Представьте, что вы решили открыть депозит. Баннер на сайте банка обещал ошеломляющую прибыль. Вы приходите в офис, подписываете документы, а через месяц обнаруживаете, что проценты не начисляются, как ожидалось.
вы не одиноки. В 2024 году центральный банк получил более 2000 жалоб от клиентов, утверждающих, что с их депозитами произошло что-то непредвиденное. Чаще всего люди злятся из-за того, что начисленные проценты меньше обещанной суммы (554 случая — вдвое больше, чем в 2023 году) или условия не столь прозрачны, как кажутся на первый взгляд.
Что происходит? Центральный банк России провел проверку и установил, что банк не нарушал никаких законов, а просто ловко манипулировал вниманием клиентов.
Обратите внимание: Как банки проверяют кредитную историю.
Например, калькулятор доходности имеет параметры по умолчанию, которые показывают максимально возможную доходность, но в реальности получить ее может не каждый. Банки обычно используют не фактическую процентную ставку, а «привлекательную ставку доходности», рассчитанную с использованием их собственной методологии.Центральный банк дал банкам рекомендации о том, как сделать условия депозитов более честными и понятными. Некоторые из них были исправлены, но проблема все еще существует.
Кроме того, Группа разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег получила жалобы на вводящую в заблуждение рекламу депозитов. В конце концов, они часто обещают высокие доходы, но умалчивают о важных деталях.
Поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями перед открытием депозита. Если что-то выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, скорее всего, так оно и есть.
Представьте себе, если бы у банков не было офисов, а были бы только курьеры и колл-центры. Конца этому определенно не видно. В лучшем случае вы получите письмо от банка с надписью «Приносим извинения нашему сотруднику за результат рассмотрения заявки".
Рад видеть вас на Telegram-канале «Слово банкира.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Как банки заманивают вкладчиков: реальная история.