Доброго времени суток, уважаемые подписчики. Продвижение в интернете, в том числе и социальных сетях, пользуется спросом, чтобы ни говорили противники такого вида деятельности. А так как услуга актуальна, вести бизнес в этой сфере тоже будет выгодно.
Дальше поговорим о том, как организовать бизнес в сфере SMM, что нужно учесть при продвижении, а также где искать клиентов стартапу.
Содержание:
- SMM – это ...
- Плюсы и минусы SMM
- Задачи SMM
- Что может предложить СММ-агентство?
- Как начать работу? Организационные моменты
- Оформление бизнеса
- Подбор команды
- Выбор офиса
- Необходимое оборудование
- Поиски первых клиентов
- Как рекламировать бизнес?
- Стартовые инвестиции в проект
- Сколько можно заработать на СММ-агентстве?
- Актуальность бизнес-идеи
- С какими трудностями можно столкнуться?
SMM – расшифровка и разбор сути
SMM – social media marketing, инструмент маркетинга, с помощью которого клиентов привлекают через социальные сети.
Такой вид продвижения отлично подходит для большого бизнеса – в этом случае можно получать добротный трафик на сайт, и для малого бизнеса – во многих случаях это единственно хорошо работающий сайт привлечения новых клиентов.
Кроме того, что такой вид продвижения привлекает клиентов в бизнес, это помогает построить компании со своими клиентами доверительные взаимоотношения, общаться в неформальной обстановке, а это также ценно.
Суть такого продвижения, по сути, проста – компания для своих клиентов должна создавать полезный контент, показывать себя профессионалом, а значит и предоставлять качественные услуги.
Плюсы и минусы SMM
Такой метод продвижения не универсален – есть свои преимущества и недостатки. К плюсам относится:
- Сравнительно небольшая цена, особенно если сравнивать этот показатель с SEO-продвижением сайта, а тем более, если самого сайта еще нет.
- Вирусный эффект.
- Большой охват.
Есть и недостатки:
- Нужно постоянно работать с выбранной социальной сетью, а значит должен быть один и тот же надежный подрядчик на выполнение таких услуг.
- Излишняя открытость такого брендирования может сыграть не на руку владельцу бизнеса, если имеет место негативная ситуация, скандал – это быстро распространяется именно через социальные сети.
Хотя, сказать, что это отрицательные стороны, нельзя – скорее не адаптивность продвижения к некоторым направлениям бизнеса и свои нюансы.
Задачи SMM
Тут все просто и однозначно:
- Привлекать новых клиентов в бизнес и генерировать трафик на сайт.
- Повышение узнаваемости бренда, так что в каком-то смысле можно назвать это имиджевой рекламой.
- Лояльность к клиенту – компания общается со своими потребителями в неформальной обстановке, так сказать «на равных».
- Повышение продаж – можно не просто продавать, а делать полноценные интернет-магазины. Так, социальная сеть «Вконтакте» уже давно добавила функцию размещения товаров – как на личной странице, так и в группах.
При грамотно разработанной стратегии такой вид продвижения будет приносить хорошую, а главное стабильную прибыль бизнесу.
Что может предложить SMM-агентство?
Как правило, в перечень услуг таких агентств входит следующее:
- Оформление и ведение групп в социальных сетях. Вы, конечно, можете акцентировать внимание только на одной соцсети, но так конкуренты вас будут обходить оперативно и при этом шагая неспешно.
- Привлечение целевой аудитории к группе.
- Раскрутка бренда.
- Ведение блога компании, наполнение сайта новостями.
- Оформление фотоблога.
- Разработка сайта на YouTube, наполнение контентом.
- Запуск рекламных кампаний в соцсетях.
- Запуск рассылки.
На свое усмотрение и только если вы владеете достаточным уровнем квалификации, можно включать и дополнительные услуги. Но, только в том случае, если умеете делать это качественно.
Как начать работу? Организационные моменты
На первых порах, и тем более если бюджет для стартапа ограничен, можно начать работу удаленно. В этом есть плюсы: набирать людей на работу можно без локальной привязки, не нужно тратить деньги на офис, оргтехнику и прочие бытовые мелочи.
Но, работать только удаленно можно в первое время. Наработав базу клиентов, сдав хотя бы 2-3 проекта, все же нужно «выходить в свет» — нанимать офис, персонал, решать правовые вопросы.
Оформление бизнеса
Есть два варианта оформление бизнеса – ИП или ООО. Последнее дороже, но если вы хотите заключать договора с большими компаниями, выходить на хороший бюджет проектов и трудоустраивать людей, то лучше оформлять ООО.
