Эта статья родилась из личного и очень неприятного опыта: наша семья столкнулась с оформлением кредита, который мы никогда не брали. Хотя сумма не была катастрофической, она могла серьезно ударить по бюджету, а попытки решить вопрос с банком, как это часто бывает, зашли в тупик. Мы смогли отследить утечку персональных данных, произошедшую более двух лет назад, и теперь я хочу поделиться правилами, которые действительно стоит соблюдать. Эти меры помогут вам избежать ситуации, когда вы неожиданно получаете судебную повестку о долге перед банком, в котором даже никогда не были.
Личные данные: паспорт, СНИЛС, ИНН
Сегодня паспортные данные требуют повсеместно: от регистрации на мероприятия до получения посылок. Важно крайне внимательно относиться к каждому случаю, когда ваши документы переписывают, фотографируют или сканируют.
В реальной жизни
Например, если в кафе для получения скидки в день рождения просят сфотографировать паспорт, лучше сделать снимок самостоятельно. При этом обязательно закройте пальцем серию и номер, убедившись, что они не видны на фотографии. То же самое касается каршеринга и других услуг, где паспорт оставляют в залог. По возможности всегда выбирайте денежный залог вместо документального.
В интернете
Если сайт, например, таможенный, запрашивает скан паспорта, в этом нет ничего криминального. Однако критически важно нанести на изображение водяной знак с указанием цели и даты. Например, напишите прямо на фото: «Только для таможенного оформления на iHerb, 20.05.2020». Сохраните этот файл и отправьте себе на email. В случае утечки данных у вас будет железное доказательство, что документ предоставлялся для конкретной цели, а не для оформления кредита в сомнительном банке.
По телефону
Звонки мошенников стали обыденностью. Самая эффективная тактика — не вступать в диалог и сразу добавлять номер в черный список. Также я рекомендую никогда не подключать голосовую идентификацию в банках и избегать произнесения в телефонных разговорах с незнакомцами слов «да», «подтверждаю» и им подобных. Это дополнительный рубеж защиты, и лучше им не пренебрегать.
Кстати, о безопасности: «МультиКарта» подтвердила свою безопасность.
Фото из открытых источников
Взаимодействие с банками
Банки часто предлагают оформить кредитные карты с заманчивыми условиями. Если такое предложение поступает по телефону, я всегда четко и внятно отказываюсь, произнося фразу: «Я отказываюсь от оформления данной карты». То же самое касается рассрочек и других кредитных продуктов — если менеджер говорит об «одобрении», важно вслух зафиксировать свой отказ.
Обязательно пользуйтесь мобильными приложениями банков, где у вас открыты счета. Это позволяет мгновенно получать уведомления о любых операциях и быстро реагировать на подозрительную активность.
Кажется очевидным, но стоит напомнить: при утере карты ее нужно немедленно заблокировать. То же самое касается телефона с банковскими приложениями — если он потерян или украден, сообщите об этом в банк и попросите приостановить операции.
Особое внимание уделите смене SIM-карты. Убедитесь, что все критически важные аккаунты (Госуслуги, налоговая, банковские приложения) отвязаны от старого номера и привязаны к новому. В нашей ситуации проблемным звеном стала именно старая SIM-карта, потерянная два года назад. Аккаунт одного из банков остался к ней привязан, и, так как мы им не пользовались, мы забыли обновить данные. Это стало одной из ключевых лазеек для мошенников.
Фото из открытых источников
К сожалению, предусмотреть всё невозможно. Мошеннические схемы постоянно эволюционируют, становясь всё более изощренными. Однако надеюсь, что эти правила помогут вам создать надежный барьер и избежать повторения нашей истории.
Давайте вместе делать цифровую среду безопаснее. Поделитесь в комментариях своими лайфхаками и идеями о том, как еще можно защититься от финансового мошенничества.
Больше полезных материалов по теме: Банки.
Источник статьи: Финансовая безопасность: неочевидные правила.