Не знаю, сталкивался ли кто-то с чем-то подобным, но меня эта ситуация немного удивила. Это очень неприятно.
Итак, в 2022 году я оформил кредит в РосБанке. Он платил себе по плану и его это нисколько не волновало.
Перед Новым годом мне пришло сообщение о том, что T-Bank собирается приобрести наш банк и никаких изменений в ваших продуктах не будет, вы будете платить только там. Ну, это, конечно, неприятно, но, я думаю, нормально. В январе, после продажи, я пошёл в Т-Банк, посмотрел и удивился — график платежей изменился.
Обратите внимание: Все о кредитах и кредитных картах простыми словами: советы от Сравни.ру.
Теперь дата последнего платежа — не 16 июля 2025 года, а 16 ноября 2025 года. (На самом деле, казалось, что последний платеж был в октябре, но после обращения в службу поддержки график изменился, и теперь последний платеж приходится на ноябрь).Я обратился в службу поддержки - служба поддержки написала, что все в порядке, это просто техническая деталь и они не могут изменить расписание. Они обновили график, продлили график платежей и закрыли заявку.
Конечно, я не соглашался на изменение плана погашения и не просил об этом.
С тех пор я создал второй запрос 19 января, и крайний срок ответа был перенесен на 18 февраля.
Но 16 февраля (17 по первоначальному договору) мой кредит снова был списан. Приложение T-Bank показывает сумму согласно новому графику, и я не могу ее изменить.
Задайте вопрос экспертам: Каковы последствия изменения графика платежей? Каковы последствия досрочного погашения кредита? Как вернуть план платежей в первоначальный вид?
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Изменения условий кредита в Т-Банк.