Для того, чтобы зарегистрировать ИП, нужно обратиться в налоговую по месту жительства с паспортом – оформление бизнеса обойдется вам примерно в 1500 рублей.
Код ОКВЭД для такого бизнеса – 73.11 «Предоставление рекламных услуг». Понятие хоть и общее, но больше ничего и не подходит.
Подбор команды
Для стабильной работы бизнеса потребуется присоединение к команде опытных, универсальных СММ-специалистов. Потребуется нанять дизайнера, специалиста по продвижению в Инстаграмм и других социальных сетях.
Чтобы на поиски тратилось меньше времени, необходимо разместить вакансию, в которой изначально указаны требования к кандидатам, их навыки и опыт. Далее нужно создать первое сообщение, которое будет отправляться кандидатам – в нем расспросить об их опыте, попросить выполнить небольшое тестовое задание, рассказать о себе и своих целях.
Приблизительный штат SMM-агентства:
- Программист.
- SEO-специалист.
- Маркетолог.
- СММ-специалисты.
Бухгалтерские функции можно выполнять самостоятельно владельцу или отдать приходящему сотруднику из аутсорсинговой компании.
Штат до 10 человек представляет собой малое агентство, по мере расширения и получения все большего количества заказов потребуется заниматься поиском «свежей крови» в коллектив. Также не стоит отвергать молодые таланты, стремящиеся обучиться новому – их можно стажировать и обучать, выращивая ценных сотрудников.
Выбор офиса
При всех удобствах и комфорте работы удаленно, все же именно офис позволяет полноценно погрузиться в рабочую атмосферу, создает подходящий настрой.
Необходимо заняться поиском помещения, подходящего под мини-офис – 20 квадратных метров вполне хватит для размещения команды из 5-7 человек, которые смогут продуктивно работать.
Лучше всего остановиться на выборе помещения в центре и рядом с ним. Искать офис нужно в бизнес-центрах, офисных зданиях или поблизости. Все оттого, что основные клиенты – это небольшие кампании и бизнесмены, которым должно быть удобно подъехать в ваш офис и обо всем договориться.
Необходимое оборудование
Для работы каждому специалисту потребуется мощный ноутбук или компьютер, также необходимо будет купить лицензионные версии программ.
В офис необходимо поставить:
- Микроволновку.
- Чайник.
- Принтер.
- Куллер с чистой водой.
- Различные канцелярские принадлежности.
Также потребуется закупить столы и кресла для сотрудников, чтобы обеспечить их комфортным рабочим местом.
Поиски первых клиентов
Действовать необходимо еще на старте проекта, до официальной регистрации, набора сотрудников и так далее. Лучше всего сразу начать с прямых продаж услуг, игнорируя наработку репутации и рекламные методы. Также стоит параллельно начать создавать собственный сайт, где будет подробно расписаны все виды услуг и их стоимость, сроки.
Очень важно, начиная дело, найти до 5 клиентов в первые месяцы работы – это повысит мотивацию, заставит и дальше развиваться, вкладывать все больше сил в проект.
Искать первых клиентов необходимо среди друзей, знакомых – любые имеющиеся у вас контактные данные других людей можно использовать, отправив им информацию и предлагая свои услуги. В среднем, около 10% заинтересуются предложением и просмотрят его, из них появится 1-2 человека, готовых сделать заказ.
Как рекламировать бизнес?
Основной поток клиентов будет приходить через людей, уже пользовавшихся вашими услугами. То есть в таком деле большую роль играет «сарафанное радио», важно работать качественно, в оговоренный срок.
Также стоит начать разрабатывать свой сайт, где будут представленные все существующие услуги, сроки их выполнения и стоимость. Не лишним будет наполнять сайт разнообразным контентом на эту тематику, попросить довольных клиентов написать отзывы. Созданный ресурс – лицо СММ-агентства, ведь клиент может понять методы вашей работы по тому, как идет продвижение собственного портала.
Стоит создать блог, сообщество в Инстаграмм и ВКонтакте, продвигать и развивать их, привлекая тем самым аудиторию.
Стартовые инвестиции в проект
Масштаб бизнеса напрямую зависит от стартового капитала. Для открытия небольшого агентства хватит суммы в размере 100 000-150 000 рублей, основные расходы будут направлены на покупку оборудования и арендную плату.
Также важно понимать, что существуют и регулярные расходы, такие как: аренда за месяц, коммунальные услуги, реклама, зарплата персоналу. В среднем, вся полученная прибыль делится надвое. То есть – при получении 200 000 рублей за месяц, где-то 100-120 000 будет уходить на покрытие ежемесячных трат, остальное будет считаться чистой прибылью.
