Как я продал IT бизнес, чтобы развлекать детей (и себя)

Мы основали нашу ИТ-компанию в 2008 году и за более чем 15 лет разработали десятки CRM, CDP, CMS и других трехбуквенных систем управления и аналитики для клиентов любого размера. По мере того, как с годами мой опыт углублялся, росло и мое желание создавать собственное программное обеспечение. В идеале оно должно сочетаться с реальным физическим продуктом или услугой, а не просто с другим облачным программным обеспечением. Я был немного одержим этими мыслями.

В июле этого года основатель «Додо Пицца» Федор Овчинников организовал археологическую экспедицию в Усть-Цирма. К счастью, меня выбрали присоединиться к этой экспедиции. Это был не только отличный опыт, но и я познакомился со многими крутыми людьми из разных сфер бизнеса. Среди них был основатель сети детских развлекательных центров Scalarand Алексей Красиков.

Я никогда не раскапывал никаких предметов антиквариата (кроме камней

У Алексея была похожая на меня проблема, но она была полной противоположностью. Успешные предприятия, остро нуждающиеся в автоматизации. На этой основе мы определили множество четких возможностей для сотрудничества.

30 августа 2023 года мы официально договорились о партнерстве. Я являюсь частью команды Scalaland и отвечаю за ИТ-трансформацию всего бизнеса.

Помимо ИТ, мы стали франчайзи нового флагманского детского центра в Москве. Такое решение было принято по двум причинам:

1. «Шкура в игре», то есть предельная забота об успехе компании и качестве будущих ИТ-продуктов.

2. Место для проверки гипотез и тестирования бизнес-процессов. В этом центре будут внедряться и тестироваться все новые технологические решения и продукты.

Стоимость открытия центра

Детские развлекательные центры бывают трёх форматов:

1. Мини (до 500)

2. Стандартный (500-800)

3. Макси (800-1500 кв.м)

Средняя стоимость ремонта и оборудования детских центров составляет 37 000 рублей за квадратный метр. Это цена за вход в помещение только с бетонными полами и стенами. В эту цену уже включено все: от стройматериалов до канцелярских товаров и костюмов для аниматоров.

Основная сложность при открытии нового центра – найти подходящую локацию. Тем более сейчас идеальное место – торговый центр.

Во-первых, там созданы все условия, чтобы соответствовать всем техническим требованиям закона.

Во-вторых, торговые центры сейчас испытывают большие трудности с арендаторами, а детские центры сталкиваются с дополнительной посещаемостью (потому что часты праздники и туда приходят люди, которые не планировали идти в ТЦ) (это период, когда количество производится).

В настоящее время можно арендовать на выгодных условиях по сравнению с уличными магазинами, где спрос на хорошие локации ничуть не снизился.

Изначально я рассматривал вариант открытия центра в мини-формате площадью менее 400 квадратных метров. Ведь заработать серьезные деньги на продаже IT-сервисной компании очень сложно. Однако в ходе поиска локации мы нашли идеальную локацию площадью 650 квадратных метров в ТЦ «Новая Москва.

Как и в ресторанном бизнесе, успех детского центра зависит от трех факторов:

1. позиция

2. позиция

3. позиция

В результате было решено затянуть пояс и открыть центр до 650 квадратных метров. Планируемый бюджет увеличился с 15 миллионов рублей до 24 миллионов рублей.

При этом место практически покинуло нас. Конкуренция за хорошие локации была настолько жестокой, что один из наших конкурентов позвонил владельцу торгового центра и сообщил, что основатель нашей сети скончался и вся сеть скоро обанкротится, поэтому мы даже убедили его, что есть нет смысла подписывать с ним контракт. Обанкротиться. Пришлось срочно звонить владельцу торгового центра по видеоконференции.

В торговый центр позвонил конкурент и сообщил, что скончался основатель нашей сети

Цитата включает в себя:

• Документация - 409 010

• Достопримечательности - 11 565 900

• Ремонтные работы - 8 637 580

• Прием - 867 000

• Патирам (с лазертагом) - 1 159 000

• Кафе - 740 375

• Кухня – 809 000

Большая часть была потрачена на аттракционы, обустройство объектов и ремонтные работы

оценивать

Нам удалось значительно сэкономить на кухонном оборудовании. Почти все бывшие в употреблении вещи были куплены у специализированных компаний.

К сожалению, с аттракционом это не сработало. Снос, транспортировка и приспособление к новым объектам могут составлять до 50% стоимости. Заказать новый обойдется по той же цене и намного проще.

На чём зарабатывает детский центр

Доходы центра можно разделить на три основные категории

1. Входная плата на бесплатные экскурсии

2. праздник

3. Кафе

День технологических открытий. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в качестве нашего первого гостя.

Входной билет

Наш развлекательный центр по сути представляет собой большую крытую игровую площадку. Родители могут привести своих детей поиграть на аттракционах или даже самим посидеть в кафе. На входе каждый ребенок приобретает билет на определенное время: от одного часа до неограниченного времени в течение всего дня.

Доход от бесплатных посещений обычно колеблется от 40% до 60% от общего дохода центра, в зависимости от сезона. Летом наблюдается существенный спад, особенно в Москве, где в хорошую погоду сложно конкурировать с уличными площадками.

праздник

В основном дни рождения. У нас есть отдельный зал, где будет проходить анимация и накрывать праздничный стол.

Обратите внимание: Как разработать и использовать бизнес-план.

После анимационной программы вашему ребенку будут доступны все аттракционы 4-часового центра.

