственное программное обеспечение. В идеале оно должно сочетаться с реальным физическим продуктом или услугой, а не просто с другим облачным программным обеспечением. Я был немного одержим этими мыслями.
В июле этого года основатель «Додо Пицца» Федор Овчинников организовал археологическую экспедицию в Усть-Цирма. К счастью, меня выбрали присоединиться к этой экспедиции. Это был не только отличный опыт, но и я познакомился со многими крутыми людьми из разных сфер бизнеса. Среди них был основатель сети детских развлекательных центров Scalarand Алексей Красиков.
Я никогда не раскапывал никаких предметов антиквариата (кроме камней
У Алексея была похожая на меня проблема, но она была полной противоположностью. Успешные предприятия, остро нуждающиеся в автоматизации. На этой основе мы определили множество четких возможностей для сотрудничества.
30 августа 2023 года мы официально договорились о партнерстве. Я являюсь частью команды Scalaland и отвечаю за ИТ-трансформацию всего бизнеса.
Помимо ИТ, мы стали франчайзи нового флагманского детского центра в Москве. Такое решение было принято по двум причинам:
-
«Шкура в игре», то есть предельная забота об успехе компании и качестве будущих ИТ-продуктов.
-
Место для проверки гипотез и тестирования бизнес-процессов. В этом центре будут внедряться и тестироваться все новые технологические решения и продукты.
Стоимость открытия центра
Детские развлекательные центры бывают трёх форматов:
-
Мини (до 500)
-
Стандартный (500-800)
-
Макси (800-1500 кв.м)
Средняя стоимость ремонта и оборудования детских центров составляет 37 000 рублей за квадратный метр. Это цена за вход в помещение только с бетонными полами и стенами. В эту цену уже включено все: от стройматериалов до канцелярских товаров и костюмов для аниматоров.
Основная сложность при открытии нового центра – найти подходящую локацию. Тем более сейчас идеальное место – торговый центр.
Во-первых, там созданы все условия, чтобы соответствовать всем техническим требованиям закона.
Во-вторых, торговые центры сейчас испытывают большие трудности с арендаторами, а детские центры сталкиваются с дополнительной посещаемостью (потому что часты праздники и туда приходят люди, которые не планировали идти в ТЦ) (это период, когда количество производится).
В настоящее время можно арендовать на выгодных условиях по сравнению с уличными магазинами, где спрос на хорошие локации ничуть не снизился.
Изначально я рассматривал вариант открытия центра в мини-формате площадью менее 400 квадратных метров. Ведь заработать серьезные деньги на продаже IT-сервисной компании очень сложно. Однако в ходе поиска локации мы нашли идеальную локацию площадью 650 квадратных метров в ТЦ «Новая Москва.
Как и в ресторанном бизнесе, успех детского центра зависит от трех факторов:
-
позиция
-
позиция
-
позиция
В результате было решено затянуть пояс и открыть центр до 650 квадратных метров. Планируемый бюджет увеличился с 15 миллионов рублей до 24 миллионов рублей.
При этом место практически покинуло нас. Конкуренция за хорошие локации была настолько жестокой, что один из наших конкурентов позвонил владельцу торгового центра и сообщил, что основатель нашей сети скончался и вся сеть скоро обанкротится, поэтому мы даже убедили его, что есть нет смысла подписывать с ним контракт. Обанкротиться. Пришлось срочно звонить владельцу торгового центра по видеоконференции.
В торговый центр позвонил конкурент и сообщил, что скончался основатель нашей сети
Цитата включает в себя:
-
Документация - 409 010
-
Достопримечательности - 11 565 900
-
Ремонтные работы - 8 637 580
-
Прием - 867 000
-
Патирам (с лазертагом) - 1 159 000
-
Кафе - 740 375
-
Кухня – 809 000
Большая часть была потрачена на аттракционы, обустройство объектов и ремонтные работы
оценивать
Нам удалось значительно сэкономить на кухонном оборудовании. Почти все бывшие в употреблении вещи были куплены у специализированных компаний.
К сожалению, с аттракционом это не сработало. Снос, транспортировка и приспособление к новым объектам могут составлять до 50% стоимости. Заказать новый обойдется по той же цене и намного проще.
На чём зарабатывает детский центр
Доходы центра можно разделить на три основные категории
-
Входная плата на бесплатные экскурсии
-
праздник
-
Кафе
День технологических открытий. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в качестве нашего первого гостя.
Входной билет
Наш развлекательный центр по сути представляет собой большую крытую игровую площадку. Родители могут привести своих детей поиграть на аттракционах или даже самим посидеть в кафе. На входе каждый ребенок приобретает билет на определенное время: от одного часа до неограниченного времени в течение всего дня.
Доход от бесплатных посещений обычно колеблется от 40% до 60% от общего дохода центра, в зависимости от сезона. Летом наблюдается существенный спад, особенно в Москве, где в хорошую погоду сложно конкурировать с уличными площадками.
праздник
В основном дни рождения. У нас есть отдельный зал, где будет проходить анимация и накрывать праздничный стол.
Обратите внимание: Как разработать и использовать бизнес-план.
После анимационной программы вашему ребенку будут доступны все аттракционы 4-часового центра.Также часто отмечают выпускные вечера и тематический праздник (Новый год).
