История успеха Ли Цзяци, выпускника факультета искусства и дизайна из Наньчана, наглядно демонстрирует, как креативный подход может открыть путь к вершинам онлайн-торговли. Начав карьеру в 2015 году простым продавцом-консультантом в отделе косметики, он обратил внимание на нерешительность покупателей при тестировании помады. Его решение наносить продукт на себя, чтобы помочь с выбором, стало гениальным маркетинговым ходом, резко увеличившим продажи и сделавшим его лучшим продавцом магазина. Этот талант был замечен, и в 2016 году его пригласили на ведущую платформу Taobao в качестве ведущего онлайн-трансляций. Уже к 2017 году он вошел в число общенациональных лидеров интернет-продаж. Сегодня его аудитория превышает 50 миллионов подписчиков, а его рекорды поражают воображение: 15 000 помад за 5 минут, 50 000 банок орехов пекан за 5 секунд.
Феномен "якорных ведущих" и новые звезды электронной коммерции
Сфера не ограничивается одним успехом. В 2018 году в онлайн-продажи на Taobao пришла хип-хоп исполнительница Вэй Я, которая сейчас также собрала около 50 миллионов подписчиков и делит лидерство с Ли Цзяци в статусе "якорного ведущего" (Key Opinion Leader). Ее достижения не менее впечатляющи: 5 000 пар джинсов за секунду и продажа сотен тонн риса за минуту. Вокруг таких звезд сформировалась целая индустрия: более 2000 специализированных компаний-посредников работают над организацией сотрудничества между блогерами, брендами и торговыми площадками.
Масштабы и потенциал китайского рынка электронной коммерции
Успехи отдельных личностей — лишь отражение гигантских возможностей всего рынка. Три ключевых факта подтверждают его привлекательность: во-первых, электронная коммерция в Китае достигла невероятно высокого уровня развития. Во-вторых, она стала массовым и повседневным явлением для сотен миллионов жителей. В-третьих, огромное население страны (в десять раз больше, чем в России) создает беспрецедентный объем спроса и обеспечивает стабильный рост для компаний.
Для российских производителей и экспортеров это открывает уникальные возможности. Рынок продолжает стремительно расти: по данным Министерства коммерции КНР, объем электронной торговли вырос с 20,8 трлн юаней в 2015 году до 34,8 трлн юаней (около 5,1 трлн долларов США) в 2019 году. Для сравнения, в России этот показатель пока находится на уровне около 30 млрд долларов. Особенно впечатляет рост онлайн-ритейла, который более чем удвоился за год. Более 900 миллионов интернет-пользователей и свыше 51 миллиона работников в отрасли — вот реальная сила этого рынка.
Обратите внимание: Бен Аффлек о своих отношениях с Дженнифер Лопес..
Проникновение в регионы и популярные товарные категории
Интернет-торговля активно развивается не только в мегаполисах, но и в сельской местности, где онлайн-покупки в 2019 году выросли на 19%. Стираются границы между онлайн- и офлайн-форматами: традиционные магазины и рестораны активно осваивают цифровое пространство. Доля онлайн-продаж в общем розничном обороте Китая уже составляет 26%, и этот показатель продолжает увеличиваться.
Наибольший рост демонстрируют определенные категории товаров, что важно учитывать при планировании экспорта:
- Напитки (+14%),
- Товары повседневного спроса (+13,9%),
- Табачные изделия и алкоголь (+12,5%),
- Косметика (+12%).
Трансграничная торговля и глобальные перспективы
Отдельным драйвером роста является трансграничная электронная коммерция, объем которой в 2019 году вырос на 38% до 186 млрд юаней. Это направление получает мощную государственную поддержку в рамках глобальной инициативы «Один пояс, один путь» («Новый шелковый путь»), направленной на интеграцию логистических и торговых систем. Китай уже создал двусторонние механизмы электронной торговли с 22 странами, что упрощает выход на рынок для иностранных компаний.
Если вы еще не рассматривали Китай как ключевой рынок для сбыта своей продукции через онлайн-каналы, сейчас самое время начать. Главное преимущество этого подхода — мгновенный доступ к крупнейшей в мире аудитории активных онлайн-покупателей, чьи привычки и лояльность формируются такими лидерами мнений, как Ли Цзяци и Вэй Я.
(Продолжение следует)
Успехов,
Т.Лу
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Как организовать успешные продажи своих товаров в китайском интернете?.