Также часто отмечают выпускные вечера и тематический праздник (Новый год).

Процент доходов от праздников обычно составляет 25-35%.

Кафе

Наш центр первый во всей сети, в котором есть полноценная собственная кухня и большая зона кафе на 10 столиков. Кухня в основном открыта по праздникам. Мы сосредоточились на небольшом, но популярном ассортименте: пицца и картофель фри.

Посетители кафе обычно получают напиток и десерт. 15% приходится на кофе, а самым продаваемым продуктом является обычная дистиллированная вода.

Мы заказали бутерброды на 5000 рублей и выбросили их через 3 дня за 4800 рублей

При этом мы постоянно тестируем наш ассортимент. Недавно я решил попробовать бутерброды и роллы. Заказала 5000 рублей, продала 2 штуки, а остальное выбросила через 3 дня, потому что срок годности закончился. Давайте проверим это дальше.

Мы арендовали кофемашину. Я не плачу аренду как таковую, но мне приходится заказывать определенное количество кофе у этой компании.

Доход от кафе и кухни на данный момент составляет 25% от общего объема.

Как мы выполнили план на 110% за первый месяц

Техническое открытие состоялось 10 февраля, но все аттракционы мы запустили только в начале марта. Вчера я подвела итоги своей работы за первый месяц:

Выручка составила 2 331 450, а EBITDA — 298 897 (прибыль и убыток можно скачать на TG). Это очень хороший результат для первого месяца. Изначально мы планировали выйти на операционную прибыль к сентябрю, но спрос был настолько высок, что мы прекратили всю рекламу в течение недели после ее выхода. Дело не в том, что мы были полны, мы просто не успели нанять столько персонала, сколько нам нужно, так как мы не ожидали такого ажиотажа в первый месяц.

Первые выходные. Он вдруг полон.

Я сам несколько выходных работал инструктором по скалолазанию, поэтому детям не приходилось ждать в длинных очередях.

А 18 марта был установлен новый рекорд ежедневной выручки более 200 000 рублей.

Пока рано делать какие-то выводы, но было бы неплохо, если бы нам удалось накопить некоторую прибыль, чтобы успокоиться и войти в межсезонье.

Приблизительная сезонность.

Как мы планируем увеличивать доход

Целевой базовый доход (при 0% сезонности) — 3 млн руб. Это примерно в 1,5 раза превышает нынешнюю сумму.

Как вы помните, этот текст начался с того, что я захотел создать свой IT-продукт. В нашем случае задача этого продукта — увеличить выручку и прибыль как для нас, так и для всех сетевых центров.

На самом деле есть два продукта.

1 - Собственная CRM система

Конечно, разделение вашей CRM-системы — не самое мудрое решение в краткосрочной перспективе, но оно определенно окупится в долгосрочной перспективе, учитывая все детали и нюансы вашего бизнеса. Более того, я потратил более 15 лет на то, чтобы научиться создавать такие системы быстро и дешево. Менее чем за полгода мы уже создали большую часть этой системы и уже все это тестируем.

Мы уверены, что сможем существенно увеличить поток запросов на отдых и их конверсию. Ну, в целом, мы также будем активно работать над коэффициентом удержания и возврата

2 - Уникальный интерактивный аттракцион

Я управляю небольшим стартапом под названием студия разработки игр вот уже три года. Мы делаем мобильные игры уже несколько лет, а год назад выпустили и полноценный ПК-шутер. Я писал об этом в Пикабу.

В рамках этой студии в конце прошлого года мы решили собрать интерактивную игру для развлекательных центров. Это выступ на стене, к которому подключен датчик, считывающий прикосновения. В результате получается интерактивная панель, которая проецируется на стену и на которую можно нажимать вручную

Наш первый прототип мы собрали за несколько месяцев, и он настолько нам понравился, что мы решили развивать его в другом серьёзном направлении.

Тестирование игры. Я показываю разработчику, что текст нужно уменьшить.

Мой центр — это полигон для всех игр. Я лично тестирую каждую игру и внимательно наблюдаю, как играют дети. Мы уже десятки раз переделывали первую игру, чтобы сделать ее по-настоящему интересной и увлекательной.

Изначально я планировал провести лазертаг в центре, но в последний момент передумал и решил сделать решительный шаг и создать большую интерактивную зону.

Развитие интерактивных игр идет медленно. Купила на Авито бластер Нерф, чтобы моя комната не запугивалась. Дети были в восторге. Пока они не начнут их удалять.

Интерактивная зона на данный момент является самой популярной достопримечательностью центра, так что съездить туда определенно стоило. Более того, каждая новая игра – это совершенно новый опыт, поэтому детям будет интересно, чтобы мы каждый раз делали что-то новое. Это определенно увеличит ваш доход и LTV.

Если вас интересует более подробная информация, пишите в комментариях. В следующем посте я расскажу о том, как я создал интерактивную игру, почему не стоит заказывать датчики слежения из Китая в декабре и как мой опыт работы с европейским мобильным издателем помог мне создать действительно интересные игры как это возможно.

---

Титры

Вы можете сразу следить за моим прогрессом на моем канале TG. Пишу туда сама, но не чаще раза в неделю. Обсуждаю технические элементы проекта и ежемесячно публикую финансовые отчеты.

[моё] Деловой опыт малого бизнеса, игра, длинный пост 7

Больше интересных статей здесь: Бизнес.

Источник статьи: Как я продал IT бизнес, чтобы развлекать детей (и себя).

• Увлекательный мир продавца на ОZON
• Миллион в месяц на детских играх “Пол – это лава” и “Классики”