Я являюсь клиентом букмекерской конторы «ФОНБЕТ» (далее — БК) уже четыре года, и до недавнего времени претензий к её работе у меня не возникало. Однако ситуация кардинально изменилась 16 ноября 2023 года.
Суть инцидента
В 03:50 по московскому времени, следуя рекомендации сотрудника службы поддержки (для участия в акции я разделил одну крупную ставку на несколько одинаковых), я сделал серию ставок на победу боксёра Хоана Гонсалеса над Гвидо Эммануэлем Шраммой. Позже я досмотрел прямой эфир поединка на официальном YouTube-канале промоушена ProBox TV. Бой начался в 5:21 по Москве, и мой ставщик одержал уверенную победу.
Каково же было моё удивление, когда утром я обнаружил, что все мои ставки, которые должны были быть рассчитаны как выигрышные, были возвращены с коэффициентом 1. В качестве причины поддержка указала, что я ставил на событие, которое уже началось, утверждая, что матч стартовал в 03:00 по МСК.
Обратите внимание: Один из видов заработка в интернете! Обман или возможность подзаработать?!.
Ссылка на матч: www.youtube com/watch?v=JL-4v1AQDo4&t=6057s
Бесплодный диалог со службой поддержки
В переписке с поддержкой ФОНБЕТ я предоставил прямую ссылку на трансляцию, где чётко видно время начала боя (5:21). В ответ мне заявили, что у конторы есть «внутренний источник», согласно которому поединок начался в 03:00. На мою просьбу предоставить ссылку на этот источник ответа не последовало.
*моё выражение лица от увиденного*
Обращение в «Рейтинг Букмекеров»
Не добившись справедливости, я написал жалобу в независимую организацию «Рейтинг Букмекеров» — аналог «Банки.ру» для букмекерской индустрии. В обращении я привёл четыре неопровержимых аргумента, доказывающих фактическое время начала боя:
1) Официальная трансляция. Единственная прямая трансляция на YouTube-канале ProBox TV показывает начало боя в 5:21 по МСК.
2) Мировая практика. Глобальная букмекерская контора «Пиннакл», чьи коэффициенты часто являются эталонными для рынка, указала время начала матча как 5:25 по МСК.
3) Другие российские БК. Букмекерская контора «1ХСТАВКА» в своей линии указывала начало события в 04:00 по МСК, что также не совпадает с версией ФОНБЕТ.
4) Свидетельства участников. Сам победитель поединка, Хоан Гонсалес, в своих соцсетях написал, что бой начался около 06:00 по московскому времени (22:00 по Флориде). Его слова подтвердили и другие боксёры с той же вечерней карты, указав временной диапазон от 6:00 до 7:00 утра по МСК.
Бездействие регулятора
К сожалению, «Рейтинг Букмекеров» не предпринял никаких действий для проверки моих доводов. Моя жалоба была отклонена с шаблонной формулировкой, а статус обращения изменён на «Безосновательно».
Резюме и выводы
Букмекерская контора «ФОНБЕТ» в одностороннем порядке отказала мне в выплате законного выигрыша в 34 750 рублей. Для обоснования своего решения компания сослалась на некий «внутренний источник», проигнорировав при этом:
- Официальную видеотрансляцию события.
- Данные других букмекеров, включая международного лидера «Пиннакл».
- Прямые свидетельства самих участников боксёрского поединка.
Этот случай наглядно демонстрирует, как крупная контора может злоупотреблять своим положением, лишая клиента средств под надуманным предлогом, а профильные регуляторы зачастую не спешат вставать на защиту прав беттора.
Таким образом, мой выигрыш в размере 34 750 рублей был незаконно удержан.
[мин] БукмекерыФонбет СтавкиМошенничествоБоксСпортДлинный постНегатив 8Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Обман от ФОНБЕТ в размере 35.000руб.