Как речь может мешать успеху
⠀
«После работы над голосом ваши продажи вырастут», — часто говорят эксперты.
«Не верю! Главное — знать, что говорить», — возражают многие, как одна моя знакомая.
Однако реальность сложнее. Знания — лишь часть успеха. Девушка, сомневавшаяся в моих словах, всё же прошла обучение и стала директором по продажам с отличным окладом.
⠀
Что мешает вашей речи быть эффективной
Физические и психологические зажимы создают серьёзные проблемы: голос становится тихим, монотонным, быстро устаёт, речь превращается в невнятную «кашу», мысли путаются. Можно ли доверять такому человеку? Вряд ли.
Обратите внимание: Почему мечты не исполняются?.
⠀
Снять мышечные зажимы возможно, но как побороть глубинное желание нравиться другим в ущерб себе? Эта привычка часто родом из школы, где нас оценивали за декламацию стихов, критиковали за паузы и ударения. Мы учились угождать учителям и родителям ради похвалы, а во взрослой жизни это мешает быть собой.
⠀
Успех приходит к тем, кто не пытается понравиться всем
По-настоящему успешные люди формируют образ, не оглядываясь на публику. Яркий пример — Маргарет Тэтчер. Начиная карьеру с высоким голосом в мужской политической среде, она столкнулась с критикой, но осталась собой и стала одним из выдающихся политиков. Её сила — в authenticity, а не в стремлении угодить.
⠀
Формула убедительного публичного имиджа: чёткая дикция + поставленный, уверенный голос — (минус) навязчивое желание нравиться.
⠀
Почему это важно в продажах и коммуникации
В продажах и любом общении худшее, что может быть, — это заискивающий, монотонный или глухой голос. Даже если слова правильные, слушатель теряет интерес через 2–3 минуты, а потом и вовсе забывает о говорящем. В телефонных переговорах влияние строится исключительно на речи и голосе, а каждый голос уникален.
⠀
Голоса Маргарет Тэтчер, Владимира Путина, Бориса Ельцина узнают из тысячи, потому что они не пародировали других, а развивали свою уникальность. Людей запоминают и ценят за яркость, чёткость и естественность.
⠀
Слабый, невыразительный голос отталкивает, стремление угодить — обесценивает, а невнятная речь просто не воспринимается. Если вы сталкиваетесь с такими проблемами, ваша речь действительно становится врагом.
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Ваша речь-ваш враг. Почему?.