Главная и конечная цель деятельности любого бизнес-партнёра, включая финансового директора (CFO), заключается не просто в отчётности, а в создании ценности для компании. Часто обсуждение роли делового партнёрства сводится к результатам, обязанностям или коммуникации с коллегами. Безусловно, это важные аспекты, однако настоящая суть партнёрства раскрывается глубже — в способности преодолеть ключевой рубеж: превратить сухие цифры и анализ в глубокое понимание бизнес-процессов и стратегические инсайты. Именно на этом этапе рождается истинная ценность финансового эксперта как партнёра по бизнесу.
Бенчмаркинг: отправная точка для понимания
Финансовый директор в роли бизнес-партнёра редко получает от коллег из других департаментов готовые и детализированные запросы. Его задача — проявлять инициативу, задавать правильные вопросы, творчески подходить к поиску решений, которые сами заинтересованные стороны могли не рассматривать, и использовать силу данных для преобразования анализа в осмысленные выводы.
Один из наиболее эффективных и наглядных методов для этого — бенчмаркинг (сравнительный анализ). Если в компании есть группа схожих активов, продуктов или клиентов, работающих в сопоставимых условиях, самое простое и действенное решение — сравнить их между собой или с показателями ключевых конкурентов. Для получения репрезентативной картины такой анализ стоит проводить на продолжительном временном отрезке, например, за пять лет, сравнивая динамику затрат и ключевых показателей.
Многие финансисты останавливаются на этом этапе, считая свою работу выполненной, и просто передают отчёт бизнес-партнёру. Однако настоящая аналитическая работа только начинается. Важно углубиться в причины выявленных отклонений, выйдя за рамки цифр. Это требует коммуникации «на земле»: нужно общаться со специалистами из производственных, коммерческих и операционных подразделений, чтобы понять, почему затраты растут или эффективность падает. Следует выяснить глубинные, не только финансовые, причины явлений, вплоть до организационных и даже поведенческих аспектов.
Обратите внимание: Как разработать и использовать бизнес-план.
Таким образом, бенчмаркинг — это мощный инструмент для диагностики эффективности. Он помогает быстро выявить «узкие места» и сфокусироваться на конкретных вопросах к заинтересованным сторонам, вместо того чтобы распыляться на всё подряд. Именно поэтому CFO следует активно и регулярно применять этот метод в своей работе.
Ограничения бенчмаркинга и этические дилеммы партнёра
Несмотря на свою пользу, бенчмаркинг — не панацея. Слепое сравнение финансовых показателей, особенно в отрыве от контекста, иногда может привести к ошибочным решениям. Бывают ситуации, когда ради долгосрочной устойчивости и эффективности необходимо сознательно пойти на увеличение краткосрочных расходов. Например, для поддержания надёжности критически важного оборудования может потребоваться дополнительное финансирование, даже если это временно ухудшит финансовые показатели на фоне других подразделений. Настоящий бизнес-партнёр не должен бояться в таких случаях выглядеть «белой вороной» среди коллег, ратующих только за сокращение издержек.
Финансовый директор как партнёр несёт ответственность за долгосрочное здоровье компании. Жертвовать этим ради сиюминутных результатов допустимо лишь в исключительных, кризисных ситуациях. Важно обеспечивать сбалансированный подход, побуждая заинтересованные стороны думать в интересах всей компании, а не только своего отдела. Истинное партнёрство строится на доверии: если ваши коллеги верят вашему «да», они должны так же серьёзно воспринимать и ваше аргументированное «нет».
В практике CFO-партнёра неизбежно возникают сложные этические ситуации, когда анализ выявляет неэффективные или неэтичные действия коллег. Встаёт дилемма: как поступить? Оптимальный путь — сочетание прямого, но тактичного диалога с заинтересованной стороной, в котором чётко обозначаются необходимые изменения и потенциальные последствия бездействия. Такой подход позволяет сохранить партнёрские отношения, одновременно отстаивая интересы компании.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Как CFO бизнес-партнеры превращают анализ в инсайты.