С 21.12 я совершил 4 покупки по дебетовой карте Т-Банка. Суммы: 79799, 43255, 50000, 94148.
Это оказалась значительная сумма. Позже я зашел в выписку по карте, где мне предложили рассрочку на эти суммы, плата за регистрацию за любой период составила 0 рублей на все четыре суммы (аналогичное предложение прикреплено здесь в виде скриншота, плата за регистрацию за любой период Все 0)
Аналогично предложению, которое мне предложили при оформлении рассрочки платежа
Я подумал, что перед новым годом придется потратить много денег, поэтому оформил рассрочку (всего 4 раза). При оплате в рассрочку я автоматически получаю кредитную карту. На мой вопрос, почему, потому что... Я подал заявку на рассрочку и в службе поддержки сказали, что это обязательно и сумма будет списана с кредитной карты. Я также уточнил, будет ли мне это интересно, потому что это кредитная карта, и служба поддержки сказала, что нет, процентов нет, если платить в рассрочку вовремя. Теперь пришло время уведомить об оплате, мне пришло сообщение 21 января,
Сумма взноса 24990, хотя должна быть 23190. На вопрос почему, ответили, что добавили еще и минимальную сумму погашения 1800.
Обратите внимание: Комиссию с вашей карты списал банкомат не нашего банка…или нашего. Какая разница?! Вам 200 рублей что ли жалко?!.
На вопрос, куда пойдут 1800, на вопросы не ответили, то есть насколько. Я понимаю, вот еще комиссия банка...Там же фигурирует сумма 52785 – это оплата за беспроцентный период. На вопрос, откуда возьмутся деньги, если бы я подал заявку только на рассрочку, мне ответили, что за оформление рассрочки с меня снимут 29 785.
Повторюсь, при предложении регистрации комиссия за регистрацию равна 0, аналогично предложению в тексте выше (насколько мне известно (аналогично) считается публичной офертой, т.е комиссии после регистрации быть не должно). Если будет комиссия 29 785 рублей, я не возьму рассрочку, потому что.. деньги я уже заплатил, а регистрироваться и платить еще тридцать тысяч совершенно неразумно...
Также включен экран, на котором сотрудник службы поддержки дословно сообщает вам: «Банк рассчитывает ежемесячный платеж индивидуально по специальной формуле.
Что это значит? Будет ли сумма той, которую хочет банк в течение каждого расчетного периода? Я считаю, что финансовая организация воспользовалась моей лояльностью к ней, потому что.. мы с мужем получили от них и лично комплексное обслуживание. Физические лица и индивидуальные предприниматели не предоставили достоверную информацию о заключении договоров рассрочки в свою пользу (скрытые расходы по работе с рассрочкой). Я просил ЦБ РФ повлиять на отмену комиссии Т-Банка за обслуживание рассрочки, так как банк мне в этом отказал.
По итогам трёх дней переписки со службой поддержки Т-Банка результат был 0, хотя мы являемся премиум-клиентами и платим за это ежемесячные комиссии.
Крик души...
[my]Т-Банк ЦБ РФ Банковское дело Финансы Финансовая грамотность Негативный Длинный пост 93Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Т-Банк начислил скрытую комиссию без уведомления клиента.