BMW AG (Bayerische Motorenwerke AG, в переводе «Баварские моторные заводы») – это не просто автопроизводитель, а настоящий символ немецкого инженерного искусства. Компания известна во всем мире благодаря производству автомобилей премиум-класса, мотоциклов, двигателей и даже велосипедов, сочетающих в себе инновации, качество и динамику.
Философия четырех опор
По словам бывшего председателя совета директоров BMW AG Норберта Райтхофера, фундаментальный успех компании зиждется на «четырех опорах» – простых, но крайне эффективных принципах управления. Следовать им непросто, однако именно эта дисциплина позволила BMW занять лидирующие позиции на рынке.
1. Знать и развивать свои сильные стороны
BMW пришла к выводу, что невозможно быть лучшим во всем одновременно. Яркий пример – попытка завоевать как массовый рынок, так и сегмент премиальных автомобилей через приобретение британской группы Rover в 1990-х годах. Эта стратегия оказалась ошибочной: распыление ресурсов и компромиссы в качестве привели к неудаче. В 2000 году BMW продала Rover, сделав важный вывод: настоящий успех приходит к тем, кто фокусируется на своих ключевых компетенциях, а не пытается угодить всем.
2. Сфокусировать усилия на главном
Концентрация сил на приоритетных направлениях – второй краеугольный камень философии BMW. Когда все ресурсы (финансовые, интеллектуальные, производственные) направлены на достижение одной четкой цели, эффективность многократно возрастает. Этот принцип особенно важен для компаний, стремящихся к лидерству. Вместо того чтобы слепо копировать конкурентов, BMW всегда задавалась вопросами: «В чем наше уникальное преимущество?» и «Как мы можем быть первыми в выбранной нише?».
Интересное: На море за пирожки (история успеха).
3. Бренд как сущность, а не просто логотип
Для многих компаний бренд – это лишь элемент маркетинга. Для BMW бренд – это ДНК компании, ее сущность и обещание, данное клиенту. Покупая автомобиль с эмблемой BMW, клиент ожидает не просто транспортное средство, а определенный набор характеристик: выдающуюся управляемость, инновационные технологии, качество сборки и эмоции от вождения. Компания тщательно выстраивала эту репутацию десятилетиями, и каждый продукт обязан ей соответствовать.
4. Стратегическая дисциплина в продуктовой линейке
BMW сознательно отказывается от выпуска автомобилей, которые не соответствуют ее核心ценностям (core values). Например, компания долгое время не производила переднеприводные модели (появились лишь недавно в серии 1 и X1) и микроавтобусы, так как они не могли в полной мере передать фирменные ощущения от вождения, наработанные при создании заднеприводных автомобилей. Вместо распыления по разным сегментам BMW сконцентрировалась на углублении и расширении функционала в рамках своей традиционной специализации, постоянно совершенствуя технологии и дизайн.
Интересное еще здесь: Успех.