В последнее время часто можно услышать мнение, что SMM-специалисты как отдельная профессия не нужны. Якобы не существует универсальных экспертов, способных вести социальные сети в одиночку. Есть копирайтеры, таргетологи, дизайнеры, но «SMMщиков» — нет. Так ли это на самом деле? Давайте разберемся.
Кто же такой SMM-специалист?
SMM (Social Media Marketing) — это полноценное и самостоятельное направление интернет-маркетинга. Оно охватывает весь комплекс задач, связанных с продвижением бренда, продукта или услуги в социальных сетях. Таким образом, SMM-специалист — это тот самый «человек-оркестр», который управляет этим сложным процессом.
Обязанности SMM-эксперта: больше, чем кажется
В зону ответственности настоящего SMM-специалиста входит огромный спектр задач, которые можно объединить в несколько ключевых блоков:
➕ Стратегия и анализ: постановка маркетинговых целей, глубокий анализ целевой аудитории, изучение бренда и конкурентной среды.
➕ Контент-менеджмент: планирование, создание и публикация текстового и визуального контента, наполнение аккаунтов.
➕ Брендинг и упаковка: разработка визуального стиля, тона голоса бренда (ToV), формирование нужных ассоциаций, оформление профилей (шапки, ссылки, оформление).
➕ Продвижение и реклама: создание комплексной стратегии продвижения (таргетированная реклама, работа с блогерами, использование хэштегов), ее настройка и внедрение, подготовка рекламных материалов, прогрев аудитории.
✔️ И это далеко не полный список. К нему можно смело добавить еще «1000 и 1 задачу», включая аналитику, коммуникацию с аудиторией и постоянную адаптацию стратегии под меняющиеся тренды.
Зачем нужен «дирижер», если есть «музыканты»?
Конечно, отдельные задачи — написание текстов, создание дизайна, разработку сайта — можно отдать на аутсорс соответствующим специалистам. Но чтобы все эти элементы работали слаженно и вели к единой бизнес-цели, необходим координатор. Именно SMM-специалист становится тем связующим звеном, которое превращает разрозненные действия в целостную и эффективную маркетинговую кампанию.
Представьте: чтобы обновить сайт под новые цели, нужно написать техническое задание программисту. Затем для сайта требуются качественные фотографии — составляем ТЗ для фотографа. Далее нужен убедительный текст с призывом к действию — для этого анализируем целевую аудиторию, ее боли и желания, и только потом ищем подходящего копирайтера. Без управляющего звена этот процесс превращается в хаос. Вы можете взять координацию на себя, но тогда вы и станете тем самым «человеком-оркестром», отвлекаясь от своих прямых обязанностей.
Аналогия с медициной: SMM-специалист как терапевт для вашего бизнеса
Проведем простую аналогию. Когда у нас болит голова, мы идем к врачу. Но к какому именно? Проблема может быть в сосудах, нервах или гормональном фоне. Нужно сдать анализы, сделать снимки. Мы идем к терапевту — «человеку-оркестру» в медицине. Он проводит первичную диагностику, определяет, какие анализы и обследования нужны, интерпретирует их результаты и направляет к узкому специалисту, экономя наше время и нервы.
Так же и ваш бизнес — это сложный организм. Чтобы понять, как, где и когда продвигаться, нужен свой «терапевт» — SMM-специалист. Он проводит диагностику, ставит «диагноз», назначает «лечение» (стратегию) и контролирует процесс, привлекая «узких специалистов» (копирайтеров, дизайнеров, таргетологов) по мере необходимости. Результат такого подхода — здоровое и эффективное продвижение.
Пусть другие продолжают сомневаться и путаться в дебрях маркетинга в соцсетях. Теперь вы знаете, что SMM-специалисты не только существуют, но и являются ключевыми фигурами для роста бизнеса. Позаботьтесь о том, чтобы ваш бизнес не «болел»!
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: SMM-СПЕЦИАЛИСТОВ НЕ СУЩЕСТВУЕТ❌.