В одном из своих официальных писем Роспотребнадзор выступил с рекомендацией для самозанятых граждан оформить так называемый уголок потребителя. Эта инициатива вызвала немало вопросов, поскольку классическое понимание «уголка» предполагает его физическое размещение в помещении. Для многих самозанятых, работающих из дома, это создаёт логистическую дилемму: где и как его размещать, превращая часть жилого пространства в официальный информационный стенд?
Источник изображения: Яндекс Картинки
Позиция Роспотребнадзора: рекомендация, а не требование
В письме от 28 декабря 2022 года (№ 09-22204-2022-40) Роспотребнадзор указал на интересный юридический нюанс. Формально самозанятые граждане не подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, который регулирует отношения только с организациями и индивидуальными предпринимателями (ИП). Однако, как отмечает ведомство, в случае судебного спора суд может приравнять деятельность самозанятого к предпринимательской и применить соответствующие нормы защиты прав потребителей. Именно эта потенциальная судебная перспектива и стала основанием для рекомендации оформить уголок потребителя «на всякий случай».
Важно подчеркнуть, что Роспотребнадзор не выдвигает обязательного требования, а лишь даёт совет, стремясь обезопасить самозанятых от возможных претензий. Таким образом, с юридической точки зрения, предъявить официальные требования к самозанятому за отсутствие такого уголка крайне сложно.
Обратите внимание: Что вытворяют дети звёзд?! Дети которые подвели своих знаменитых родителей..
Мнение ФНС: более настойчивый подход
Ситуация стала ещё более запутанной после того, как на вопрос о необходимости уголка потребителя для самозанятых ответила Федеральная налоговая служба (ФНС). Несмотря на то что разъяснения по Закону о защите прав потребителей находятся в исключительной компетенции Роспотребнадзора, ФНС на своём сайте в разделе часто задаваемых вопросов высказала более категоричную позицию, указав, что уголок самозанятым всё же нужен.
Это утверждение вступает в противоречие с буквой закона. Как было отмечено ранее, действующая редакция Закона «О защите прав потребителей» не распространяет свои нормы на самозанятых. Следовательно, у них нет законодательной обязанности создавать такой информационный стенд. Рекомендации ФНС, по сути, носят превентивный характер и не подкреплены прямыми правовыми нормами.
Главный вывод для самозанятых: оформление уголка потребителя является добровольной мерой, а не обязательным условием ведения деятельности. Это важно понимать, чтобы не поддаваться на возможные неверные трактовки в СМИ, которые иногда преподносят данную рекомендацию как строгое требование. Безусловно, это не отменяет базовых принципов честности и ответственности перед клиентами — продавать качественные товары и услуги нужно независимо от формата работы.
Коллеги, приглашаем вас на наш Telegram-канал, где мы пишем простым языком на темы, которые будут вам интересны. Там проще оставаться на связи с общественностью: https://t.me/yurbuhnalogbankpedia
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Недавно Роспотребнадзор в одном из своих писем порекомендовал всем самозанятым иметь уголок потребителя.