Вопрос о необходимости категорийного менеджмента (КМ) актуален не только для крупных корпораций, но и для небольших компаний, управляющих даже одним магазином. Существует стереотип, что это инструмент исключительно для больших сетей. Однако на практике я видела, как КМ эффективно работает в формате одного гипермаркета. В то же время, в сетях с оборотом в миллиарды рублей его может не быть вовсе. Анализируя процессы в разных компаниях, я пришла к выводу: категорийный менеджмент — это необходимость для любой организации, занятой в торговле.
Ключевые преимущества категорийного менеджмента для бизнеса
Внедрение этой системы приносит компании ощутимые выгоды:
- Сбалансированный и стратегический ассортимент. КМ позволяет формировать набор категорий, которые решают конкретные бизнес-задачи: одни привлекают трафик, другие генерируют прибыль. При этом фокус всегда остаётся на потребностях покупателя. Ни одна перспективная или прибыльная группа товаров не будет упущена из-за того, что за ней не закреплена ответственность. Из таких категорий складывается уникальная и эффективная бизнес-модель, которая отличает компанию от конкурентов.
- Чёткая персональная ответственность. Категорийного менеджера можно сравнить с руководителем проекта. Он полностью отвечает за свою категорию: знает состояние каждого товара (SKU) и контролирует все связанные процессы — от закупок и бухгалтерского учёта до маркетинговых акций и выкладки товара.
Обратите внимание: Зачем Вам нужен копирайтер? Вопрос нериторический..
В случае сбоя именно он первым поднимет тревогу и начнёт решать проблему. Я сталкивалась с ситуацией в компании без КМ: закупщик продолжал заказывать неходовой товар, маркетологи его не продвигали, так как были заняты другими задачами, а мерчендайзеры просто красиво расставили товары на полках. Каждый вроде бы делал свою работу, но в итоге продажи падали, деньги были заморожены в неликвидах, и бизнес нёс убытки. - Постоянное развитие и оптимизация категории. Категорийный менеджер напрямую заинтересован в росте эффективности. Он находится в постоянном поиске новых товарных позиций, ищет альтернативы существующим с лучшими условиями и работает над повышением отдачи от каждого метра торговой площади. Его ключевая цель — максимизация прибыли с квадратного метра, а не просто увеличение объёмов закупок.
Это мой взгляд на основные аргументы в пользу внедрения категорийного менеджмента. А какие плюсы или, возможно, минусы видите вы?
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Зачем бизнесу категорийный менеджмент.