Привет. Я хотел купить для своей семьи еще одну машину, подержанную. Поскольку Хоум Банк (клиентом которого я являюсь более 15 лет) настоял на предоставлении кредита наличными на любые цели, от 2,9%, с возвратом всех процентов, думаю, все будет хорошо. Поскольку у меня есть свои средства для пополнения автомобиля, я подал заявку на 800 000 рублей. При подаче заявки оказалось, что мои рабочие данные старые, хоть я и поменял их и взял кредит в рассрочку с новой работы, видимо никто, даже "роботы", не может это исправить, но кредит одобрили! Позвонила девушка Виктория, уточнила пару вопросов и сказала кредит под ставку 16,9% с выплатой 24600 в месяц. За 5 лет, если воспользуюсь условиями банка, могу вернуть проценты в конце срока. Но сумма 792 000 норвежских крон, ну я думаю 8 000 норвежских крон это не проблема. Они говорят, что охрана свяжется с вами и перезвонит мне, как только будет получено одобрение. Минут через 10 звонят из сервиса, задают вопросы, видимо их все устроило и мне одобрили кредит. Когда я иду смотреть машину, звонит Виктория и говорит, поздравляю с Бла-Бла-Бла, позвольте мне помочь вам получить деньги, я говорю, я уже еду, буду дома, почитаю, я Я как раз собираюсь посмотреть машину. Говорит, не откладывайте, иначе цены будут расти с каждым днем и все такое…. Машина не понравилась,(электрическая) Покупку отложил на другое время, как раз собираюсь на работу на 3 дня, за это время что-нибудь найду. Это было 19 ноября. Дома посмотрела документы и узнала, что есть 2 страховки на 151 000 рублей и 44 000 рублей Ок, я понимаю, может такие условия из-за большой страховки (за 151 000), говорят, что цена низкая, их волнует Что касается их денег, если что-то случится, они вернут деньги, но другое - это семейная страховка на сумму 44 000 норвежских крон на один год L! Правда есть сноска, что мол страховку можно вернуть в течении 14 дней, я помню, что за купленные вещи уже возвращал, думаю проблем не будет. Я работаю спокойно, понедельник – тяжёлый день. Звонит телефон, говорят, я Максим (думаю), а почему бы вам не активировать кредит, Андрей Анатольевич. Может быть, я смогу тебе кое-что сказать. Ну я ему говорю, что это за страховка, о которой нигде не пишут и не говорят? Могу ли я от них отказаться? Говорит, из крупного (за 151 000) нельзя, мол надо зарабатывать и при этом кредите страховка обязательна, так как у меня там супер-пупер условия и я могу допустить просрочку, отпуск и возмещение процентов, мол если вы используете более 80% наличных посредством банковского перевода. Еще дадут скидку на процентную ставку (я помню этот момент). Ладно, говорю, нахрена еще один за 44 000 воткнули, а он говорит, ой, это тебе выгодно, не дай Бог, и все такое. Я говорю нет, я хочу его вернуть. И тут он мне говорит, давай я сейчас это уберу и все пересчитаю. Я думаю, какая услуга! Это чудо Максим удаляет мою заявку, заполняет новую и выдает, как бы я хотел, мне дадут 800 000 со страховкой на тот же период, с выплатой 25 600 копеек. Я говорю сто, в чем дело? Со страховкой у меня было на 1000 рублей меньше! А он, ой, сейчас посмотрю, но у вас там было 16,9, а сейчас 20,9, поздравляю! Вот я говорю, Максимка, ты хочешь все вернуть, он говорит, ой, наверное, не получится, я оставлю заявку, тебе коллеги перезвонят и все такое! Я немного шокирован этим предложением. Работаю спокойно, смотрю в приложении на главной странице, у меня кредит пропал, ну не думаю судьба, но новое приложение висит, я плачу еще 1000, мечта есть мечта, тем более что я нашла машина, Все как я хотел и цена меня устраивает, но поездка 500км. Позвонил продавцу, он готов оставить машину за символические 5000 руб. В четверг планирую поездку и нахожу эвакуатор из Пятигорска в Краснодар за приемлемую цену. Так как предыдущую заявку одобрили быстро, думаю проблем не будет; да, опять же служба безопасности, все в порядке, сумма указана в приложении и на сайте, я прочитала условия, это просто страховка. Ну да ладно, узнаем по ходу игры. Время истекает, уже звонит Виктория, я вижу, ты аннулировал тот кредит и взял новый? Объясняю ей ситуацию с этой максимой, она говорит давайте активируем кредит, чтобы не повторилось как в прошлый раз, я нажимаю кнопку, она это видит и говорит, что деньги придут на карту в течение 10 минут. Я задаю ей вопрос о том, чтобы потратить более 80% денег банковским переводом.
Обратите внимание: Все о кредитах и кредитных картах простыми словами: советы от Сравни.ру.
Еще хотят сделать скидку на проценты, она говорит, что такого нет, мол наоборот, если я сниму наличные (а напоминаю про кредит наличными и у меня частник с авито), то интерес наоборот увеличивается! Я говорю, почему ты меня обманул, на что она отвечает, что лично меня не обманывала. Он сам идиот, его заставили подписать не читая, просто на работе запрет на скачивание из интернета л18:32 пришло СМС от банка! Уважаемый клиент! Ваша карта __9561 заблокирована по подозрению в компрометации. Свяжитесь с банком по номеру, указанному на обратной стороне карты! Ничего, кажется, я взял кредит! И служба безопасности предупредила, код никому не сообщайте, приложения не устанавливайте и т.д.и т.п. Но самое смешное, что карта все еще была у меня в кошельке, я операцию не делал, никому не говорил, не сдавал и уж точно не устанавливал! Захожу в приложение, связываюсь с банком, он меня не пускает, захожу на сайт, то же самое, ну думаю, ок, карта, но причем здесь приложение и сайт?
