Квиз-сайты, или сайты-опросники, стали популярным инструментом для бизнеса, позволяющим собирать целевые заявки на услуги. Пользователю предлагается пройти небольшой тест, чтобы получить что-то ценное: расчет стоимости, подборку или консультацию. Этот формат особенно эффективен для ниш, где важна предварительная оценка: кухни на заказ, ремонт, дизайн интерьеров, натяжные потолки и другие строительные и замерные услуги.
Разработка квиз-сайта занимает всего 1-2 дня, что значительно быстрее создания полноценного продающего сайта. Кроме того, стоимость лида (заявки) с квиза часто оказывается ниже. Важно понимать психологию пользователя: он приходит на сайт, чтобы узнать цену решения своей проблемы, а не для немедленной покупки. Поэтому основная задача — сначала дать ему запрашиваемую информацию, а уже затем выстраивать коммуникацию и предлагать свои услуги.
10 правил для эффективной работы с квиз-сайтами
1. Избегайте прямых продаж в квизе.
Не пытайтесь сразу продать. Цель квиза — предложить расчет стоимости или лид-магнит (например, «Пройдите тест и получите подборку объектов недвижимости» или «бесплатную диагностику»). Это первый шаг к построению доверия.
2. Собирайте контакты через мессенджеры.
Добавление опции связи через WhatsApp, Telegram или VK может увеличить конверсию вдвое. Открываемость сообщений в мессенджерах превышает 80%, а для многих клиентов такой формат общения менее стрессовый, чем телефонный звонок.
3. Настройте аналитику и отслеживание метрик.
Установите системы аналитики (например, Яндекс.Метрику или Google Analytics), чтобы видеть, как пользователи проходят квиз, и определять, на каком вопросе чаще всего происходит отток. Это поможет оптимизировать сценарий.
4. Используйте пиксели и настройте рекламу на конверсии.
При работе с Facebook Ads обязательно интегрируйте пиксель и настраивайте рекламные кампании именно на конверсии (например, на отправку заявки), а не на клики или переходы. Это позволит алгоритмам находить более качественную аудиторию и снижать стоимость заявки.
5. Интегрируйте квиз с CRM-системой.
Любая лидогенерация требует организации данных. CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) поможет не потерять ни одной заявки, автоматизировать процессы и контролировать работу менеджеров.
6. Разработайте скрипты для отдела продаж.
Пользователь, пришедший с квиза, еще не знаком с вашей компанией. Поэтому для менеджеров нужны специальные скрипты. Первый контакт должен включать примерный расчет, отправку презентации или каталога, а также дальнейшую работу по «прогреву» клиента полезными материалами (например, «подборка реализованных проектов» или «10 советов по выбору подрядчика»).
Обратите внимание: Включай логику! Или 10 причин, которые мешают тебе богатеть.
7. Будьте готовы к холодным и полутеплым лидам.
Большинство лидов с квиза — это люди, которые знают только о своей потребности и хотят узнать цену. Они не в курсе ваших преимуществ и портфолио. Подготовьте убедительные презентации и пропишите скрипты ответов на частые возражения (например, на вопрос «Вы обещали прислать расчет в WhatsApp» можно ответить: «Для точного расчета мне нужно уточнить несколько деталей»).
8. Выполняйте обещания.
Если в рекламе или в квизе вы обещали рассчитать стоимость или дать подарок — обязательно сделайте это. Сначала закройте потребность пользователя, и только потом выстраивайте с ним долгосрочные отношения.
9. Анализируйте результаты на большом объеме данных.
Конверсия квизов в сделку обычно составляет 3-10%. Чтобы сделать объективные выводы об эффективности инструмента, нужно собрать минимум 50-100 заявок. Регулярно анализируйте записи звонков менеджеров, чтобы находить и устранять слабые места в коммуникации.
10. Работайте с базой в долгосрочной перспективе.
Результаты от квиз-сайтов часто проявляются через 1-5 месяцев, а в некоторых сферах (например, недвижимость) — до года. Не стоит делать поспешных выводов об отсутствии продаж. Некоторые компании успешно работают с базой в 300-500 заявок, регулярно «прогревая» клиентов и выводя их на сделку.
Что делать после получения заявки?
После отправки заявки важно продолжать коммуникацию. Например, можно подписать клиента на Telegram-канал, где регулярно публиковать видеоотзывы, обзоры проектов, полезные лайфхаки и материалы по теме (например, про ремонт). Это создает дополнительную ценность и поддерживает интерес потенциального клиента к вашей компании.
Квиз-сайт — это мощный инструмент лидогенерации, но его эффективность зависит от грамотной настройки, интеграции с другими системами и качественной дальнейшей работы с полученными контактами.
Если вы хотите увеличить поток заявок на свои услуги с помощью таргетированной рекламы и квизов — свяжитесь со мной! Я проведу бесплатную консультацию и разработаю стратегию по привлечению клиентов из социальных сетей для вашего бизнеса.
#интернет маркетинг #бизнес и финансы #продвижение сайта #реклама в интернете #продвижение бизнеса
Больше интересных статей здесь: Финансы.
Источник статьи: Топ-10 правил, которые нужно знать при использовании квиз - сайтов.