Здравствуйте, уважаемые читатели! В этой статье мы продолжим разговор о манипуляциях в общении и подробно рассмотрим одну из самых известных и практичных теорий на эту тему — трансактный анализ, созданный американским психотерапевтом Эриком Берном в середине XX века.
Что такое трансакция и три эго-состояния
Для начала немного теории. Согласно Берну, трансакция — это минимальная единица социального взаимодействия между людьми. В каждый момент общения человек, независимо от своего реального возраста, действует из одного из трех эго-состояний: «Родитель», «Взрослый» или «Ребенок». Давайте разберем каждое из них.
«Родитель» — это состояние, в котором мы воспроизводим поведение, установки и ценности авторитетных фигур из нашего детства (родителей, учителей). Внешне оно может проявляться в назидательных жестах: поднятый указательный палец, скрещенные на груди руки, снисходительные кивки, вздохи, поучительная интонация.
«Ребенок» — это состояние, в котором мы чувствуем и ведем себя так, как в детстве. Оно характеризуется спонтанными эмоциями: радостью, обидой, капризами, страхом, восторгом. Внешние признаки: хихиканье, пожимание плечами, потупленный взгляд, надутые губы, вспышки раздражения.
«Взрослый» — это состояние, ориентированное на объективную реальность. Здесь мы рационально оцениваем факты, просчитываем варианты и принимаем взвешенные решения. Внешне «Взрослый» часто проявляется спокойным, открытым взглядом, нейтральной мимикой и деловой интонацией.
Как строится общение: дополнительные и пересекающиеся трансакции
Общение протекает гладко, когда трансакции являются дополнительными. Это означает, что реплика, адресованная из одного эго-состояния, получает ожидаемый ответ на том же психологическом уровне. Классические пары: «Родитель» — «Ребенок» и «Взрослый» — «Взрослый».
Пример дополнительной трансакции:
Муж (из состояния «Ребенок», с энтузиазмом): «Дорогая, когда я стану начальником отдела, куплю нам супертелевизор на всю стену!»
Жена (из состояния «Родитель», покровительственно): «Бедняжка, как вам, мужчинам, тяжело! Ну беги, работай!»
В этом случае оба участника довольны: один получил поддержку и снисхождение, другой — возможность опекать.
Проблемы и конфликты возникают при пересекающихся трансакциях, когда ответ приходит из неожиданного, «неправильного» эго-состояния.
Пример пересекающейся трансакции:
Муж («Ребенок»): «Дорогая, когда я стану начальником, куплю самый крутой телевизор!»
Жена («Взрослый», сухо): «А когда Иван Иванович уходит на пенсию? Ты говорил, через два года. И зачем нам такое громоздкое сооружение?»
Здесь жена отвечает с рациональной позиции «Взрослого» на эмоциональный порыв «Ребенка». Для мужа такой ответ может звучать как скрытое послание: «Твои мечты несерьезны, ты не способен на реальные достижения». Подобные «пересечения» регулярно приводят к непониманию и ссорам.
Скрытые трансакции и психологические игры
Особый интерес в теории Берна представляют скрытые трансакции, когда на социальном уровне произносится одно, а на психологическом подразумевается совсем другое. Именно они лежат в основе психологических игр — стереотипных последовательностей взаимодействий со скрытым мотивом и предсказуемым исходом.
И Эрик Берн, и, например, Дейл Карнеги отмечали, что повседневная жизнь полна таких игр и манипуляций. Однако их подходы различались: Карнеги предлагал активно использовать социальные технологии, чтобы нравиться людям, а Берн призывал к бдительности и изучению этих механизмов, чтобы не стать жертвой.
Обратите внимание: 30 советов на каждый день.
Игры как этап общения и путь к близости
Возникает вопрос: если игры — это манипуляции, значит ли это, что они абсолютное зло? Берн считал, что нет. На начальных этапах знакомства игры выполняют роль социальной «притирки», позволяют люд cautiously взаимодействовать, не открываясь полностью. Это своего рода ритуалы и защитные механизмы.
Однако если отношения застревают на этом уровне, истинная близость становится невозможной. Игры создают лишь иллюзию связи, ограничивая искренность. Идеалом Берн видел «общение без игр» — честные, открытые отношения, где люди могут позволить себе быть самими собой, не прибегая к манипулятивным сценариям.
Таким образом, трансактный анализ — это не просто теория, а мощный практический инструмент. Он помогает:
• Распознавать, из какого эго-состояния вы и ваш собеседник говорите.
• Понимать скрытые мотивы и подтексты в общении.
• Избегать конфликтогенных пересекающихся трансакций.
• Осознанно выходить из деструктивных психологических игр.
• Стремиться к более искренним и зрелым формам отношений.
Учитесь слышать не только слова, но и психологический уровень послания. Развивайте в себе «Взрослого» для решения задач, но не забывайте и о творческом «Ребенке», и о заботливом «Родителе». Гармония между этими состояниями — ключ к эффективному и здоровому общению.
Будьте осознанны и берегите свои отношения!
С искренним уважением, автор — Ирина Владимировна Карлова!
Дорогие подписчики! От всей души желаю вам здоровья, душевного равновесия, счастья и всего самого доброго!
Если у вас есть вопросы, звоните, помогу сориентироваться (двадцатиминутная первичная консультация бесплатна): 8-915-789-40-71
Буду очень рада видеть вас на страницах своего сайта.
Консультации проводятся по скайпу, по телефону, в WhatsApp.
Запись на консультацию психолога по телефону: 8-915-789-40-71
Подписывайтесь на мой сайт!
С уважением к вам, АВТОР психолог Ирина Владимировна Карлова.
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Подсказки на каждый день. Структура личности. Понять и осознать!.