Привет, друзья! Меня зовут Лера, я контент-маркетолог. В этом блоге я погружаю вас в тонкости маркетинга и делюсь реальными рабочими кейсами из жизни бизнеса. Буду рада, если вы поддержите мой блог подпиской и лайком.
Типичная дилемма маркетолога
Сегодня хочу поделиться историей, которая, уверена, знакома многим специалистам в сфере маркетинга. У меня закончился визуальный контент для ведения соцсетей клиента. Согласно нашему договору, для организации новой фотосессии мне требовалось согласовать бюджет с заказчиком.
Однако мой клиент придерживается иного мнения. Он уверен, что качественный контент можно создать самостоятельно, «на коленке», и не видит принципиальной разницы между работой профессионального фотографа и любительскими снимками.
Почему контент — это фундамент
В digital-маркетинге визуальный контент — это основа, на которой строится доверие аудитории и, как следствие, продажи. Чтобы наглядно показать разницу, я подготовила небольшую подборку. Ниже — четыре варианта оформления аккаунтов доставки суши в Instagram. Просто посмотрите и ответьте себе на вопрос: в каком из этих аккаунтов вы бы с большей вероятностью сделали заказ?
Вариант №1: Любительские фото, размытый фон, плохое освещение.
Вариант №2: Стилизованные, но однотипные стоковые изображения.
Вариант №3: Профессиональная съёмка, акцент на деталях и аппетитность.
Вариант №4: Яркий, цепляющий контент, создающий настроение и вовлекающий в историю бренда.
Думаю, выбор большинства из нас будет очевиден. Качество визуала напрямую влияет на восприятие бизнеса.
Тупиковая ситуация и нестандартное решение
Клиент отказался финансировать съёмку, не веря в её эффективность. Я оказалась перед сложным выбором: продолжать работать с плохим контентом ради сохранения проекта или отстаивать свою экспертизу, рискуя потерять заказ. Я не из тех, кто готов работать «для галочки» — мне важен измеримый результат. А как его достичь, если оба ключевых канала — контент-маркетинг и таргетированная реклама — заблокированы скептицизмом клиента?
В итоге я приняла непростое решение: провести фотосъёмку силами своей команды совершенно бесплатно. Клиент, конечно, предложил помочь, но, зная качество его предыдущих работ, я вежливо отказалась. Пришлось на время отступить от буквы договора, чтобы в перспективе создать сильный кейс и доказать свою правоту. Любопытно, что, увидев референсы, клиент лишь отмахнулся: «Да любой с айфоном так снимет!». Что ж, время покажет.
А как бы поступили вы?
Мне очень интересно узнать ваше мнение. Как бы вы разрешили подобный конфликт интересов с клиентом? О результатах нашей «бесплатной» фотосессии и её влиянии на показатели я расскажу в следующем посте, когда всё будет готово.
Пишите ваши мысли в комментариях, не забывайте ставить лайки, если тема была полезной!
Спасибо, что дочитали до конца!
Интересное еще здесь: Бизнес.
Как я предложила бесплатно провести контентную фотосъемку.