Развитие сотрудников — это больше, чем доступ к курсам

Сегодня я встретился с другом, и мы обсудили различные рабочие вопросы, в том числе тему развития сотрудников. Он работает в МТС Банке и рассказал, что в их компании развитие ограничивается предоставлением скидок на образовательные курсы, чего явно недостаточно для настоящего повышения квалификации.

В целом, многие организации считают, что проблемы развития сотрудников можно решить, просто пройдя курс или воспользовавшись онлайн-платформой. Но в рамках креативного менеджмента мы рассматриваем эту задачу более глубоко и комплексно.

Развитие — это не разовая мера или абстрактная «возможность обучения».

Развитие — это структурированный, систематический и поддерживаемый процесс.

Что необходимо включить в создание действительно эффективной среды развития сотрудников?

1. Система адаптации

С первого дня новые сотрудники обязаны:

• Имейте четкое представление о структуре компании и своей роли.
• Имеются четкие правила и инструкции.
• Знайте, куда обратиться за поддержкой на каждом этапе.

Адаптация — первый шаг к развитию.

Обратите внимание: Топ-10 способов мотивации сотрудников.

2. Наставничество

Новичкам (и даже опытным сотрудникам в новых сферах деятельности) нужны не только официальные каналы информации, но и наставник на месте:

• Это поможет вам понять нюансы процесса.
• Предложим лучшее решение в нестандартных ситуациях.
• Передавайте корпоративную культуру через личный пример.

Наставничество — это ежедневная деятельность, а не номинальная галочка.

3. Индивидуальный план развития

Развитие сотрудников должно быть:

• Персонализированный: примите во внимание его сильные стороны и области роста.
• Действуйте шаг за шагом: ставьте среднесрочные цели и контрольные точки.
• Самосознание: сотрудники должны видеть свой собственный путь развития и понимать, почему они это делают.

4. Внутренние образовательные активности

Например:

• Встречи и обсуждения проходят по пятницам, в ходе которых каждый готовит небольшой отчет по выбранной теме.
• Клубы по интересам: небольшие внутренние сообщества, посвященные развитию определенных навыков.
• Мастер-классы коллег и внешних экспертов.

Это создает культуру непрерывного обучения, где развитие становится нормой, а не исключением.

5. Поддержка и сопровождение в процессе работы

Самое важное:

Развитие происходит не только «во время обучения», но и в реальной практике.

Если сотрудник совершает ошибку, не только укажите на нее, но и:

• Помогите понять причину ошибки.
• Предложите правильный курс действий.
• Сохраняйте уверенность в своих силах.

Лидеры в творческой среде не наказывают, а направляют рост.

Итак, развитие сотрудников — это:

✅ Адаптация + Руководство

✅ План личного развития

✅ Регулярные внутренние мероприятия

✅ Постоянная поддержка в практической работе

Только при сочетании всех этих факторов можно сформировать среду, в которой сотрудники смогут по-настоящему расти.

И по мере их роста растет и сама организация.

#СоздатьОкружение#СоздатьРазработку