История началась с необычного союза: системный администратор, инженер и финансист, уставшие от рутины, решили найти дело для души. Их путь от кухонного хобби до создания узнаваемого бренда натуральной косметики оказался полон неожиданных поворотов и ценных уроков.
Сергей Жаров, успешный IT-специалист, никогда не думал, что его жизнь изменит... мыло. Все началось со случайного разговора с соседкой Оксаной, которая увлекалась мыловарением. Ее рассказы сначала казались просто милым хобби, но все изменилось, когда Сергей попробовал один из ее кусочков. Ощущения в душе были настолько необычными, что даже скептик и аскет вроде него почувствовал разницу. Это был момент истины.
После очередной встречи, где Оксана обмолвилась, что могла бы только тем и заниматься, Сергей предложил ей не просто варить мыло, а создать на его основе настоящий бизнес — с маркетингом, продажами и перспективой собственного производства.
Оксана Жигало, по образованию менеджер и бухгалтер, тоже никогда не планировала связывать жизнь с косметикой. Все началось с подарка — набора компонентов для мыловарения. Первые эксперименты на кухне увлекли ее всерьез. Въедливая по натуре, она погрузилась в изучение темы, прошла курсы и поняла, что мыловарение — это целое искусство. Особенно ее увлекла идея создания «нулевого мыла» — продукта высшего качества, сваренного с нуля из натуральных масел, а не из готовой промышленной основы.
Сначала Оксана делала мыло для себя и друзей, потом начала продавать через соцсети. Встреча с Сергеем придала ее увлечению новый масштаб. Он увидел в ее творчестве потенциал для серьезного бизнеса.
Старт с восьми кусочков и первые уроки
Так в конце 2018 года родился бренд Bubblz. Начиналось все более чем скромно: с восьми видов мыла, которые Оксана варила на собственной кухне. Сергей, не имея опыта в производстве, начал с регистрации ООО, что оказалось самой простой частью. Деньги вкладывали свои, накопленные, понимая, что это игра вдолгую. Они решили позиционировать продукт как люксовый: стильные коробочки, минималистичный дизайн, премиальная упаковка. На первую партию упаковки потратили две тысячи долларов, надеясь на яркий старт.
К команде присоединилась Олеся Лебедева, бывшая коллега Сергея, инженер, уставшая от стресса в финтехе. Ее привлекла возможность творческой работы и тема экокосметики. Вместе они подготовились к первой ярмарке ремесленников: заказали фирменные майки, баннер, стильный стенд, даже логотип, выжженный лазером по дереву. Однако ожидания не оправдались.
Провал премиум-стратегии и поиск своего пути
На ярмарке их «пафосное» мыло за 8 рублей вызывало недоумение. Рядом продавались милые зверушки из мыла за 1,5 рубля. Объяснения про «мыло с нуля» и натуральность не работали. Команда поняла, что не вписывается в формат ярмарок и не умеет доносить ценность продукта. Идея с люксовым позиционированием провалилась. Пришлось расстаться с маркетологом и искать новые пути, в основном через интернет.
Главной проблемой была огромная конкуренция и непонимание аудитории. Оксана объясняла разницу: массовое «мыло ручной работы» часто делается из готовой промышленной основы, а их продукт — это «мыло с нуля», полностью натуральная косметика, результат химической реакции масел и щелочи. Она, как фанатик своего дела, разработала уникальные рецепты для разных типов кожи: с углем, солями, шелком, отказавшись от ненужной органики вроде лепестков.
Несмотря на качественный продукт, продажи не шли. Команда создала сайт, заказала упаковку, но на пути вставали новые препятствия: судебные разбирательства с недобросовестными подрядчиками, факапы вроде партии наклеек с опечаткой, законодательные сложности (например, неожиданный налог на аренду пары метров у ИП). Было ощущение, что мир настроен против.
Упорство, адаптация и рост
Команда не сдавалась. Они дорабатывали сайт, улучшали контент, активно развивали Instagram. Ключевым стал отказ от первоначальной премиум-стратегии. Bubblz перепозиционировался как экологически осознанный, натуральный бренд. Они даже отказались от лишней упаковки, продавая мыло в крафтовой бумаге или без нее, и ввели консультации для покупателей.
Ассортимент постепенно расширялся. По запросам клиентов Оксана разработала натуральные скрабы и стала одним из первых в Беларуси производителей твердого шампуня. Каждый новый продукт, вроде полгода разрабатываемого синего мыла, становился хитом. Команда прислушивалась к обратной связи: например, убрала пальмовое масло из состава после замечаний об экологии.
Сырье, в поисках качества и выгодной цены, стали заказывать напрямую из США. Сегодня Bubblz — это уже 16 видов мыла, твердые шампуни, бальзамы, скрабы и даже средства для дома. Их продукцию можно найти в салонах красоты и кофейнях, готовится к открытию первый шоурум.
Итоги и планы
Обязанности в команде распределены: Оксана отвечает за производство и рецептуры, Олеся — за проектное управление, контент и координацию, Сергей — за общее руководство. Бизнес вышел на устойчивую окупаемость. Путь был сложным, с множеством ошибок, но он доказал, что шансы есть даже в условиях высокой конкуренции. Изначальная идея «заработать» трансформировалась в желание развивать дело, выходить на европейский рынок и создавать большое производство. История, начавшаяся с восьми кусков мыла на кухне, продолжается.
Обратите внимание: Как разработать и использовать бизнес-план.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: «Если бы кто-то сказал, что я начну бизнес с 8 кусков мыла, долго смеялся бы». Как айтишник создал свой локальный бренд.