Процент доходов от праздников обычно составляет 25-35%.
Кафе
Наш центр первый во всей сети, в котором есть полноценная собственная кухня и большая зона кафе на 10 столиков. Кухня в основном открыта по праздникам. Мы сосредоточились на небольшом, но популярном ассортименте: пицца и картофель фри.
Посетители кафе обычно получают напиток и десерт. 15% приходится на кофе, а самым продаваемым продуктом является обычная дистиллированная вода.
Мы заказали бутерброды на 5000 рублей и выбросили их через 3 дня за 4800 рублей
При этом мы постоянно тестируем наш ассортимент. Недавно я решил попробовать бутерброды и роллы. Заказала 5000 рублей, продала 2 штуки, а остальное выбросила через 3 дня, потому что срок годности закончился. Давайте проверим это дальше.
Мы арендовали кофемашину. Я не плачу аренду как таковую, но мне приходится заказывать определенное количество кофе у этой компании.
Доход от кафе и кухни на данный момент составляет 25% от общего объема.
Как мы выполнили план на 110% за первый месяц
Техническое открытие состоялось 10 февраля, но все аттракционы мы запустили только в начале марта. Вчера я подвела итоги своей работы за первый месяц:
Выручка составила 2 331 450, а EBITDA — 298 897 (прибыль и убыток можно скачать на TG). Это очень хороший результат для первого месяца. Изначально мы планировали выйти на операционную прибыль к сентябрю, но спрос был настолько высок, что мы прекратили всю рекламу в течение недели после ее выхода. Дело не в том, что мы были полны, мы просто не успели нанять столько персонала, сколько нам нужно, так как мы не ожидали такого ажиотажа в первый месяц.
Первые выходные. Он вдруг полон.
Я сам несколько выходных работал инструктором по скалолазанию, поэтому детям не приходилось ждать в длинных очередях.
А 18 марта был установлен новый рекорд ежедневной выручки более 200 000 рублей.
Пока рано делать какие-то выводы, но было бы неплохо, если бы нам удалось накопить некоторую прибыль, чтобы успокоиться и войти в межсезонье.
Приблизительная сезонность.
Как мы планируем увеличивать доход
Целевой базовый доход (при 0% сезонности) — 3 млн руб. Это примерно в 1,5 раза превышает нынешнюю сумму.
Как вы помните, этот текст начался с того, что я захотел создать свой IT-продукт. В нашем случае задача этого продукта — увеличить выручку и прибыль как для нас, так и для всех сетевых центров.
На самом деле есть два продукта.
1 - Собственная CRM система
Конечно, разделение вашей CRM-системы — не самое мудрое решение в краткосрочной перспективе, но оно определенно окупится в долгосрочной перспективе, учитывая все детали и нюансы вашего бизнеса. Более того, я потратил более 15 лет на то, чтобы научиться создавать такие системы быстро и дешево. Менее чем за полгода мы уже создали большую часть этой системы и уже все это тестируем.
Мы уверены, что сможем существенно увеличить поток запросов на отдых и их конверсию. Ну, в целом, мы также будем активно работать над коэффициентом удержания и возврата
2 - Уникальный интерактивный аттракцион
Я управляю небольшим стартапом под названием студия разработки игр вот уже три года. Мы делаем мобильные игры уже несколько лет, а год назад выпустили и полноценный ПК-шутер. Я писал об этом в Пикабу.
В рамках этой студии в конце прошлого года мы решили собрать интерактивную игру для развлекательных центров. Это выступ на стене, к которому подключен датчик, считывающий прикосновения. В результате получается интерактивная панель, которая проецируется на стену и на которую можно нажимать вручную
Наш первый прототип мы собрали за несколько месяцев, и он настолько нам понравился, что мы решили развивать его в другом серьёзном направлении.
Тестирование игры. Я показываю разработчику, что текст нужно уменьшить.
Мой центр — это полигон для всех игр. Я лично тестирую каждую игру и внимательно наблюдаю, как играют дети. Мы уже десятки раз переделывали первую игру, чтобы сделать ее по-настоящему интересной и увлекательной.
Изначально я планировал провести лазертаг в центре, но в последний момент передумал и решил сделать решительный шаг и создать большую интерактивную зону.
Развитие интерактивных игр идет медленно. Купила на Авито бластер Нерф, чтобы моя комната не запугивалась. Дети были в восторге. Пока они не начнут их удалять.
Интерактивная зона на данный момент является самой популярной достопримечательностью центра, так что съездить туда определенно стоило. Более того, каждая новая игра – это совершенно новый опыт, поэтому детям будет интересно, чтобы мы каждый раз делали что-то новое. Это определенно увеличит ваш доход и LTV.
Если вас интересует более подробная информация, пишите в комментариях. В следующем посте я расскажу о том, как я создал интерактивную игру, почему не стоит заказывать датчики слежения из Китая в декабре и как мой опыт работы с европейским мобильным издателем помог мне создать действительно интересные игры как это возможно.
Титры
Вы можете сразу следить за моим прогрессом на моем канале TG. Пишу туда сама, но не чаще раза в неделю. Обсуждаю технические элементы проекта и ежемесячно публикую финансовые отчеты.
[моё] Деловой опыт малого бизнеса, игра, длинный пост 7Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Как я продал IT бизнес, чтобы развлекать детей (и себя).