Сколько можно заработать на СММ-агентстве?
В среднем, небольшое СММ-агентство начинает зарабатывать после принятия нескольких заказов и постепенного увеличения клиентской базы. За месяц такой бизнес может приносить чистый доход в размере от 100 000 рублей и доходить до миллиона. Но чтобы увидеть такие цифры нужно стать уже раскрученной фирмой с соответствующей репутацией и клиентской базой.
Актуальность бизнес-идеи
Многие предприниматели осознали и лично прочувствовали пользу, которую может приносить сайты, страницы в социальных сетях. Именно поэтому тема SMM на сегодня актуальна среди предпринимателей, небольших компаний, различных блогеров.
Развитие не стоит на месте, то, что было актуальным еще вчера становится посредственным сегодня, поэтому многие компании не могут самостоятельно решить проблему продвижения. Им нужна помощь специалистов, которые могут в кратчайшие сроки разработать стратегию и продвинуть свою цель в топ.
С какими трудностями можно столкнуться?
В большинстве случаев, старт бизнеса не обходится без сопутствующих трудностей. Неожиданно могут проявляться факторы, мешающие развивать дело и получать прибыль, также никто не может исключить сопутствующих рисков.
Основными трудностями, с которыми можно столкнуться при открытии дела выступают:
- Нехватка руководительского опыта – небольшая проблема, которая со временем сама решается, ведь опыт постепенно накапливается и ранее нерешенные вопросы в один миг больше не предоставляют проблем.
- Слабые, неслаженные сотрудники – плохая команда. Между персоналом могут возникать трения или же некоторые члены команды явно уступают другим в опыте и навыках. Не стоит сразу ругать и выгонять их, лучше попробовать найти подход к обучению, помочь развиться и подняться на уровень выше.
- Отсутствие кейсов – в таких ситуациях достаточно сложно продавать, на старте бизнеса помочь может только истинное умение торговать. Без этого нет смысла начинать свое дело. Также можно снизить цены, что сделает ваше агентство привлекательнее в глазах заказчиков.
С такими проблемами сталкиваются все бизнесмены, важно не опускать руки, а учиться на собственных ошибках и понимать, что в следующий раз нужно делать, чтобы избежать казусов.
Строить бизнес в сфере SMM – интересная задумка, имеющая перспективы на будущее развитие, большой спрос на услуги. При этом начать собственное дело можно имея небольшой стартовый капитал, ведь основные траты – аренда офиса, которую можно проигнорировать на старте и покупка хорошего ноутбука или ПК. Сердце СММ-агентства – его сотрудники, которые должны работать как единый механизм, поддерживая, и дополняя друг друга, в таком случае бизнес будет развиваться, и зарабатывать себе репутацию.
В большинстве случаев, старт бизнеса не обходится без сопутствующих трудностей. Неожиданно могут проявляться факторы, мешающие развивать дело и получать прибыль, также никто не может исключить сопутствующих рисков.
Основными трудностями, с которыми можно столкнуться при открытии дела выступают:
- Нехватка руководительского опыта – небольшая проблема, которая со временем сама решается, ведь опыт постепенно накапливается и ранее нерешенные вопросы в один миг больше не предоставляют проблем.
- Слабые, неслаженные сотрудники – плохая команда. Между персоналом могут возникать трения или же некоторые члены команды явно уступают другим в опыте и навыках. Не стоит сразу ругать и выгонять их, лучше попробовать найти подход к обучению, помочь развиться и подняться на уровень выше.
- Отсутствие кейсов – в таких ситуациях достаточно сложно продавать, на старте бизнеса помочь может только истинное умение торговать. Без этого нет смысла начинать свое дело. Также можно снизить цены, что сделает ваше агентство привлекательнее в глазах заказчиков.
С такими проблемами сталкиваются все бизнесмены, важно не опускать руки, а учиться на собственных ошибках и понимать, что в следующий раз нужно делать, чтобы избежать казусов.
Строить бизнес в сфере SMM – интересная задумка, имеющая перспективы на будущее развитие, большой спрос на услуги. При этом начать собственное дело можно имея небольшой стартовый капитал, ведь основные траты – аренда офиса, которую можно проигнорировать на старте и покупка хорошего ноутбука или ПК. Сердце СММ-агентства – его сотрудники, которые должны работать как единый механизм, поддерживая, и дополняя друг друга, в таком случае бизнес будет развиваться, и зарабатывать себе репутацию.