Звоню в банк, жду минут 10, нет ответа, нет привет, телефон не работает L Звоню с другого, трубку не берут, ну думаю приду домой после 8 вечера, что-нибудь решу через домашний компьютер мой. Дома та же история, не могу зайти, но через бота мне как-то удается отправить сообщение о моей проблеме, это вселило в меня надежду, со мной свяжется служба безопасности и все решится. Конечно, в одну бессонную ночь вдруг кто-то украл кредит, я его должен за то, чем даже не воспользовался!
Попутно захожу на сайт другого банка, оформляю заявку и мне одобряют кредит 900 000 рублей под 22,9% на 5 лет с выплатой 25 800, без страховки, но на ту машину, которую покупают! Это значит, что ставка выше, сумма больше, а оплата та же !
Что ж, я думаю, что буду действовать осторожно и возьму кредит, который смогу получить, как можно скорее к четвергу.
На следующий день на работе звонит телефон, мол вы вчера пытались позвонить, в чем вопрос, я объясняю девушке, а они говорят то и это, она смотрит и видит, что все деньги на месте, заявка находится на рассмотрении в службе безопасности карту заблокировали и она отправит еще, а по звонку обещает, что все аннулируется. Потом, как назло, работы накопилось, я решил позвонить, если нет, то в выходной
Я иду в офис в четверг. Также я жду, когда мне выдадут карту банка, который дал мне 900 000.
Поездка медленно спускается. В то же время я мечтаю купить второй поезд
В четверг (23.11.2023) прихожу в офис, на удивление вообще никого нет, сами работники в шоке. Я узнаю у своего сотрудника, что если я не использую 80% средств по безналу, то со второго месяца процент будет увеличиваться, тогда я решаю отказаться от кредита, а потом узнаю, что мне придется внести еще один 151 400 на счет для погашения кредита! Вот так вот! И говорят, что эти деньги находятся в Москве у страховой компании, но я их не видела!!! И все же в офисе ей так и не удалось разблокировать мою карту! Пришлось ждать, сначала мы позвонили в Москву, чтобы сняли блокировку, назвали сумму досрочного погашения с процентами и зафиксировали ее на сегодня!!! Не могут разблокировать или сказать то же самое, видят просьбу поговорить со службой безопасности, повторяю, сижу жду! Минут через 20 со мной связываются и карта разблокирована, звоним в Москву, узнаем сумму, через 3 дня 2500 процентов, вот и все. О страховке сообщаю из собственных средств. Так что весь кредит списан. Попутно я рассказываю о том, работает ли возмещение процентов? Он говорит да, но оказывается из разницы между процентами и процентами по кредиту надо вычесть 12,9, эти проценты вернутся и это не факт (я так думаю) за 5 лет всякое может случиться L
И тут я узнаю, что мне надо написать заявление и отправить его по почте! (21 век), расторгнуть договор страхования! Говорят, с февраля вся страховка в Москве. Ладно, мы и это переживем, пишем заявление и сразу звоним в страховую, там отвечает дама, почему я хочу отказаться, мол я не вижу, что вы заплатили, я уже начинаю (кипятить) сказать что за допрос хочу и отказаться от страховки, примите заявку Позвоните, сегодня отправлю! Затем периодически волшебным образом соединяется с ней, говорит, что меня не слышит, и кладет трубку. Я иду на почту и отправляю письмо. Уже из дома звоню еще раз в страховую, говорю другой девушке, заметьте, я звонила и оставила заявление на расторжение, она мне ответила, зачем звоните, если вы мне письмо отправили! ТАМ ВЫ ПОНИМАЕТЕ СВОИ ПРАВИЛА!
Итого: Кредит погашен, жду перевода мне денег на страховку. Письмо пришло 4 декабря 2023 года. 6 декабря никто не выходит на связь, видимо такая практика как начисление процентов по неиспользованному кредиту, это может быть как возврат страховки, так у них время поджимает, пришли с письмом для отправки в ЛЛ
Не я купил машину, они ее продали! Со вторым кредитом карту не доставили, а сейчас уже доставили, кредит находится на рассмотрении, но я ее не активирую! Ну нет подходящей машины и застряло 150 т.р
Мне интересно, как банк так красиво выкладывает, а потом красиво обманывает. Например, если бы у меня не было собственных средств, мне все равно приходилось брать кредит, который мне был невыгоден.
Все явно для этого создано!
Всем удачи, возможно моя история поможет кому-то не ошибиться.
пс: опять 8 декабря я начал обзванивать все телефоны, никто не знает где мое письмо и все такое, его переводят на другие номера и все по одному, я уже пошел в отделение банка, на вопрос где мой день? Мол, вы волнуетесь, с момента получения письма не прошло и 10 дней (хотя по телефону в Москве мне сказали, что считается 30 дней! Сделайте наконец-то одинаковые инструкции для своих сотрудников!), деньги будет возвращен. Сообщение придет 13 числа. Мы рассмотрим ваш запрос до 14 числа. Что там оценивать? 14 приходит сообщение, скоро переведем деньги, бац, деньги приходят, а потом смс, нам нужно еще время, чтобы решить вашу проблему!!!
Неужели ваше программное обеспечение настолько плохо?
Результат: деньги сразу были переведены вне опасности, и желания брать деньги наличными в этом банке больше нет.
[мой]Кредит Отрицательный Мошенничество с деньгами Длинный постТекст 1Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Крайне неудачный опыт получения и возврата кредита! Хоум Банк.