Ошибки в управлении часто становятся причиной стагнации компании и сокращения прибыли. Руководители тратят силы на выживание, виня во всем внешние обстоятельства, хотя корень проблем обычно кроется внутри. А что, если эти ошибки можно осознать и исправить?
Идеальных руководителей, которые никогда не ошибаются, не существует. Все мы учимся на практике, и ошибки — это естественная часть пути к развитию. Они помогают находить новые решения и двигаться вперед. Однако проблема возникает, когда мы не извлекаем из них уроков и продолжаем наступать на одни и те же грабли.
В этой статье мы рассмотрим пять наиболее распространенных управленческих ошибок, характерных для малого и среднего бизнеса. Этот список основан на практическом опыте и удивительным образом перекликается с выводами исследования «Самые большие ошибки менеджеров».
Основные ошибки в управлении бизнесом
1. Отсутствие четких целей
Эта тема может показаться избитой, но она по-прежнему актуальна. Многие руководители до сих пор игнорируют важность целеполагания. Если вы сознательно не определите, как должен выглядеть ваш бизнес через 5 или 10 лет, вы вряд ли добьетесь значимых результатов.
Речь не о цели, записанной на клочке бумаги и благополучно забытой. Нужна «живая» цель, которая присутствует в повседневной жизни компании, обсуждается на совещаниях и адаптируется под меняющиеся обстоятельства, оставаясь при этом амбициозной, реалистичной и конкретной.
Бизнес без цели подобен кораблю без капитана и штурвала, брошенному в океан рынка. Его бросает из стороны в сторону, он может кружить на месте или разбиться о скалы. Его судьба зависит от случайных обстоятельств, а не от воли руководителя.
2. Решения на основе интуиции, а не данных
Это одна из самых частых ошибок. Многие владельцы малого бизнеса не занимаются сбором данных, не анализируют эффективность своей работы, не изучают рынок. В результате ключевые решения принимаются «по наитию», а не на основе фактов и четких предпосылок.
Интуиция в бизнесе важна, но полагаться только на «чутье» — ненадежно. Такая вера часто приводит к рискованным, необдуманным, а порой и просто неверным решениям. Наше внутреннее «чувство» может меняться под влиянием настроения, сиюминутных успехов или неудач. Последствия решений, не подкрепленных анализом и планированием, могут быть болезненными для компании.
Обратите внимание: 5 ключевых ошибок ведения бизнеса в Дагестане в 2020 году.
3. Застой и отказ от развития
Распространенная иллюзия — считать, что текущие показатели (производительность, качество, организация процессов) уже достигли своего потолка и улучшить их невозможно. В своей практике я часто слышу фразы вроде «это невозможно сделать эффективнее» или «увеличить продажи нереально».
Часто это действительно так, если пытаться выжать больше из устаревшей и неэффективной системы. Если прибыль падает, а ликвидности нет, простое сокращение еще одной статьи расходов может не помочь. Нужно смотреть шире: возможно, проблема в падении продаж, неэффективном маркетинге, изменении рыночных условий или даже в самой бизнес-модели, которая нежизнеспособна в долгосрочной перспективе.
Застой в бизнесе похож на болото, где все постепенно загнивает. Без движения вперед и адаптации к рынку компания обречена.
4. Нежелание учиться на ошибках прошлого
Многие активные руководители пренебрегают анализом прошлого, считая его бесполезным. Некоторые даже путают такой анализ с поиском виноватых, что совершенно неконструктивно.
Однако именно глубокий разбор прошлых неудач, поиск закономерностей и причинно-следственных связей — ключ к будущему росту. Это позволяет не повторять одни и те же ошибки, лучше понимать, как работает ваша компания и рынок, и создавать системы, которые предотвратят подобные сбои в будущем. Отказываться от такого анализа — все равно что игнорировать советы лучшего бизнес-наставника, который знает все ваши слабые места.
5. Отсутствие планирования ликвидности
Все знают, что отсутствие денег — главная беда для бизнеса. Тем не менее, планированием денежных потоков многие пренебрегают из-за нехватки времени, отсутствия системного подхода или простой недооценки важности этой задачи.
Планирование само по себе не принесет денег, но знание того, когда и сколько их может не хватить, позволяет принимать взвешенные решения и защищать компанию от краха. Если вы заранее видите будущий кассовый разрыв или, наоборот, излишек, вы по-другому будете вести переговоры с банком или поставщиками, сможете рационально использовать скидки или авансы. Планирование ликвидности — обязательное условие для избежания фатальных управленческих ошибок.
Как устранить эти ошибки управления
Как же избежать перечисленных ловушек? В первую очередь, необходимо выделить время на стратегическое осмысление своего бизнеса. Проанализировать ключевые сферы деятельности. Возможно, вам потребуется внешняя поддержка, «свежий взгляд» со стороны или мозговой штурм с экспертами для переоценки текущих процессов.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: 5 ошибок в управлении бизнесом.