Одним из наиболее показательных примеров когнитивного диссонанса является ситуация, когда человек совершает иррациональный поступок, например, злоупотребляет алкоголем, а затем пытается найти для этого логичное объяснение, ссылаясь на необходимость снять стресс или просто расслабиться.
Когнитивный диссонанс — это психологическое состояние внутреннего конфликта, которое возникает, когда наши реальные действия вступают в противоречие с нашими глубинными ценностями, убеждениями или рациональным мышлением. Это понятие занимает центральное место в социальной психологии, объясняя многие механизмы нашего поведения.
Люди стремятся воспринимать себя как последовательных, нравственных и разумных личностей. Когда же поступки не соответствуют этому образу, возникает сильное психологическое напряжение — тот самый диссонанс, от которого мы бессознательно пытаемся избавиться.
Теория когнитивного диссонанса Фестингера
Термин «когнитивный диссонанс» был введен в научный оборот американским психологом Леоном Фестингером в 1957 году (в тексте была указана ошибочная дата — 1927). Созданная им теория описывает конфликт, возникающий из-за несоответствия между нашими внутренними установками (когнициями) и реальным поведением.
Если говорить простыми словами, диссонанс — это внутренний разлад, который мы чувствуем, поступая вопреки собственным принципам или здравому смыслу. Классические примеры такого состояния — продолжение курения, несмотря на знание о вреде для здоровья, или регулярное употребление фастфуда при желании вести здоровый образ жизни.
Это противоречие между «знаю, как надо» и «делаю по-другому» создает мощный дискомфорт. Чтобы снизить это напряжение, психика запускает защитные механизмы, такие как рационализация (поиск оправданий) или, реже, реальное изменение поведения. Выбор стратегии зависит от личности человека и конкретной ситуации.
Снижение когнитивного диссонанса
Помимо дискомфорта, длительный когнитивный диссонанс может провоцировать чувство вины, стыда и снижать самооценку. Поэтому его уменьшение — это способ психики защититься от этих негативных переживаний.
Существует три основных стратегии, которые люди используют для снижения диссонанса:
- Изменение поведения или убеждений.
Обратите внимание: 13 вeщей, о которых важно помнить, когда жизнь бьет вас по голове?.
Самый прямой и эффективный путь — привести свои действия в соответствие со своими ценностями. Например, осознав вред нездорового питания, человек может изменить рацион. В межличностных отношениях это может проявляться как отказ от действий, которые причиняют боль близким, если это противоречит внутренним принципам. - Добавление новых оправдывающих суждений. Чаще всего люди не меняют поведение, а ищут новые аргументы, чтобы его оправдать. Например: «Да, я поздно ложусь из-за телефона, но это мой единственный способ отдохнуть и отвлечься».
- Игнорирование или обесценивание противоречивой информации. Чтобы чувствовать себя комфортнее, человек может начать отрицать факты или преуменьшать их значимость. Например, сомневаться в доказанной связи курения и рака или убеждать себя, что «пара бокалов по вечерам никак не вредит качеству жизни».
Диссонанс после принятия решения
Особой разновидностью является диссонанс, возникающий после совершения важного и трудного выбора. Сила этого переживания зависит от значимости решения и количества альтернатив, которые пришлось отвергнуть. Наиболее остро он ощущается после необратимых решений, таких как покупка недвижимости или вступление в брак.
Чтобы снизить напряжение, люди часто начинают активно искать и преувеличивать плюсы сделанного выбора («Да, машина дорогая, зато самая безопасная на рынке») и одновременно принижать достоинства отвергнутых альтернатив («В других квартирах планировка хуже, а те автомобили часто ломаются»). Это помогает убедить себя и окружающих в правильности принятого решения.
Больше интересных статей здесь: Успех.