В бизнесе часто возникает иллюзия, что команда — это монолит, где каждый участник разделяет общие цели и останется с компанией в любой ситуации. Однако практика показывает, что текучесть кадров — это реальность, с которой сталкивается каждый руководитель. Игнорировать эту возможность опасно. Чтобы компания оставалась устойчивой в период организационных изменений, критически важно заранее создать систему безопасности. Это не проявление недоверия к команде, а профессиональный подход к управлению рисками.
Почему малый бизнес особенно уязвим?
Для небольших компаний уход даже одного специалиста может стать серьёзным испытанием. Часто один сотрудник отвечает за целый комплекс задач — от ведения социальных сетей до управления рекламными кампаниями. Его внезапное увольнение грозит не просто временными неудобствами, а полной остановкой ключевых процессов. Представьте ситуацию: вы теряете доступ к рекламному кабинету, потому что пароль был известен только уволившемуся менеджеру. Или ещё хуже — вместе со специалистом по SMM компания теряет контроль над раскрученным аккаунтом в Instagram, который был зарегистрирован на его личную почту. Такие сценарии не редкость, и их последствия могут быть катастрофическими.
Ниже представлены базовые, но эффективные принципы, которые помогут вам сохранить контроль над бизнес-процессами, независимо от кадровых изменений. Их внедрение создаёт фундамент стабильности и позволяет руководителю чувствовать уверенность.
- Корпоративные аккаунты — основа контроля. Все рабочие сервисы (рекламные платформы, хостинги, CRM-системы) должны быть зарегистрированы на официальную корпоративную почту (например, info@вашакомпания.ru). Это гарантирует, что доступ к инструментам бизнеса всегда остаётся у компании, а не у конкретного сотрудника. Вы сможете восстановить или сменить пароль в любой момент.
- Единый реестр доступов. Создайте и постоянно обновляйте защищённый файл или базу данных со всеми логинами, паролями и данными для входа в рабочие системы. Ответственность за актуализацию могут нести сотрудники, но главным владельцем и хранителем этого файла должен быть собственник бизнеса или генеральный директор. Убедитесь, что у вас есть доступ даже к тем системам, которыми вы лично не пользуетесь (например, к панели управления хостингом или аналитическим сервисам).
- База контактов — ваша сеть связей. По аналогии с паролями ведите централизованный файл с контактами всех клиентов, партнёров, поставщиков и подрядчиков. Эти отношения принадлежат компании, а не отдельному менеджеру. В случае ухода сотрудника вы не потеряете связь с ключевыми для бизнеса людьми и организациями.
- Общее цифровое рабочее пространство. Все рабочие материалы — документы, планы, графики публикаций, дизайн-макеты, отчёты по аналитике — должны храниться на общем корпоративном диске (Google Диск, Yandex Диск, Nextcloud). Важно создать культуру, при которой каждый член команды сохраняет туда результаты своего труда. Это избавит от ситуации, когда важные файлы остаются только на личном компьютере уволившегося сотрудника.
- Документирование процессов — сложно, но необходимо. Это самый трудный для внедрения, но один из самых важных пунктов. Постоянная нехватка времени — не оправдание. Как минимум, для каждой должности должен быть создан список основных задач с их описанием. Это не только упростит адаптацию нового сотрудника, но и позволит быстро перераспределить обязанности в переходный период, минимизируя простои.
А какие меры предосторожности используете вы? Дополните этот список в комментариях или поделитесь историями о том, как увольнение сотрудника повлияло на работу вашей компании. Обмен опытом поможет всем нам стать более подготовленными.
***
Бесплатная 1,5-часовая консультация для бизнеса. Рост продаж, выход из операционки, отлаживание процессов, работа с командой. Запросы на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Будьте готовы к увольнениям.