Продолжение истории: рост и новые вызовы
Как и обещала, продолжаю делиться своим опытом ведения бизнеса на Балканах. Усилия по ребрендингу и активная работа в социальных сетях начали приносить плоды. Появилась база постоянных клиентов, в том числе и несколько салонов красоты, которые решили использовать нашу косметику в своих процедурах. Рост объема работы заставил задуматься о помощнике.
Стремление к большему: поиск новых горизонтов
Однако меня не покидало желание развиваться дальше. Когда появилась возможность привлечь дополнительные инвестиции, я решила открыть второй салон. Изначально планировалось расшириться в Новом Белграде — престижном и густонаселенном районе столицы. Но подходящего помещения там найти не удавалось. В условиях сжатых сроков родилась новая идея: почему бы не выйти за пределы Белграда? Выбор пал на Нови Сад, второй по значимости город страны, расположенный всего в 90 километрах к северу.
Успешный старт в Нови Саде
В Нови Саде удача улыбнулась мне: идеальное помещение площадью 120 кв. м. нашлось буквально за день. Все условия — расположение, состояние, адекватность арендодателя — полностью соответствовали требованиям. За месяц мы провели косметический ремонт, обставили салон и завезли из Москвы новое косметологическое оборудование, что впоследствии стало ключевым фактором для привлечения клиентов. После собеседований с выпускниками местного медицинского училища в команду вошли два косметолога. Чтобы контролировать новый проект, мне пришлось переехать в Нови Сад. Торжественное открытие состоялось в декабре 2017 года.
Формирование комплексного сервиса и команды
Салон в Нови Саде предлагал полный спектр услуг по уходу за лицом и телом. Дополнительно я запустила курсы повышения квалификации «Косметолог-эстетист» с использованием российской косметики. Такой образовательный подход, наряду с мастер-классами и тематическими мероприятиями, значительно повысил узнаваемость бренда и объем продаж. Главным же достижением стало формирование сплоченной профессиональной команды, которая работает вместе уже почти четыре года. Стоит отметить, что подбор надежных кадров оказался одной из самых сложных задач.
Трудный выбор и концентрация усилий
Однако кадровые вопросы привели к сложному решению — закрытию магазина в Белграде. Погружение в работу нового салона в Нови Саде вызвало проблемы с управлением персоналом в столице. Этот опыт подтвердил старое правило малого бизнеса: необходимо всегда держать все процессы под личным контролем. Поиски ответственного заместителя для белградского филиала не увенчались успехом, и, следуя принципу «за двумя зайцами погонишься...», пришлось сосредоточиться на одном, самом перспективном проекте.
Обратите внимание: Как разработать и использовать бизнес-план.
Итоги и преимущества легального бизнеса
Салон в Нови Саде успешно работает до сих пор. Весь бизнес ведется абсолютно легально, все сотрудники официально трудоустроены. Эта «белая» схема работы оказалась мудрым решением, особенно во время пандемии, когда наше предприятие, как и другие добросовестные компании, получило налоговые льготы от государства.
Практические советы для начинающих предпринимателей в Сербии
На основе своего опыта хочу дать несколько рекомендаций россиянам, планирующим начать дело в Сербии:
- Финансовая подушка безопасности. Наличие резервного фонда для непредвиденных расходов критически важно, особенно в чужой стране.
- Ориентация на местный рынок. Не стоит делать ставку только на русскоязычную диаспору. Гораздо перспективнее с самого начала ориентироваться на сербских потребителей.
- Изучение языка. Начинайте учить сербский как можно раньше, желательно еще до переезда. Незнание языка может создать массу проблем в общении и при работе с документами.
- Внимание к кадрам. Тщательно подбирайте персонал: тестируйте, обучайте и проверяйте. Помните, что официальное трудоустройство граждан Сербии может давать право на налоговые компенсации для работодателя.
- Надежный бухгалтер. Найдите грамотного специалиста, который совмещает функции бухгалтера, кадровика и юриста. От его знаний местного законодательства часто зависит успех всего бизнеса.
Заключение
Несмотря на все сложности, Балканы остаются регионом с большим потенциалом для бизнеса. Многие рыночные ниши здесь еще не заняты или развиты слабо. Надеюсь, мой опыт окажется для вас полезным. Буду рада ответить на ваши вопросы в комментариях.
✅ Если рассказ понравился - ставьте 👍"нравится" и делитесь впечатлением ✍️ в комментариях. 👇
#Сербия #сербия сегодня #русские в сербии #сербия россия #россия и сербия #бизнес в европе #балканы #белград #бизнес за границей #бизнес за рубежом
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Бизнес в Сербии. мой опыт. Часть 2.